寵物主人為愛買單,新興行業「寵物殯葬」悄然興起

新華網 發佈 2024-02-27T06:17:42.514027+00:00

■ 金毛犬「板栗」躺在告別室里,身旁擺滿了鮮花和蠟燭,還有它最愛吃的罐頭,背景音樂播放著一段經文,主人正和它做最後的告別。■ 這場告別儀式,是寵物殯葬的環節之一。幾天前,不到1歲的「板栗」因病去世,寵物殯葬店上門將它接走,完成告別儀式後,「板栗」將被送去火化。

■ 金毛犬「板栗」躺在告別室里,身旁擺滿了鮮花和蠟燭,還有它最愛吃的罐頭,背景音樂播放著一段經文,主人正和它做最後的告別。

■ 這場告別儀式,是寵物殯葬的環節之一。幾天前,不到1歲的「板栗」因病去世,寵物殯葬店上門將它接走,完成告別儀式後,「板栗」將被送去火化。

■ 紅星資本局注意到,隨著寵物經濟的快速發展,近幾年,寵物「身後事」也開始進入大眾視野,新興行業「寵物殯葬」正悄然興起。

消費者花費千元 為寵物辦「身後事」

板栗去世後,寵物醫院向它的主人李先生推薦了寵物殯葬服務。不同於簡單的動物無公害化處理,寵物殯葬更重視服務,項目繁多。

李先生購買的寵物殯葬「一條龍」服務里,包括上門接收、寵物遺體消毒和清潔、告別儀式、寵物遺體火化、安葬。收費則按寵物的體重計算,從600元-1500元不等。

除了火化服務,寵物殯葬店還提供不少個性化項目。如將寵物的骨灰安葬到盆栽里做成生命樹,收費約200元;一個寵物爪印盒收費150元;還可以將寵物的骨灰進行樹葬,「一樹一寵」收費800元;告別儀式還可以請現場樂隊演奏,收費1200元等。

最終,李先生為板栗的「身後事」花費了近千元,但他的感受是「很值」。他覺得,寵物殯葬提供的服務能讓板栗更體面地離開,從另一個角度來看,火化的方式也比掩埋更環保。

紅星資本局注意到,動物防疫法規定,動物死亡後應當按照規定進行無害化處理,任何單位和個人不得隨意處置。

現如今,像李先生這樣為寵物購買殯葬服務的消費者越來越多,提供寵物殯葬服務的商家數量也在不斷增長。

3月27日,紅星資本局以「寵物殯葬」為關鍵詞在大眾點評搜索發現,在深圳,提供此類服務的機構有30餘家;在成都,有50餘家;在北京、上海和杭州,均已超過上百家。除了專業的寵物殯葬機構,也有不少寵物醫院和寵物店標明提供殯葬服務。

從價格上來看,集中火化的方式收費較低,一般在200至400元,而「一對一」即單獨火化,寵物主人可全程跟隨的方式,價格則會翻倍,最高超千元。

寵物主人為愛買單

投入近2萬做骨灰晶石

寵物殯葬被視為寵物行業的「終點」。相比寵物食品、用品、美容和醫療,寵物殯葬是個既新興又小眾的行業。

《2021年中國寵物消費趨勢白皮書》顯示,2020年,中國寵物行業市場規模接近3000億元,但寵物殯葬的消費滲透率並不高。根據《2020年中國寵物行業白皮書》,在中國城鎮寵物(犬貓)消費市場中,寵物殯葬的消費滲透率只有3.6%。

可以說,國內許多城市的寵物殯葬服務尚處於起步階段。「購買寵物殯葬服務與客戶的消費觀念有關,北上深等一線城市更成熟一些」,3月26日,位於成都的一家寵物殯葬服務機構的負責人王先生對紅星資本局說。

王先生的寵物殯葬服務機構從2020年底開始營業,目前在成都已經開設了2家分店。王先生介紹,其店內寵物殯葬的價格與選擇的服務項目有關,一般的套餐從690元-5000元不等,也曾有主人將寵物的骨灰定製成晶石,花費了18000元。

