四創四前
日喀則邊境管理支隊帕裡邊境派出所「三杯茶」調解法為司法行政服務添磚加瓦
「回看桃李無顏色,映得芙蓉不是花」
5月的亞東縣帕里草原
空氣清新
滿眼的翠綠中點綴著
一片片白色、粉色、紅色的杜鵑花
遠遠望去猶如染了塗了各色胭脂
開得繁茂嬌美的花兒
綻放勃勃生機
正如堅守在祖國西南邊陲的
全國「模範邊防派出所」
日喀則邊境管理支隊帕裡邊境派出所
用幾十年如一日的忠誠擔當
守護著這個和諧熱情的高原邊境小鎮
奮力譜寫著高原小江南的新時代和諧故事
走進「高原第一鎮」的日喀則市帕里鎮
商鋪、工地一派火熱景象
當地居民和外來暫住人員生活一處
雖偶有矛盾糾紛發生
但總是能被帕裡邊境派出所迅速調解
今年三月,村民次仁與汽車修理店老闆就摩托車修理費用問題產生糾紛,兩人情緒激動,帕裡邊境派出所迅速出警,將兩人帶至派出所「三杯茶」調解室進行調解,民警巧用「三杯茶」調解法,動之以情、曉之以理、明之以法,糾紛在茶香里浮現,調解方案在茶水中斟酌,問題在舒展的愁眉間消散,不到20分鐘的時間就成功調解了這起矛盾糾紛。
何為「三杯茶」調解法?
「一杯平心靜氣」
「二杯暢所欲言」
「三杯握手言和」
讓理性在酥油茶的茶香中回歸
讓矛盾糾紛在甜茶的奶香中融化
讓和諧之花在清茶的淡淡馨香中靜靜綻放
民警給小學生介紹「三杯茶」調解法
在「三杯茶」調解室這樣的例子不勝枚舉,守護平安,服務人民。自「三杯茶」調解室成立和調解法運用以來,真正實現了「小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交」,切實提高了人民群眾的安全感和幸福感,「三杯茶」調解法也逐漸在當地流傳開來。
2022年年初,帕里鎮經商人員馬某與妻子因家庭矛盾發生爭吵,在爭吵過程中馬某妻子擦傷胳膊。派出所民警立即將馬某與妻子帶至派出所「三杯茶」調解室了解基本情況,得知兩人經常因為自家商店的一些瑣事發生爭吵,民警動之以情、曉之以理,耐心、細緻勸解疏導。在民警近三個小時的耐心調解下,在酥油茶的香氣瀰漫中,雙方最終達成和解,相互諒解,並表示不會再因此事發生糾紛。
「『寧可三日無飯,不可一日無茶』,美好的一天是從電動酥油茶機的攪拌聲,倒滿一杯杯香氣噴噴的酥油茶開始的,茶早已成為我們當地老百姓的情感載體和精神紐帶。」轄區村民扎西說,「派出所的『三杯茶』調解法符合實際不說,效率還特別高,真正做到了設身處地為我們著想啊!」
以茶談心解心事
以茶說事解難事
以茶聚力干成事
「三杯茶」調解法為轄區人民群眾鋪設了「依法、便民、高效」的矛盾化解「快車道」,「小案快辦、小吵快處、隱患速排、求助速幫」,帕裡邊境派出所在長期實踐中不斷研究摸索,成立了既符合當地風俗習慣,又有「力度、溫度、速度」並存的「三杯茶」調解室,有效延伸了調解觸角,成為了化解矛盾糾紛的前置窗口。
「創新暖心惠民執法流程,服務廣大農牧民群眾,就是我們職責所系。」帕裡邊境派出所教導員敬歡表示。
來源:日喀則新聞中心
編輯:日喀則旅遊
【主編:譚其露丨編輯:郭雲輝】
珠峰故里·吉祥日喀則