企業領導者戰略管理能力分析

企業管理那點事兒 發佈 2023-01-14T20:06:11.512358+00:00

《前言》企業一把手要做好統籌操盤,必須一專多能。「一專」是通過學歷學術上的專業度,運用到實戰中並取得戰果。「多能」是理解公司部門的運作邏輯,熟悉各級管控流程,並能組織有效的協同。兩者相結合,才能得到老闆的信任,使權力得以下放;才能贏得員工的認同,使政令得以暢通。

《前言》

企業一把手要做好統籌操盤,必須一專多能。「一專」是通過學歷學術上的專業度,運用到實戰中並取得戰果。「多能」是理解公司部門的運作邏輯,熟悉各級管控流程,並能組織有效的協同。兩者相結合,才能得到老闆的信任,使權力得以下放;才能贏得員工的認同,使政令得以暢通。

戰略管理是企業操盤者的必備素養,也是基礎能力。戰略管理的涵義是:

「決策者為推動企業發展,依據公司的資源條件,明確戰略方向,制定戰略目標,針對目標的落實進行謀劃,進而整合各項資源能力將戰略謀劃實施落地」。

一、領導者戰略管理能力的評估

通過戰略規劃、戰略執行、戰略結果的三個維度對企業的決策層戰略管理能力進行評估,企業領導者有以下三種類型:

A.理論型

決策者對戰略規劃的各項流程熟記於心,信手拈來,他們往往有大公司的管理背景,但空降到中小企業以後,這套理論就失靈了,關鍵是不知如何整合企業內外有限的資源,以及如何在大公司那套完整成熟的戰略體系里做減法,導致戰略無法落地。

B.實幹型

一般是從企業基層一步步摸爬滾打,走上了決策崗位。其優勢在於具備超強的執行力,能夠把政令深入的貫徹執行,不足在於對戰略理論的排斥,或者說是不知道如何建立與完善自身的企業管理體系。導致公司因為沒有系統的戰略格局與觀念,在競爭中處於被動。

C.整合型

即上述兩種類型的結合體。充分發揮強項,有效補充弱項,把理論靈活變通,把執行附上標準,從而有效夯實企業的發展根基,使決策者具備清晰的戰略認知,知道做什麼,以及如何做。

二、戰略體系建立

構建企業戰略體系是做好戰略管理的前提。

從實戰的角度出發,完整的戰略體系是由戰略分析、戰略方向、戰略制定、戰略目標、戰略實施,這五個部分組成。

1、戰略分析

做戰略分析的目的是找准公司的戰略定位。以公司當下的體量,分析出在行業中所處的位置,評估出公司的競爭優劣勢,梳理出公司的各項能力資源。選擇適合企業的發展戰略,圍繞戰略分析的三個維度來進行分析。

*戰略分析的三個維度:

外部環境分析、利益相關者分析、資源能力分析。

2、戰略方向

運用戰略分析的三個維度,推導出公司經營的戰略方向。

首先,做外部環境分析。

通過對行業周期的判斷、以及政策的影響,來分析該領域的競爭程度,評估未來的發展走勢,思考企業的戰略走向。

比如,企業經營的領域處於行業成熟期的末期,由於競爭者數量眾多,行業利潤大幅壓縮,向上發展受限,則要思考如何在充分競爭的大環境下,開闢新的細分市場,找出新賽道,幫助企業在競爭中突圍。

其次,做利益相關者分析(目標客戶的分析)。

「渠道為王」是實業永恆的經營思路,無論是線上還是線下,再優質的產品服務也要靠渠道分銷,成功的關鍵在於利益分配機制的設計。

比如,某快消品主攻線下渠道,則要根據產品的特性、競爭環境、渠道成本這三個維度來綜合考量,設計產品的渠道價格體系。既要保證渠道客戶的利潤,又能在同類產品中具備競爭力。終端的零售價格與產品力、品牌力相掛鈎,才能對消費者產生吸引力。

第三,做資源能力分析。

資源能力是戰略落地的支撐,沒有所謂的高大上的戰略,只有適合企業發展的戰略。

要通過外部競爭定位、市場資源,內部人才儲備、管理體系、硬體條件等因素的綜合分析,來評估企業該選擇何種戰略,應對當下的競爭。

比如,企業正處於穩步向上的發展階段,在行業中處在中上游位置。從外部條件看,可嘗試在具備整合各方資源的前提下,採取進攻戰略,聚焦產品優勢,挖掘品牌潛力,整合內外資源,向頭部第一梯隊發起攻勢。

