一心想成為「全球最佳僱主（Earth's Best Employer）」的亞馬遜卻發現員工的挫折感和面臨的困難不斷！
這項被稱為「EBE」的項目已經被加入到亞馬遜引以為傲的Leadership Principles中。這也是亞馬遜執行長Andy Jassy自去年加入亞馬遜以來，制定的最重要最優先的項目。
亞馬遜的發言人表示：「我們相信我們是一個好的僱主，因為我們徵求並聽取員工們的反饋意見。我們會關注員工們的想法，即使這些想法或意見並不代表大多數員工的觀點。」
不過，調查結果大相逕庭！
調查發現亞馬遜並沒有被認為是具有獨特創新文化的公司，這跟公司充滿了壓力、倦怠、和殘酷的競爭氛圍有很大關係。
員工們抱怨工作時間長，工作量大，令人疲憊。有時瑣碎的人力政策也會產生不必要的混亂。
說到混亂，亞馬遜最近延遲offer的新聞也是備受關注。
據悉，亞馬遜正在將一些新招聘的畢業生的入職日期延後6個月左右！這個做法也是亞馬遜為了控制員工數量的一種方式。
亞馬遜表示，繼上個月的裁員和取消Offer政策後，本次延遲NG Offer是控制公司整體Headcount的又一措施。在求職不易的今天，給不少畢業生和初級職員們帶來了不小的影響。
報告還提到：「無論是企業員工還是一線的工人，都不覺得亞馬遜是一個可以明確發展自己事業的地方。」
另外，預計到2030年，美國將出現600 - 800萬的科技人才短缺。預計到2031年，僅亞馬遜的雲業務就需要至少增加12萬名員工。如此龐大的人才需求對亞馬遜實現自己的「宏偉」目標實在是一個不小的挑戰啊！
那麼如何解決這些問題呢？亞馬遜明確了六個需要改進方面。一起來看看：
01 具有競爭力的薪酬和福利
對於亞馬遜來說，為雇員提供更有競爭力的薪酬福利這件事必須提上日程了。競爭對手已經願意為亞馬遜的人才開出更高的薪酬待遇，薪酬過低也是許多SDE離開亞馬遜的原因之一。
亞馬遜在今年早些時候對其薪酬結構進行了一些調整，並表示會對繼續進行大的調整，特別是對技術崗位。但許多員工仍然對他們沒有加薪感到不滿。
02 工作與生活的平衡
在工作與生活平衡（WLB）方面，亞馬遜遠遠落後於競爭對手。在所有的調查中，員工都將改善工作與生活的平衡列為亞馬遜為實現EBE所能做的最重要的事情之一。
同樣的情況也適用於其一線工人。他們表示需要更靈活的排班、更短的班次、以及更少的體力勞動。有數據顯示，62%的亞馬遜一線員工在工作後感到疲憊不堪。
03 晉升與發展機會
員工們表示缺乏關於職業發展和晉升機會的溝通是公司面臨的問題之一。在離職的員工中，有20%的人將缺乏職業發展機會列為離職的主要原因。
有超過一半的亞馬遜受訪者將「職業發展、晉升和學習發展」列為亞馬遜EBE項目能做的五件事之一。
04 提升創新能力
許多離職的SDE表示，由於受到公司形式主義文化的影響，許多工作會為了儘快交付而不重視創新。
由此可見，亞馬遜在鼓勵創意和創新方面有待提高！
05 創造積極的公司文化
當亞馬遜讓員工用形容詞描述公司的文化時，他們使用的是「強度」、「倦怠」和「高流失率」等詞。然而他們卻用「有趣」、「酷」和「員工至上」等詞語來描述其他科技公司的文化。
故而，亞馬遜當下需要思考如何創造出讓員工們覺得積極向上的公司文化。
06 肩負社會責任
亞馬遜員工重視有社會責任感的工作。
有員工表示願意接受5%的降薪來從事對社會產生更有益影響的工作。有7.5%的亞馬遜員工認為，讓公司更有社會責任感，更有助於EBE項目的實現。
亞馬遜的EBE計劃最終能否實現呢？
我們就拭目以待吧~
本文參考：Insider