四送四進四提升|濱州實現家庭醫生服務覆蓋率和滿意度雙提升

齊魯壹點 發佈 2023-06-09T12:09:09.873016+00:00

家住無棣縣小泊頭鎮杜家莊村的杜大爺因腦梗死長期臥床,胃管、氣管插管需定期清洗護理。近日,接到老人家屬電話後,小泊頭鎮衛生院馬紅星家庭醫生服務團隊立即備好醫療器械,上門為老人提供護理服務。「家庭醫生對我來說簡直是親人,讓我們感覺特別暖心,真的非常感謝他們。

家住無棣縣小泊頭鎮杜家莊村的杜大爺因腦梗死長期臥床,胃管、氣管插管需定期清洗護理。近日,接到老人家屬電話後,小泊頭鎮衛生院馬紅星家庭醫生服務團隊立即備好醫療器械,上門為老人提供護理服務。「家庭醫生對我來說簡直是親人,讓我們感覺特別暖心,真的非常感謝他們。」

今年5月,濱州市衛生健康系統啟動「四送四進四提升」健康促進行動,送家庭醫生服務是其中的重要組成部分。全市二級以上醫院、專業公共衛生機構、基層醫療衛生機構以「家醫服務惠萬家·健康相伴你我他」為主題,與機關、學校、社區、鄉村等建立對口協作服務關係,提供醫防協同、綜合連續的家庭醫生服務,實現家庭醫生服務覆蓋率和滿意度雙提升。

醫療機構下沉

推動家庭醫生協作服務進機關單位

濱州市以緊密型縣域醫共體為依託,以解決群眾急難愁盼問題為導向,推動優質醫療資源下沉幫促,為規範落實基本公共衛生服務項目、推動家庭醫生簽約服務高質量發展注入動力。

市人民醫院家醫團隊進鄉村開展義診服務

濱醫附院與濱州城建集團建立對口協作關係

全市二級以上醫療機構積極組建專業特色突出的家庭醫生服務團隊和功能社區家庭醫生服務項目庫,推動家庭醫生服務主體縱向延伸。以提升群眾滿意度為出發點,緊盯群眾最關心、最直接、最現實的健康需求,優化健康便民服務方式。

機關、學校、社區、鄉村通過「健康山東服務號」,在「功能社區家庭醫生」板塊進行註冊,根據各自的健康需求,申請健康教育講座、健康管理指導、義診等個性化健康服務,讓居民切實感受到「觸手可得」的健康服務。

山東省家庭醫生服務預約平台

縣級專家下沉

推動家庭醫生服務進功能社區

縣級醫療衛生機構在黨員幹部加入家庭醫生服務團隊的基礎上,成立專科團隊下沉到基層醫療衛生機構,與基層醫務人員共同組建家庭醫生團隊,開展「1+3+N」的組合式簽約服務。

全市二級以上醫療衛生機構遴選專家團隊,運行「名醫基層工作室」94處,覆蓋78家基層醫療衛生機構。專家骨幹在落實家庭醫生簽約服務、「三高六病」醫防融合慢性病管理方面提供有力專業支撐。

鄒平市中心醫院家醫團隊進社區

深入開展功能社區家庭醫生服務,實行家庭醫生團隊信息和服務動態「十公開」,開展家庭醫生服務點定期巡診和個人、家庭履約服務,做細做實家庭醫生簽約服務。65歲以上老年人及高血壓、糖尿病患者簽約率分別達到84.83%、89.82%、89.22%。

專業公共衛生機構下沉

推廣個性化家庭醫生干預服務

專業公共衛生機構充分發揮首席公共衛生醫生專業優勢和技術指導作用,一併建立家庭醫生服務團隊和項目庫,依託「三高共管 六病同防」醫防融合慢性病一體化管理體系,在做好老年人、高血壓和糖尿病患者等重點人群健康管理的基礎上,提供家庭醫生干預服務,服務內容向重大傳染病和慢性病防控、疫苗接種、婦女保健、職業健康、應急能力、健康生活方式等拓展延伸。

市婦幼保健院送家庭醫生服務進社區

市疾控中心與中海瀝青建立對口協作關係

市疾控中心、市婦幼保健院積極開展送家庭醫生服務「四進」行動,指導居民開展健康行為干預管理。基層醫療衛生機構開展「三高六病」醫防融合流程再造,開展「健康行為積分」活動,引導居民主動參與健康服務管理,自覺做個人健康的第一責任人。

截至目前,市屬醫療機構、專業公共衛生機構、濱醫附院共組建家庭醫生服務團隊72支,完善服務項目庫1488條,二三級醫院下沉專家389名,與1412支基層家庭醫生團隊緊密配合,建立對口協作關係單位189家、學校124家,服務群眾58220人次,覆蓋村居、社區2011個。

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