3、戰略制定

在選擇好適合企業發展的戰略後,自上而下,制定出公司戰略、業務戰略、職能戰略。

A.公司戰略。

a.行業頭部企業採取「領先戰略」或「防禦戰略」,以確保領先優勢;

b.中部企業採取「進攻戰略」或「保守戰略」,以縮短與頭部企業的差距;

c.尾部企業採取「游擊戰略」或「跟隨戰略」,以解決企業生存的問題。

B.業務戰略。

根據公司戰略大方向,確定何種業務策略,配套多少資源投入,來制定戰略轉化方案。

C.職能戰略。

業務策略以及資源投入方案確定後,公司各個職能如何有效分工,來對業務戰略進行配套,保障戰略落地。

4、戰略目標

戰略目標是根據公司既定戰略所設定的一套目標體系。分為長期目標、中期目標、以及年度目標。

a .長期目標,指未來5-10年公司的願景發展目標,包含了行業地位、市場份額、品牌建設等指標要素。

b.中期目標,指未來3-5年公司的市場拓展目標,包含了市場份額、渠道建設、銷額利潤等指標要素。

c.年度目標,指下一年度公司的經營管理目標,包含了銷售利潤、管控體系、大型項目等指標要素。

5、戰略實施

在公司戰略規劃的過程中,戰略方案要具備事前、事中、事後的控制性預案,以評估戰略規劃的可執行性、可落地性、可評估性。

a.事前:要規劃戰略資源配置,如資金投入預算、軟硬體支持等。

b.事中:要建立組織控制體系,如內部管理體系,外部運作體系。

c.事後:要制定戰略評估方案,如戰略分析流程,戰略檢討制度。

二、戰略執行落地

戰略執行要落地,需要狠抓兩個方面的工作,即管人管事。通過建立「人」的分工體系,做好各自份內的「事」。

公司自上而下,圍繞戰略執行,把人分為高管決策層、業務運作層、職能支持層,並對這三層組織進行分工。

1、高管決策層:確定戰略要「做什麼」

負責制定公司的總體戰略,包含明確公司發展方向、完善目標體系、制定保障措施、建立運營控制、規劃資源配置、共識考核方案等。

2、業務運作層:轉化戰略要「如何做」

負責將總體戰略目標與舉措轉化為業務戰略的執行方案,包含根據目標進行資源檢測、分解經營任務、制定核心能力提升措施等。

3、職能支持層:業務戰略要「如何支持」

負責制定或完善公司內部運營體系,並圍繞業務運作所需的支持,組織後勤分工,包含業務戰略實施的保障措施、流程跟蹤與監管等。

三、戰略管理方案

包括戰略規劃方案、戰略規劃地圖、戰略目標規劃、戰略會議系統、營銷戰略模板、年度經營計劃、商業計劃書等。

案例:《企業年度戰略規劃方案》內容模板

《目錄》

第一步:《定目標》;

第二步:《定方法》;

第三步:《定計劃》;

第四步:《定執行》;

第五步:《定預算》;

具體內容:

第一步:《定目標》

1、營銷目標:制定2023年度營銷目標,包括:銷售目標、完成率、增長率、回款率、市場占有率、新客戶開發數量、新渠道拓展、新市場開發、用戶增長、客戶滿意度等營銷相關的目標。

2、經營目標:利潤目標、利潤率、人均貢獻、費用率、團隊流失率、利潤增長目標、品牌價值、市值、新員工招聘數量、股東回報、股權分紅等跟經營相關的目標。

第二步:《定方法》

1、目標分解:將目標分解到每個人、每個部門、每個團隊、每個客戶、每個渠道、每個市場、每個區域、每個店、每一周、每個月、每季度、每一天、每個產品、每個品牌、每個品類。

2、營銷策略:為了完成目標需要制定針對性、有效落地的產品策略、品牌策略、渠道策略、市場策略、營銷策略、管理策略、推廣策略、傳播策略,再將策略細化,比如新產品開發策略、新渠道拓展策略、市場布局策略等。

第三步:《定計劃》

1、管理計劃:將方法轉化成計劃,團隊考核計劃、團建計劃、年度培訓計劃、假期安排計劃、員工福利計劃、年度會議安排、團隊晉升計劃等管理計劃。

2、營銷計劃:年度推廣計劃、年度營銷計劃、促銷活動計劃、新品上市計劃、品牌傳播計劃、平台直播規劃、內容營銷規劃、市場拓展計劃、新客戶開發計劃、會員活動計劃、行業展覽計劃,招商會計劃等。

第四步:《定執行》

1、過程管理:每日、每周、每月業績完成情況跟蹤、渠道、市場、客戶動態跟蹤、新產品上市跟蹤、用戶消費習慣跟蹤、品牌傳播跟蹤、市場變化跟蹤、競爭品牌跟蹤等。

2、結果考核:營銷目標和經營目標完成情況考核、日常管理計劃和營銷計劃完成情況考核、新客戶、新渠道、新市場開發完成情況考核,工作完成效率考核,團隊協同情況考核,活動考核。

第五步:《定預算》

1、預算策略:年度整體投入、費用率、投入產出比、預算分解、現金管理計劃、固定資產管理、各部門預算制定、預算執行計劃表等。

2、預算執行:建立全員預算機制、預算審核流程、費用報銷流程、費用考核制度、預算跟蹤制度、預算分配表、每月考核預算執行情況,跟蹤實際情況進行預算調整。

(完)

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