人物簡介
周冰，女，43歲，現任警令部行政審批科一級警長。她對待工作精益求精，對待群眾熱情誠懇，在平凡的崗位上默默耕耘，用無私奉獻架起了和群眾心與心溝通的橋樑。參加工作以來，她先後榮記個人三等功1次、個人嘉獎4次。
用心服務 便民窗口綻芳華
作為市民之家公安窗口民警，周冰始終牢記人民公安為人民的服務宗旨，用心用情服務辦事群眾。「小小的窗口猶如一面鏡子，照亮的是整個公安隊伍的形象。」周冰經常這樣說道。她認真鑽研專業知識，熟練掌握各類審批服務事項的辦理流程，用心執行「首問負責制」，做到企業、群眾諮詢「一口清」。今年1月份以來，她共受理窗口辦件300餘件、群眾諮詢120餘次，得到了辦事群眾的高度認可，實現窗口服務「零投訴、零差錯」。
主動擔當 務實重干見成效
作為市公安局優化營商環境工作專班人員，周冰認真研究全市工作方案，對照指標任務逐項對接市直牽頭單位，梳理匯總出涉及我局的工作任務61項，並多次到市營商辦、市政數局等單位進行溝通協調，及時收集工作中的短板弱項，為更好推進我局優化營商環境工作發揮了積極作用。截止目前，由她牽頭辦理的4類惠企舉措，「網際網路+監管」平台覆蓋率由原來的76%提升至100%，推動實現「網際網路+監管」事項100%覆蓋。
創新爭優 盡心竭力出實效
周冰勤學善思，特別是公安「放管服」改革工作開展以來，她認真研究先進省市經驗做法，積極借鑑好機制、好辦法，積極探索深化「放管服」改革的有效路徑。為推動實現窗口服務「零缺位、零推諉、零投訴」，她及時起草、上報、下發「放管服」改革各類文件累計260餘件，有力提升了辦事效率。她還密切關注群眾期盼，牽頭起草了《許昌市公安局推進「證照分離」改革實施方案》《許昌市公安局政務服務優化提升行動實施方案》《許昌市公安局「放管服效」改革暨優化營商環境提升行動方案》等多個文件，不斷推出惠企利民新舉措，有效推動「放管服」改革工作出彩爭先。