獨家丨百年企業靠文化!看這家農商銀行如何以「三大文化」激發員工幹事創業活力

中華合作時報農村金融 發佈 2023-12-08T01:41:02.497908+00:00

近年來,湖南石門農商銀行大力推動「黨建文化、合規文化、家文化」特色企業文化建設,激發員工幹事創業活力,有效克服了經濟陣痛、疫情影響、競爭壓力為企業發展帶來了諸多困難,在湖南常德農商銀行系統樹起了一面穩健有序發展的旗幟。

導讀

「一家好的企業,需要一個信念把上上下下的思想統一起來,員工價值觀要跟管理層高度統一、同頻共振。」近年來,湖南石門農商銀行大力推動「黨建文化、合規文化、家文化」特色企業文化建設,激發員工幹事創業活力,有效克服了經濟陣痛、疫情影響、競爭壓力為企業發展帶來了諸多困難,在湖南常德農商銀行系統樹起了一面穩健有序發展的旗幟。

作 者丨中華合作時報 王雪冰

通訊員丨喻 俐 楊 龍

走進湖南石門農村商業銀行總行辦公樓大門,「行興我榮 行衰我恥」八個醒目的大字瞬間闖入眼帘。「一家好的企業,需要一個信念把上上下下的思想統一起來,員工價值觀要跟管理層高度統一、同頻共振。」該行黨委書記、董事長王春華如是說。

作為一家典型的山區行,經濟的陣痛、疫情的影響、競爭的壓力為企業發展帶來了諸多困難。石門農商銀行正是憑著這樣一個信念,在湖南常德農商銀行系統樹起了一面穩健有序發展的旗幟。

2018年,該行就將黨建文化、合規文化、家文化三大特色企業文化架構寫入了董事會工作報告,既堅持自我創新,又嚴格遵守上級和監管要求,三大文化內涵逐漸豐富,效果逐步顯現。

黨建文化凝心聚力

委同心同

從2018年提出黨建引領戰略,到2023年落地開花,石門農商銀行黨建文化建設經歷了從「形似」到「神似」的華麗嬗變。

該行完善黨建工作機制和制度體系,開展黨支部「五化」建設,以「六個一」夯實黨務基礎,讓黨建工作有了「形」的基礎,而黨建的「神似」在於農商銀行黨委的感召力、推動力。要堅持黨管金融,就是要讓黨委作企業發展的指揮棒、主心骨,並通過民主討論、科學決策,讓每一名黨員幹部都有主人翁精神,讓每一個合作夥伴都能共享發展成果。

黨委中心組(擴大)學習研討會是該行從領導班子到部門負責人統一思想、研判形勢、研究策略的重要渠道。在5月召開的中心組(擴大)學習會上,資歷最深的60後信貸管理部經理談到當前身處前所未有的巨大壓力、所面臨著的三個業務困境時不禁潸然淚下,他一字一句地給出了寶貴建議:不要拿過去的做法來思考現在的事,做一些前瞻性的研究和部署太有必要了。

圖為石門農商銀行舉辦「譜奮鬥樂章 辯青春之聲」慶「七一」辯論比賽。

據了解,該行黨委每個季度發起一個討論話題,黨員幹部帶頭,全行員工參與,從而達到啟迪思想、凝聚共識的目的。今年第二季度,該行就「努力工作為了誰」展開討論,編發專題微信公眾號三期,從資深客戶經理到新入職員工均參與其中,引起了較大反響。

「這樣的思考,喚起了我們內心的激情,激發了行動的力量。一個拳頭的力量或許很弱,但350個拳頭,朝著一個目標出擊,必能氣吞山河,戰無不勝!」在大討論分享微信專輯上,總行黨委將這樣一句話寫在前面。

談到農商銀行的黨建共創,雁池鄉黨委書記劉汀特別有發言權。去年,石門農商銀行「村企融合貸」落地,由蘇市片區3家村集體經濟組織成立的茶葉專業合作社聯合社作為承貸主體,開工建設蘇市大宗茶廠,並順利開業。

圖為時任石門農商銀行雁池支行行長江濤走訪蘇市茶場。

「雁池鄉黨委政府和農商銀行黨委簽訂共建協議以來,石門農商銀行黨委班子僅針對村企融合項目就主動與我溝通交流了十多次。從產業選擇到企業的引進,再到聯合社的成立,都親自指導,金融村官更是全程參與。茶廠能建起來,農商行功不可沒!」

合規文化築牢樊籬

為發展保駕護航

當前銀行業競爭壓力非常大,大行下沉的速度越來越快,農商行要發展,但也一定要合規。

得益於每屆黨委班子的接續奮鬥,不管市場和競爭壓力如何,合規發展的理念已經深入石門農商銀行人的骨子裡。

「不良壓降成果來之不易,更要毫不鬆懈抓合規,管住新增。」從行長助理成長為主管經營的行長,該行黨委副書記、行長鄧濤分管不良壓降已逾十年,這期間,他對每一筆不良貸款都「如數家珍」,也更明白重視信貸業務合規管理的重要性。石門農商銀行推行信貸客戶經理持證上崗和等級管理制度,對客戶經理的專業素質提出「硬要求」。實行多年的信貸管理部跟班學習制度還培養出10多位年輕支行行長,有力提升了中層骨幹的業務素養。

