1991 年，Tim Berners-Lee 發明的全球資訊網給全球信息的交流和傳播帶來了革命性的變化，打開了人們獲得信息的方便之門。2017 年，Tim Berners-Lee 因發明了全球資訊網（World Wide Web）—— 世界上第一種網絡瀏覽器和「能讓網絡實現擴展的基礎協議和算法」而獲得 2016 年度的圖靈獎。這種信息的「連接」改變了世界。而今天，隨著人工智慧的發展，長文本處理平台解決了金融行業諸多問題。
第一，金融行業歷史沉澱文檔多，大量信息固化其中，提煉成本高。但因金融行業數據驅動的效益高，企業對數據具有高需求，因此即便提煉成本高，企業也願意花人力投入。數據就像石油，其中非結構化數據具有更大挖掘潛力，飛梭智能文檔認知平台就是要釋放這種潛力。
第二，金融行業缺失足夠的信息做決策支撐。以文因互聯合作的某頭部農商行為例，其在很多時候無法精準分析每一個經營指標對決策的影響。在金融監管方面，許多信息存在於文檔中，但之前並沒有被充分利用起來，久而久之，就形成了大量在進行決策時，所需要的信息匱乏的局面。
第三，金融行業風險控制具有滯後性。例如針對暴雷的企業，監管機構希望能將事後監管轉為事前監管，強調信息的時效性。在這樣的背景下，機器介入替代人力就成了必然的趨勢。
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