圖說：寶山區軍工路5169號的上海昶銘汽車銷售有限公司 採訪對象供圖 下同
不少市民向「新民幫儂忙」反映，他們在寶山區軍工路5169號的上海昶銘汽車銷售有限公司，參加了所謂的「汽車團購」活動，在付完車款後，對方總是以「參團人數不足，無法成團」為由，一直沒有交付車輛。當消費者申請退款時，「昶銘汽車」又是一拖再拖，屢屢爽約。據了解，被「汽車團購」深套的消費者已達上千人，目前寶山警方已對「昶銘汽車」立案偵查。
車子拿不到 退款退不了
去年9月10日，市民畢女士在上海昶銘汽車銷售有限公司訂購了一台奔馳GLB220汽車，當天她支付了預定款50000元，9月15日又付款223500元，共計273500元，全款付清。銷售人員表示，會在合同簽訂之日起的3個月內，即2022年12月10日前交付車輛。
畢女士回憶，除了《車輛代購服務協議》之外，她還簽收了一份《告知書》，上面說明：這是「汽車團購」活動，所以購車價格優惠。如發生團購取消等情況，「昶銘汽車」都會依照合同所約定的退還客戶已支付款項。
記者注意到，無論是購車合同還是《告知書》，都沒有明確此次團購成團人數，以及團購截止日期。
圖說：銷售人員告訴消費者劉先生，只有成團了，才能享受優惠價
圖說：消費者收到的《告知書》
到了去年12月10日，銷售人員通知畢女士，活動沒有達到「50人成團」的人數要求，因此成團失敗。「我馬上提出退款，但售後微信群里沒人回復。」畢女士說，在她多次交涉後，去年12月16日，「昶銘汽車」開具了退款單，車款加上違約金，總計應退還282847元。在2023年1月5日前完成退款。
但沒想到的是，當初白紙黑字的承諾竟成了「空頭支票」。畢女士告訴新民晚報「新民幫儂忙」記者，直到1月5日，才退了12847元，並沒有全額到帳。這天，「昶銘汽車」和她又簽訂了一份《補充協議》，雙方約定：剩餘27萬，1月6日起每天退3萬，連續退9天。第10天打款5000元，作為「沒有享受到購置稅減半」的䃼償。
之後，「昶銘汽車」仍然沒有履行約定。1月6日，畢女士沒有收到退款，1月7日只收到10000元退款，直到現在還拖欠265000元。
一直不成團 承諾不兌現
市民劉先生講，去年8月，他在「昶銘汽車」訂購了一台凱迪拉克XT5汽車，車款約250000元，他先支付了170000元，準備等到車輛交付時，再支付尾款。「這家店的車子比外面便宜三四萬元，店裡稱是廠商直銷。」
劉先生的購車合同上明確，預計交車日期為「拼團後1個半月」。同樣，在付款前，劉先生也不知道團購的具體規則，而銷售人員更沒有主動告知。去年9月中旬，銷售人員回復，凱迪拉克參團總人數定為45人，成團還缺24人。過了一個月後，去年10月底，「昶銘汽車」反饋：拼團只差3人，即將滿團。
又是近兩個月過去了，在苦等沒有音訊的情況下，去年12月20日，劉先生提出退款，而「昶銘汽車」只支付了違約金6600元（自付款之日起至退款日期內每天萬分之三），剩餘的17萬元毫無影蹤。
市民郭先生敘述，去年11月24日，他與「昶銘汽車」簽訂購車合同，訂購別克汽車，當天支付了全款227000元。根據合同，交車日期「拼團2個月內」，提車地點為品牌4S店。與郭先生對接的王姓工作人員信誓旦旦：車子肯定會在春節前交付。「結果他們通知我沒有成團，可以去店裡申請退款。」而直到此時，郭先生才發現，「昶銘汽車」的門店已經停業。
圖說：寶山警方對「昶銘汽車」立案偵查
千人被深套 警方已立案
據網上公開資料顯示，上海昶銘汽車銷售有限公司成立於2015年，註冊在浦東新區南匯新城鎮，法定代表人為楊贏冰。
記者反覆撥打「昶銘汽車」負責人的電話，但一直無法接通。隨後，記者幾經周折，終於聯繫上了「昶銘汽車」的銷售人員，針對提不到車和退款事宜，對方沒有給予直接回應，只說讓消費者去門店登記信息。同時，「昶銘汽車」的客服熱線和投訴電話，全都無人接聽。而就在今年春節期間，網絡上仍有這家銷售商的汽車代購廣告。
據消費者自發接龍統計，現在已有1000多人既沒拿到車也沒拿到錢，單人合同金額從10多萬元到80萬元不等。截至發稿前，記者了解到，大部分人已向警方報案，並遞交報案材料。寶山經偵已經立案，目前案件正在進一步偵查中。
新民晚報記者 夏韻 陳浩