↑圖為石門農商銀行承辦常德市農商銀行系統「建功新時代 喜迎二十大」合規知識競賽。

值得一提的是,該行邀請監事會派有豐富業務經驗的稽核審計部負責人列席總行貸審會,也是該行提升審貸質量的一大創新舉措,對於大額貸款,貸審會成員從支行調查環節就深入客戶,參與走訪調查,不僅能夠全面了解客戶情況,把握貸款風險點,更能有效縮短審貸時間。

為了適應全行合規管理新要求,2021年,該行單設合規管理部,牽頭開展全行合規體系及合規文化建設工作。強化合規審查和現場檢查,合規管理部深入全行業務一線調研,深挖業務風險點,先後出具合規審查意見書40餘份,風險提示14期,有效堵塞風險漏洞。開展合規專題培訓,每周發布「合規文化小課堂」,解讀法律條款和規章制度,營造學合規守底線的文化氛圍。該行業務管理部門、合規部門、內審部門三線聯動,從員工行為出發,加大非現場檢查力度,強化合規管理。其中,運管部門統計、抽查每日晨會和櫃面服務情況,編發「農商晨鐘」,點評晨會及服務情況。稽核審計部不定期通過內審系統導出疑點數據,聯合合規部門開展排查、核查,及時發現、排查風險隱患,為農商銀行高質量發展保駕護航。

家文化暖心暖意

同員工親如一

「精心的準備、貼心的禮物、暖心的問候,農商寶寶在石門農商銀行的呵護和爸爸媽媽的陪伴下,過了一個非常開心的兒童節……」「單位發的暖心湯圓,試試網上流行的新吃法,一次性成功,一口爆漿,超滿足……」在石門,農商銀行人的朋友圈是暖心、陽光、熱鬧、幸福和讓人羨慕的存在,每一聲節氣問候、每一次活動分享、每一波產品宣傳,都自帶刷屏霸榜之勢。

圖為石門農商銀行青年員工下班後在員工活動中心打籃球。

「企業文化是內生的,員工認同、認可才會激發乾事創業的活力。」分管人事工作的副行長喻俐坦言。該行始終堅持踐行以人為本的管理理念,把員工視為企業最寶貴的財富,讓員工和企業共同成長,打造黨委服務員工、員工服務客戶、客戶成就企業的良性發展閉環,從機制、文化和情感層面激發員工幹事創業的熱情。

據悉,該行在選拔幹部、績效考核、薪酬管理、費用保障等方面加大向農村偏遠網點的傾斜力度。班子成員和機關部室經常深入基層一線,開展員工家訪活動,主動關心關愛員工家庭、家屬。同時,持續開展網點「五小」建設,因地制宜改善基層網點生產生活條件;提高基層食堂補貼標準,推進用車制度改革,讓基層一線備感重視、備受鼓舞。

圖為該行黨委書記、董事長王春華(右一)走訪基層員工家庭。

此外,該行還不斷豐富文化載體。團委牽頭組建全行青年志願者服務隊,常態化開展志願服務活動。舉辦「三八」「六一」、端午等節日主題活動,搭建員工及家庭交流的平台;評選「五好文明家庭」,倡導員工開展「曬讀書+運動」活動,引導員工遠離電子產品,健康生活、開心工作,提高員工幸福指數。

圖為石門農商銀行開展「紅星閃閃向未來 親子研學慶六一」主題活動。

黨委班子和員工一起過年是石門農商銀行持續了多年的傳統。南北鎮支行是石門縣最偏遠也是最艱苦的網點。2023年春節前夕,該行黨委書記、董事長王春華提出,一定要去給南北鎮這支年輕的支行隊伍加油打氣。經過幾個小時的山路顛簸,王春華顧不上路途勞累,一到支行就將裝有總行黨委給員工家屬的信件、定製兔年暖手寶、印有員工名字的專屬圍巾的「新春大禮包」逐一送到支行員工手中,還與支行員工親切交流、共拉家常、一起合拍拜年視頻歡度小年,勉勵青年員工堅守陣地,持續提升,鼓勵南北鎮支行團結奮進,打造西北鄉的青年文明號。

圖為石門農商銀行黨委班子與南北鎮支行員工齊過小年。

據了解,在那個積雪未化的小年,兩天時間,石門農商銀行4位黨委班子共計驅車上千公里,跑遍全行24家支行,將450餘份禮包送到每一位員工、大堂保安、炊事員手中。

在該行黨委班子和身著工作服、戴著專屬紅圍巾網點員工一同拍攝的拜年視頻里,每個人臉上洋溢的喜悅,眼神中堅毅的光芒,無不訴說著「石門農商 未來可期」的夢想和力量。

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來源/中華合作時報·農村金融

監製/劉小萃 責編/王雪冰 製作/穆陽芬

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