以前提到小米手機繞不開「性價比」三個字，喜歡的人稱讚配置良心，不像友商「高價低配」。討厭的人吐槽只會狂堆硬體體驗卻一塌糊塗，跑分沒輸過體驗沒贏過，雷軍也為此感到非常的苦惱。
為了打破刻板印象，小米近兩年一直在打磨用戶體驗，穩定性、流暢性與質感大幅提升，雷軍為了衝擊高端真的在努力。其實老用戶對這一點最清楚，發布兩三年的小米10系列、小米11系列還在維護系統，充分體現了雷軍衝擊高端的決心。
可能會有朋友懷疑升級系統有用嗎？就怕跟蘋果當年做的那樣，通過升級故意降低運行速度強迫用戶換新機，有了前車之鑑不得不防。其實大可不必這樣想，畢竟雷軍不是庫克，小米也不是蘋果，國產在售後與體驗方面的做法真的非常好。
以我手上這款小米11Ultra為例，從首發入手到現在差不多兩年時間，真切的感受到歷代升級大版本的變化。剛開始用MIUI12.5版本，除了偶爾出現一些Bug以外沒太大問題，只是夏天玩遊戲的時候有些燙手，聽說還有人出現燒WiFi的情況。
去年升級了MIUI13情況大為改善，基本不會再出現頻繁的Bug，發熱問題稍有改善，只是體驗不太明顯而已。當時以為這是最終版，畢竟新旗艦發布的這麼快，老機型應該也會很快遭到淘汰。
沒想到雷軍再次送來驚喜，小米11系列在1月份推送了MIUI14穩定版，目前體驗了將近一周時間，相較此前更加穩定、流暢。更讓人沒想到的還是發熱控制，相較上一代情況有著明顯的改善，雷軍現在兌現了衝擊高端穩定體驗的承諾。
從現在的體驗來看，小米11系列完全可以再戰幾年時間，短時間內沒有換機必要，而且溫度降低不必擔心燒WiFi的問題。退一萬步講，即便有燒WiFi的問題也不用怕，人民網報導小米的售後從12個月延長到36個月，三年時間的質保完全可以滿足需求，出現問題就換主板完全不用擔心。