房子漏水一周多了，遲遲找不到責任方，這讓家住西安市勞動小區北區325號樓的馮女士十分窩火。
樓頂太陽能熱水器漏水
多戶家裡遭殃
「3月17日晚上，我發現臥室一面牆壁有些滲水，沒想到水一直流到第二天中午，結果整面牆都被淹了，包括壁掛空調。」3月25日上午，家住四樓的馮女士指著被淹的牆面說。
儘管時間過去一周了，牆面仍然是濕的，而且表層牆皮已經損壞。至於空調，馮女士說現在都不敢開機，暫時無法確定是否已經損壞。
325號樓是一棟五層樓，並不是馮女士一家無端遭遇漏水，整個樓外牆都能看到明顯的水淹痕跡。進入五樓住戶家，靠北側的臥室牆滲水嚴重，多處牆面起皮。「水漏了一夜，到現在物業也沒給個說法，不知道該怎麼辦。」住戶告訴華商報記者。
馮女士說，接到反映後，物業到樓頂查找漏水點，發現一台太陽能熱水器漏水，這個位置只有一台熱水器。根據線路走線，判斷是三單元東戶某一戶的太陽能，因為過通風口走的是暗線，無法確定具體是哪戶。
「我和物業的人一起去看了，有3家進了門，裝的是天然氣熱水器。」馮女士說，還有兩戶當時沒人，後來物業說聯繫了，都說不是自家的，之後這事就再沒結果了。她說，這並不是一家人的事，自己看到一樓鄰居家也被淹了，算起來兩個單元可能有十戶人家都遭遇漏水，包括「責任方」家裡的牆面也應該被淹了。「事發至今，一直沒找到這台『肇事』太陽能熱水器是誰家的，難道我們就該莫名其妙地承擔損失？」馮女士說，這事情太糟心了，希望「責任方」能夠主動站出來承擔責任，自己並沒有特別的要求，只希望能夠把牆面修復好就行，如果空調損壞了就給維修下，如果沒壞大家都省事。
無法查明誰家熱水器
求助民警上門排查
小區物業負責人說，事發後物業派人到涉事單元挨家挨戶查問這台漏水太陽能熱水器是誰家的，有兩戶沒有人，打電話問都說不是自家的。「人家說家裡沒人，我們也沒辦法，建議業主報警，我們拍了視頻和照片，積極配合警方調查。」
據介紹，以前住戶安裝太陽能時並未在物業備案，因此物業並不清楚太陽能熱水器是誰家的，有些太陽能熱水器壞了，物業也不敢隨意處理。
無奈之下，馮女士向公安蓮湖分局桃園路派出所報警，很快民警趕到。25日中午12時許，民警和物業人員一起，敲門進入二樓一家住戶，該住戶家的一面牆也被淹了，老兩口很氣憤，他們用的是電熱水器。
這樣排查下來，只有四層一家還未排除，但民警敲門久久不應。民警告知馮女士，再與物業溝通，要求物業進一步聯繫四層業主，儘快查出是誰的責任。 華商報記者 李琳 攝影 趙彬