4月30日早上7：20，在鄭州快速公交秦嶺路電廠路BRT站台旁，一輛電瓶車突發自燃，發現情況後，站務長挺身而出化身「消防員」，及時消除了安全隱患。
據站務長李文英回憶：「當時我正在上班，一位20多歲的男乘客非常著急地跑進站台，說自己的電動車突然冒起濃濃黑煙，需要藉助滅火器，我就立即把滅火器給這位男乘客。當看到火勢迅速蔓延，火苗瞬間吞噬了整輛電瓶車後，我和站務長童瑩一人打電話向線路班組長報告情況，一人快速跑到工作間也拿起滅火器，沖向著火的電動車。我們打開滅火器對著火焰的根部一陣噴射，僅用1分鐘便將火苗撲滅。再三確認火苗沒有復燃的危險後，我們才放心地回到站台繼續工作。」
乘客對於站台工作人員的及時幫助表示感謝。童瑩說：「一直以來，公司就高度重視消防安全，經常進行培訓演練，所以當事件發生時，我們可以沉著冷靜，及時做出了合理有效的處理。如果沒有及時撲滅，很難想像是否會造成其他嚴重的後果。救火也是出於本能，當時沒有想太多，這都是我們應該做的。」
在此也提醒市民：生活中電動車起火猛如虎，如果發現電動車著火，千萬不要驚慌，斷掉電源後，尋找滅火器來進行滅火，如果火勢較大，要及時報警。