大象幫丨項城「飛線」整治一刀切致萬餘戶居民斷網 通信部門稱通網時間難確定

大象新聞客戶端 發佈 2023-03-30T13:24:57.073784+00:00

核心提示:項城市民李先生說,為了美化環境,近日項城市進行了「飛線」整治,結果把所有運營商的通信光纜全剪斷了,導致數萬戶居民家中斷網,網絡電視也無法觀看。

河南廣電·大象新聞記者 田林

核心提示:項城市民李先生說,為了美化環境,近日項城市進行了「飛線」整治,結果把所有運營商的通信光纜全剪斷了,導致數萬戶居民家中斷網,網絡電視也無法觀看。對此,當地住建部門人員稱,按照要求同一立面不能有3條線路凌亂在外,所以才治理。通信部門說,此舉影響2萬多戶居民上網。且無人願為新線路買單,新線路鋪設也沒有固定的標準,居民家中網絡恢復時間難以確定。

(剪通信光纜現場圖 由當地居民提供 )

投訴:「飛線」整治導致數萬居民無網可上

項城市民李先生向大象幫反映說,今年3月份以來,周口項城市對市區環境進行整治。整治過程中,為美化環境,進行了「飛線」整治,把小區內凌亂的線路全部剪掉,拉走。結果,聯通、移動、電信和廣電4家運營商的光纜全部被剪斷了,導致數萬居民上不了網絡。而且,有的居民家中用的是網絡電視,網絡不通,連電視也看不成了。

李先生求助大象新聞關注這一民生事件,說:「據我所知,幾乎項城所有小區都有這樣的情況,比如萬達小區、富裕小區,通運小區等。這簡單粗暴的做法實在是讓人難以理解,希望大象幫能儘快關注此事,讓項城市民早日用上網絡。」

現場:通信盒內空無一線 居民說停網已經一周多

按照李先生的指點,3月29日上午,河南廣電·大象新聞記者首先來到了萬達小區。小區內房屋牆壁上果然十分乾淨,除了電線外,其他線都不見了蹤影。樓道上的通信盒內,也沒有一根光纖。

「通信線全被切割了,有一個多星期了,是辦事處的來剪的,說是不剪掉,領導檢查時就過不了關。結果把小區內所有的通信線全部剪斷了,全部上不了網,也看不了電視。」該小區的一居民向記者介紹說。

在隔壁的富裕小區內,門衛室的多名老人說,沒有人能確定啥時候能把網通上,小區居民把投訴電話打了無數遍,都沒有人給出確切的時間。目前,整個小區都已斷網一個多周。富裕小區斜對面便是通運佳苑小區,該小區同樣處於斷網狀態。小區居民說:「除8號樓上的線,今天被接通了,其他樓上的線的都還沒通。」

官方說法:要求同一立面不能有3條凌亂的線

據了解,此次整治是項城市為美化環境,開展的一項名為「飛線」整治的行動,參與執行的部門主要為項城市住建局,項城市區各個辦事處以及相關通信部門。

萬達小區和富裕小區都屬於項城市千佛閣辦事處。該辦事處書記王國俊說起具體誰剪斷的網線時,吞吞吐吐。並否認是辦事處所為,說是「上邊」做的,但一直沒透露具體是誰剪的。同時,他還說剪之前和通信部門都聯繫過。

項城市住建局副局長金玉海說,此次行動是項城市統一部署的,目的是為了美化環境,該局共負責37個小區的治理,「飛線」整治是其中一項,其他小區都是由屬地的辦事處負責。他解釋說,「上邊的具體要求是,同一立面不能有3條凌亂的線路」,而且剪之前他們都通知了通信部門。

通信部門說:「一刀切」無標準的做法使得通網遙遙無期

據了解,此次「飛線」整治,共涉及到移動、聯通、電信和廣電四家通信運營商。大象新聞記者分別聯繫了四家運營商的項城區域工作人員。

「整治之前,我就向項城市主要領導說過,不要一刀切。不然的話,維修換線根本來不及。領導根本不聽,而且這樣的做法已經發生過多次。因牽涉到的面太多,維修根本忙不過來,上一次他們這樣干,我們用了3個多月的時間才修完。而且維修還沒有標準,一到整治又剪斷了。」一通信部門工作人員說。該工作人員還說,此次整治牽涉到137個小區,大約影響2萬餘戶居民上網,看電視。

和該工作人員一樣,另一通信部門人員說起此事也是滿腹怨言。他說:「治理就治理吧,你總得給個重新布線的標準。到目前為止,就沒有布線的標準,就籠統的說一面牆上不能有3根裸露的線。住建局和下邊辦事處為了不挨板子,一刀切的把所有線都剪掉完。換新線誰來掏錢,以什麼明目換,這些問題都沒人管。具體啥時候能維修好,我們也說不了。」該通信部門人員同樣證實說,此次治理導致2萬多戶網絡中斷。

問及剪斷之前是否接到通知時,四家運營商工作人員均說,小區有物業的物業打個電話,沒有正規物業的,連個電話通知都沒有接到。「接到了又能咋樣,這是當地的政府所為,我們也無可奈何。」該工作人員說。

四家運營商工作人員均表示,已經把此事上報各自公司上級部門,目前還不能確定,何時能把居民的網線全部接通。對此,大象幫將繼續關注。

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責任編輯:田林

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