日前，上海市第十人民醫院收到了一封「特殊」的表揚信。信中沒有疑難複雜的病情、沒有一波三折的救治、沒有驚心動魄的場景……令患者動容，手書兩頁信箋的是十院內鏡中心醫生朱建偉的責任心、耐心與關心，而一切的起因是腸鏡檢查後持續幾個小時的腹痛。
原來，該名患者前來十院接受腸鏡檢查，檢查完成後卻一直腹痛不止。從腸鏡操作的原理與過程來看，一來檢查過程中需向腸腔內注入氣體，以撐開黏膜皺襞便於醫生觀察；二來對腸黏膜來說鏡體畢竟是異物，操作過程中必然會對局部造成刺激。因此，腸鏡檢查後腹痛並不鮮見。
但對於絕大多數患者來說，腸鏡檢查後腹痛是一過性的，休息一段時間、待腸腔中氣體排出體外後就可緩解，可這位患者卻腹痛不止。內鏡中心醫生朱建偉了解情況後馬上來到患者身邊，一邊安慰、協助穩定情緒，一邊耐心細緻地解釋疼痛產生的原因，同時告知應採用何種體位，以便腸腔內氣體排出。
患者的情緒暫時得到安撫，接著便遵照醫囑採用合適體位促進排氣。然而，也許是因為體質較為特殊，三個小時過去依然沒有改善。腸鏡畢竟是侵入性檢查，存在出現併發症的可能，有鑑於此，朱建偉果斷決定再次做腸鏡探查。
這一次的檢查更為謹慎、細緻，通過微量充氣、抽吸，以觀察是否存在易被忽略的微小損傷。整個過程中朱建偉都「全神貫注，動作輕穩」，正是這一絲不苟、謹小慎微打動了患者——「朱醫生這種堅韌不舍的精神，怎麼能不表揚點讚？」
第二次回到復甦室，休息了一個小時，患者腹痛仍不見好轉。考慮到腸鏡檢查只能觀察到腸道內表面黏膜的狀況，對於腸壁以及之外的組織臟器無能為力，必須果斷加做其他檢查揪出可能存在的隱患。沒有多餘的話，朱建偉馬上陪同患者家屬辦理CT檢查手續，以最大限度節省時間。
通過CT的「全景」式掃描，未發現損傷，明確了持續腹痛仍是殘留的氣體作祟。排除了危險的併發症，醫患雙方都長舒一口氣。患者心中的疙瘩解開了，腸道很快排氣，一場「虛驚」終於過去。
從當天下午第一次接受腸鏡檢查，到之後數次排查，再到腹痛徹底緩解，時鐘已指向晚間七點多，「朱醫生仍然是面帶笑容，沒有半點怨言。他對工作極端負責，對病人滿腔熱情、任勞任怨，值得讚揚、點讚！」
收到患者手書的表揚信，朱建偉坦言「很意外」，「我只是做了醫生應該做的事。每天要給很多患者做腸鏡，儘管檢查後腹痛很常見，但作為醫生不能以『正常的』三個字，輕描淡寫地回復患者，而是應該設身處地從患者角度考慮，這樣才能確保醫療安全。」朱建偉告訴記者。
（圖片來源：上海市第十人民醫院）