來源：人民網 原創稿
當前，人工智慧正在加速發展，並廣泛融入其他數位技術以及多平台多系統，不斷催生新場景、新業態、新模式和新市場。
在人工智慧的發展當中，有哪些新趨勢值得關注？最近面世的生成式AI聊天機器人引發熱議，人工智慧實現顛覆性的突破，它究竟會帶來怎樣的影響？人工智慧如何更好地提升人類生活體驗？近日，在博鰲亞洲論壇2023年年會人工智慧賦能美好生活分論壇上，與會嘉賓就此展開了討論。
華為雲人工智慧領域首席科學家田奇則表示，經過幾十年的積累，人工智慧技術迎來了爆發，它的通用性和對社會的影響是方方面面的，不僅改變了新的人機互動方式，還極大提高了生產力。
田奇進一步指出，未來人工智慧的可靠性和安全性應該被重視，從國家政策的層面，應該出台相關政策防止一些AI產品被濫用，用技術的語言對AI的產品實現可控可靠，保護數據的隱私安全。
「在人類這麼長的歷史發展過程中，技術的發明對社會肯定是有影響的，但是不能說它會超越歷史上所有的科技。」清華大學公共管理學院院長朱旭峰表示，生成式AI是一個顛覆性的創新，但從對社會的影響這個層面來講，並沒有當時像蒸汽機的發明那麼大。
朱旭峰指出，人工智慧的出現大大提高了生產效率，無論是從閱讀、學習、製藥等，各行各業有了人工智慧的加持可以大大提升效率，但也會產生一些反面作用。對於這一問題，人們不必過多地擔心，首先是因為人類具有社會適應性，其次是新的技術對人類社會的安全、隱私、倫理等帶來影響，未來都會有相應的監管。
小i集團董事局主席兼執行長袁輝表示，人工智慧對行業大幅降本增效的作用毋庸置疑，而且「加速鍵」已經被按下，未來五到十年是人工智慧領域發展的黃金期，千行百業都會產生顛覆性、突破性的變化。
「人工智慧想要在行業中實現大規模變現，需要解決三個關鍵的挑戰，首先需要可控，否則將面臨不安全；其次是可定製，在具備通用能力前提下，提升專業能力；第三是可交付，否則沒有多少客戶能夠承擔起龐大的成本投入。」他說。
人工智慧技術的興起對就業帶來的壓力越發成為人們關注的焦點。對此，平安銀行股份有限公司行長特別助理蔡新發認為，「一些比較大眾化的服務一定會被替代，但是對於中高端的客戶服務，或者是一些困難性的問題，還是要人機結合的。人工智慧跟過往所有的科技最大的不同就是人類對人工智慧的定義不是工具，所以在過往的歷史長河中，科技的發展始終在人類可控的範圍之內在演進，包括安全治理很多的方面。」