開家政公司到底要不要租門店,這是很多新手小白在創業之初糾結和考慮的問題,畢竟對於創業者來說,門店房租和裝修是一筆不小的支出。如果你也在思考這個問題,那麼你可以從下面三點中尋找答案。
1、從客戶角度出發
我們站在用戶的角度,想找阿姨、不管是找保姆、月嫂還是育嬰師,我們都會傾向於找一個門店的公司還是沒有門店的公司呢,哪個會讓你更有信任感?答案脫口而出。
其次,提供保姆,育兒嫂,育兒嫂,護工等服務為主營業務的家政公司,尤其需要租門店,因為接待客戶,面試阿姨,多部門協調,線下溝通等很多場景辦公室幾乎是繞不開的。
可能有人會說,線上微信、打電話也可以溝通,但是很明顯成功的概率會低很多,所以這點錢不能省。
2、門店可以加強信任
家政公司本身是一個中間服務商,我們要解決的就是信任問題,如果沒有門店,阿姨和客戶會對家政公司後續的服務產生懷疑,那麼就會動搖他們的選擇。
如果客戶或者阿姨看到那麼家政公司連門店都沒有,可能會認為你們沒有實力,阿姨也會覺得不靠譜,甚至員工招聘都困難,業務更是難以開展。
門店可以選擇臨街門面房、也可以選擇小區門口、甚至可以選擇在寫字樓,這個取決於你的定位和業務類型。裝修色調溫馨柔和為宜,文化牆,標語,制度,各種榮譽獎章證書往上掛,這些都是可以增強信任的。
3、客戶更傾向於線下門店
最後一點就是現在的信息渠道非常廣,轉介紹也好,線上也好,客戶都會問下門店在哪,很多客戶甚至要實地考察過一番才會做選擇。
此外,沒有線下門店的話,平常做宣傳和推廣也相對比較困難。
那麼在面臨更多選擇的時候,他們為什麼會選擇一個沒有門店的陌生的、未知的家政公司呢?