線下調研一家集團工廠，上了國外著名的ERP。對方的反饋的其中一個問題就是花了上百萬的ERP幾乎成為「進銷存」系統。連最基本的MRP物料需求運算都跑不起來。問古老師有沒有詳細的解決方案。因為時間有限，調研沒有進行關鍵用戶（生產計劃、研發、技術）的面對面全面訪談。只是訪談了部分用戶並借用了公司IT部門的相關權限進入系統，去系統進行數據查詢與導出分析。解決方案暫時沒有出來，但是發現了系統中的一堆問題。這些問題可能就是造成MRP跑不準的原因。

可能很多人會說，跑不準的原因只有一個核心原因，就是庫存不准，或者是說BOM物料清單不準的原因。反正說來都是原因。只需要解決了這些原因MRP絕對跑得出來。這樣的解決方案，也沒毛病，就好比說，只要你好好學習，天天向上，一定能夠考上好的大學。這樣的話，在有些工廠都成為「口頭禪」了，各部門都相互說出：「只要……，就……」這樣的話。

舉例說明：

計劃說研發：只要BOM物料單對，就可以跑MRP。

計劃說倉庫：只要庫存物料準確、及時就可以跑MRP

計劃說財務：只要做帳及時準確，就可以跑MRP

計劃說銷售：只要資料提供準確及時，就可以做准BOM；

……

這樣多的原因，真實具體的真因，古老師一下子也說不出來，從進行系統後台調取的數據中分析，可能有以下幾種原因：

對系統功能不了解

整個集團的系統非常多，有新銷售系統、SCM系統、OA系統、數據決策系統、WMS系統、多種小程序二開系統等。但是核心的ERP系統中的功能，WIP創建關鍵用戶，對於系統的認知都一知半解。

對跑離散任務的過程，都是口口相傳，第一批核心的用戶大多已經離職，平台操作文檔沒有歸檔，連ERP的操作手冊都沒有用心看完。所以很多系統有的功能IT部門也不知道各個工廠的需求，也沒有進行針對性培訓。IT對產品對工藝了解不佳，對系統功能與產品的連接缺少串聯。

用系統的時間太少

調出後台各部門的關鍵帳號權限，發現各部門基本上都沒有用ERP，一些用戶甚至幾十天都不見上線。除了必須要用ERP操作的用戶（倉庫出入帳，計劃跑LRP），其他帳號都處於「半殭屍」狀態。

製造部門、技術部門對ERP的使用太少，基本盤的ERP都沒有用心的了解其功能，反而抱怨IT部門說ERP各種問題，要求二開，IT部門對業務不熟悉的情況，被工廠帶節奏，開發出多個配套「系統」來輔助ERP，甚至變相犧牲標準的ERP的邏輯。

結果就是系統越開越多，查個資料需要打開多個系統，又不能有效串聯。使得用系統的門檻越來越高。整個集團能夠把全部系統都全部操作熟悉的，並能說得清楚的關鍵用戶沒有幾個。整個工廠製造，基本只管實物製造，系統的帳平衡都不關注了。所以也就不上系統查看了。

未完待續……

我是古哥：

從事製造行業18年，在企業運營、供應鏈管理、智能製造系統等方面具有豐富的實戰經驗。企業智能化，柔性化計劃運營管理專家，擅長通過企業流程優化規範，企業管理、導入計劃運營提升企業效率；對提高企業準時交貨率，降低企業庫存，輸出智能製造人才有豐富的經驗。學習PMC生產計劃，關注古哥計劃！