自從華為手機跌下神壇後，國內市場基本就成了蘋果和小米的天下，尤其是高端機領域，小米也很快取代了華為大部分的市場份額，沒有讓蘋果獨吞，小米和蘋果在國內市場中，誰對待國人更良心呢？一起來聽聽用戶的口碑，有沒有讓你驚訝！
根據蘋果和小米的用戶反應，iPhone 14系列遭遇了陰陽屏和靈動島燒屏，因為蘋果14系列採取了屏幕混用方案，一部分來源於三星，一部分來源於LG，三星屏幕基本沒有問題，LG屏幕就有很大色差，導致買到LG屏幕的用戶對此不滿，紛紛去找售後，但這種問題售後都是不管的，除非買了Apple Care，這就讓更多用戶感覺到心理不平衡。
包括iPhone 14Pro和Pro Max上出現的靈動島燒屏的問題，蘋果售後的處理方法也是只針對買了Apple Care的用戶，沒有買的用戶一律都不管，這也是為什麼iPhone 14系列銷量嚴重下滑的原因之一。
再來看小米用戶對小米售後的評價，當初驍龍888坑慘了一眾國產廠商，也包括小米11系列，首批就出現了燒WiFi、燒藍牙的情況，小米採取的是換新機，不僅解決了問題還收穫了口碑，後期經過不斷優化和調教，這種問題就減少了。
即便是現在已經過了質保期的小米11系列，小米又推出了新的政策，小米11系列統一延保到36個月，主板再出現問題也可以保修，這樣做又收穫了一大批用戶好評，也收穫了人民網的點讚。
通過兩款機型的售後處理，比較下來，還是國產廠商小米對待國內用戶比較良心，蘋果售後雖然也挺好，但僅對那些花了錢買Apple Care的用戶。