在從業者看來,寵物殯葬行業就是一個「純服務」的行業,更看重「殯」的流程。王先生表示,寵物主人對遺體清潔和告別儀式的反饋更多一點。這兩個環節能讓他們感受到對寵物的尊重,也是一種情感的寄託。而這也打開了寵物殯葬市場的想像空間。

「陪伴我十多年的狗狗突發肺癌,感謝商家讓我沒有遺憾地送走了重要家人,在汪星球繼續做個快樂的小汪汪吧。」一名消費者在王先生店鋪的大眾點評頁面上留下評價,他的消費金額超過1500元。

如果沒有「殯」的流程,寵物火化的價格並不高。紅星資本局注意到,上海一家專業處理動物及動物產品的事業單位——上海市動物無害化處理中心,其提供的動物焚化定價僅30元。3月28日,該中心工作人員告訴紅星資本局,中心只提供動物火化服務,沒有其他收費項目。

目前寵物殯葬行業正在加速發展。天眼查APP顯示,我國現有近9000家公司經營範圍覆蓋寵物殯葬、寵物喪葬、動物無害化處理等業務。僅在2021年,新增企業的數量就超2000家,年註冊增速為101.43%。

行業觀察

寵物殯葬是門好生意嗎

【一方面客單價高、前景廣闊;另一方面也面臨獲客和資質難題】

想像空間巨大的寵物殯葬行業也吸引了不少創業者的進入,何先生就是其中之一。

此前從事保險行業的何先生,因寵物狗可樂的去世,接觸到寵物殯葬行業。他在2021年底進入這個賽道,並創立了自己的品牌,目前在濟南、武漢和廣州三個城市均開設了線下店。

何先生告訴紅星資本局,選擇寵物殯葬行業也是看重其發展前景和市場規模。「隨著寵物行業市場規模的擴大,和養寵人認知的擴展,寵物殯葬的市場也會變得不一樣。」

此外,寵物殯葬行業較高的客單價和可觀的利潤,也是吸引掘金者的原因之一。紅星資本局不完全統計,在北京、上海、杭州和成都等城市,寵物殯葬一單的價格大多在300元-1500元。

據何先生介紹,這個行業大多根據寵物主人每月為寵物消費的金額來定價,「如果每個月為寵物消費500元左右,換算到一年就是6000元,拿出五分之一的價格來處理寵物的身後事,消費者大多都能接受。」他也提到,目前自己的店鋪毛利可以達到70%,淨利潤在30%-40%左右。

但對於寵物殯葬行業來說,獲客引流仍是不小的難點。何先生表示,寵物殯葬其實是低頻、觸髮式的需求,消費者只有在寵物去世後,才會去搜索相關服務,甚至還有消費者並不知道有這樣的服務。

王先生也有同樣的觀點,寵物殯葬行業不能做實體的廣告,比如電梯廣告之類的,會面臨下架的風險,只能通過一些同城的服務平台或社交平台獲客,還有老客戶的推薦等等。

紅星資本局了解到,王先生現在的月均訂單量在50單左右,何先生在廣州的店月訂單量大約為180單。

除了獲客,寵物殯葬行業還面臨著資質難題。按規定,寵物殯葬服務企業辦理營業執照需先獲取《動物防疫條件合格證》並通過環境影響評價,取得「動物無公害化處理資質」。但目前行業內大多數機構都沒有資質,只能採取掛靠的形式。

目前,資本市場對寵物殯葬行業的態度較為謹慎。紅星資本局注意到,近幾年,寵物賽道已發生20餘起融資記錄,但對寵物殯葬行業的投資並不多。2022年6月,杭州恩寵堂宣布完成1500萬A輪融資,由杭州華元寵物戰略投資,這也是該賽道第一筆公開投資。(記者 強亞銑)

來源:成都商報

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