優秀外貿業務員高效的一天這樣安排

外貿路上那些事 發佈 2023-02-07T02:49:27.734010+00:00

一個合格的外貿業務員,每天需要做些什麼事情呢?一、檢查前一天的TO DO清單每天下班前建議梳理一下當天的未完成工作,做一個簡單的TO DO LIST,可以手寫在筆記本上,或者是用一個EXCEL記錄一下,也可以網上下載一些專業的軟體(個人認為不是太有必要)。

一個合格的外貿業務員,每天需要做些什麼事情呢?

一、檢查前一天的TO DO清單

每天下班前建議梳理一下當天的未完成工作,做一個簡單的TO DO LIST,可以手寫在筆記本上,或者是用一個EXCEL記錄一下,也可以網上下載一些專業的軟體(個人認為不是太有必要)。

有需要其他部門或同事協助的工作,儘量在上午10點鐘以前發給別人。這樣給別人一些處理的時間,下午再適時跟進一下,下班前相信也能收到回復。

二、跟進和處理客戶的業務

每天業務員都會收到來自客戶的各種郵件,比如詢價、價格協商、產品細節溝通、投訴反饋等等。收到郵件後不建議第一時間去回復,畢竟我們跟國外有一定的時差,即使你在上午第一時間回復,客戶那邊不是上班時間也不能在第一時間看到。我的建議是,簡單記錄下郵件中需要處理的事情,根據「四象限時間管理法」對業務進行簡單的分類,做到心中有數。

三、開發新客戶

開發新客戶是一個積累的過程,量變才會產生質變。至於如何去開發新客戶,如何給客戶寫開發信,這是一個老生常談的話題了,相信每個業務員所在部門也會針對這個話題進行專題培訓,我就不在這裡贅述了。大家也可以在評論區交流一下。

四、客戶管理和信息維護

如果大家仔細去觀察,一個成功的業務員,在他的電腦中是有完整詳細的各種客戶信息,對業務中發生的重要過程都有相關的記錄。老業務員的手中也有各種關於產品的資料,比如針對某個市場的暢銷產品清單,公司優勢產品清單,產品宣傳頁等等。

每個公司都會有自己的產品目錄,但是都是通用的。老業務員手中的這些資料都是在平時的業務過程中自行積累和編制的,對不同市場的客戶更有很強的針對性,一旦客戶需要,第一時間就可以提供給客戶,客戶才能感受到我們的專業性,後期成交豈不是信手拈來?

外貿業務,需要經驗的積累,但是方法也尤為重要。老業務員的新客戶開發看似十分簡單,其實背後都有看不到的努力。

掌握正確的方法,再加上勤奮和努力,相信終有一天也會成為一名優秀的業務員。


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