春節期間，不少市民遊客選擇來黃浦的南京東路步行街、外灘、豫園等景點遊玩。這兩天外灘陳毅廣場旅遊諮詢服務中心客流激增。大年初四一早，作為一個從業十年、一直在一線的諮詢員，張慧早早地就來到了陳毅廣場旅遊諮詢服務中心，打掃衛生，整理資料。
「工作了10年，幾乎年年都要出來加班，從來沒有過過一個完整的團圓年，其實有時候還是蠻想家的。但是在工作的過程中，特別是疫情後，全國各地的遊客們又回來了，自己能給他們帶來便利，使上海給他們留下滿意的印象，我感到十分有成就感。」張慧自豪地對記者說。
由於外灘是外地遊客來上海必游的打卡點，陳毅廣場旅遊諮詢服務中心周邊有集中著南京東路步行街、豫園、外白渡橋、蘇州河沿岸風景帶。近三年，這裡也有著不小的變化。因此如今身為店長的張慧，不時要關注周邊交通運營、店鋪更新的情況，以便及時回答遊客的提問。
如今陳毅廣場旅遊諮詢服務中心在市民遊客中有了很好的口碑，「不僅外地遊客在參觀完成後，後續還會打電話諮詢或表示感謝，還有一些本地遊客定期來店裡集章打卡，收集資料。我們諮詢員已經和很多位遊客成為了朋友。」張慧說。
目前，黃浦區旅遊公共服務中心現共有10家旅遊公共服務中心，分布在外灘、南京路、豫園、田子坊等地理位置優越、遊客密度極高的區域。主要提供的服務內容有：旅遊諮詢、資料取閱、旅遊援助、投訴接待、失物招領、熱水供應、醫藥箱、休息區。
近年來，中心開展了「i游黃浦」系列之：尋味田子坊、打卡南昌路、海派城市考古、黃浦微旅行等文旅融合活動。為了提升服務質量，展示上海特色，春節期間，陳毅廣場旅遊諮詢服務中心還進行了兔年新春氛圍布置，在店內外張貼兔年主題海報與燈飾，向遊客發放兔年限定紅包，用煥然一新的面貌給市民遊客帶來全新體驗。
記者 /鄒嘉
編輯 / 孫沖
圖片 / 鄒嘉