復工復產丨營業恢復、訂單量激增,飲品店煙火氣回來了

新京報 發佈 2023-02-02T07:21:26.691245+00:00

「一杯霸氣葡萄,要熱的,少甜。」1月31日,一位顧客正在奈雪的茶北京豐科萬達店下單。雖然有小程序,但依然有不少顧客喜歡在線下直接點餐,感受食飲生活的煙火氣。眼下,咖啡與新茶飲逐漸恢復以往的煙火氣。

「一杯霸氣葡萄,要熱的,少甜。」1月31日,一位顧客正在奈雪的茶北京豐科萬達店下單。雖然有小程序,但依然有不少顧客喜歡在線下直接點餐,感受食飲生活的煙火氣。

眼下,咖啡與新茶飲逐漸恢復以往的煙火氣。星巴克、喜茶、奈雪的茶、茶百道等在春節假期迎來了消費熱潮,銷量「兔飛猛進」的同時,企業紛紛曬出「成績單」,不少品牌春節長假期間業績達近三年最高點。

「在店裡喝咖啡感覺還是不一樣」

新京報記者近期走訪北京豐科萬達的幾家飲品店,儘管在工作日下午,奈雪的茶、皮爺咖啡、星巴克等店內仍有不少顧客品嘗咖啡與奶茶。據了解,目前喜茶、奈雪的茶、星巴克、茶百道等品牌門店幾乎全部恢復正常營業。

北京豐科萬達皮爺咖啡門店。 新京報記者 王子揚 攝

事實上,飲品店的銷售在2022年12月下旬就已經陸續恢復。奈雪的茶方面向新京報記者介紹,2022年12月19日至12月25日,奈雪的茶全國門店客流呈顯著恢復態勢,其中華北、華中、西南等區域數據增長強勁,門店訂單數均出現超35%的增長。隨著疫情防控策略轉換,奈雪的茶北京門店在1月下旬迎來客流大幅增長,訂單數環比增長近153%,北京石景山萬達店、西直門凱德PRO店、回龍觀華聯PRO店、西單大悅城店均位居前列。

今年春節假期讓新茶飲們看到了消費者的消費熱情。奈雪春節大數據捕捉到的消費者行為偏好變化顯示,線下堂食占比提升近38%,春節期間到奈雪喝茶吃包成了不少家庭的選擇。海南儋州的翁女士說:「之前在深圳上學的時候經常喝奈雪,今年終於老家也有門店了,可以帶著爸爸媽媽一起來。」此外,下午2時到4時是訂單高峰期,若在此時間段下單,部分地區的奈雪門店往往要等待超過200杯。

位於北京前門的星巴克北京坊旗艦店是星巴克具有代表性的門店。這段時間,從午後到晚上,北京坊旗艦店的三層坐滿了顧客,很多顧客乾脆買了咖啡在門店前的小廣場歇會兒。

喝咖啡的人群里,有來自南方的顧客,特意到前門打卡感受北方的春節;也有常年的咖啡熟客,喜歡呆在店裡一邊和咖啡師聊天,一邊喝咖啡,「感覺還是不一樣。」

門店經理黃丹向新京報記者說,「我和店裡夥伴經歷了春節假期的高峰,總客流量比以往翻了一倍多,雖然很累但覺得非常開心和欣慰,因為感覺生活又回來了,而且會越來越好。」

據美團數據顯示,春節假期前兩日,全國堂食線上交易額較此前一周增長超1倍。同時,生活服務業正加速回歸,日均消費規模同比2019年增長75%。

「門店的標籤機基本沒停過」

今年春節是疫情防控政策優化後的首個春節,多地迎來出行高峰、消費高峰。

奈雪的茶發布的數據顯示,春節期間奈雪的茶全國門店訂單數環比、同比雙提升,較節前一周環比提升82%,較去年春節則同比提升120%。奈雪的茶春節期間共售出近640萬杯茶飲、140萬個軟歐包。這一銷量也是奈雪自2019年以來最高數據。深圳南山區一奈雪門店店長介紹:「春節期間訂單量特別大,再加上今年有數字紅包,幾乎每天都是從下午兩點就開始爆單,店員經常忙得一下午顧不上喝水」。

奈雪的茶某門店店員展示當日訂單。 企業供圖

喜茶的數據也顯示,今年開工日喜茶刷新了三年來開工日的銷量紀錄,喜茶各門店銷量較節前最後一個工作日增幅最高超600%。開工日部分喜茶門店高峰時期一小時要製作超500杯飲品。

喜茶深圳中科納能店相關負責人介紹:「為了服務好返工的消費者,我們提前備足了原材料和門店員工,開工當天門店銷量增幅超600%,因為消費者下單熱情高,門店的標籤機基本沒停過。」

一杯奶茶在春節期間多麼受歡迎,茶百道的數據給出了答案。今年春節假期,茶百道全國門店平均每天售出招牌芋圓奶茶超27萬杯,楊枝甘露飲品超24萬杯。巨大的消費熱情也著實「苦」了店員們,茶百道杭州某店的店員們平均每人每天要製作近400杯飲品。

城裡鄉間的年味與熱鬧之外,高速服務區的門店店員們也都堪稱「勞模」。位於浙江一個高速路服務區內的茶百道門店,創造了較去年12月初近1400%的增長。

新京報記者 王子揚

編輯 祝鳳嵐

校對 趙琳

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