#頭條創作挑戰賽#近年來，客戶服務體驗在「網際網路+」經濟的形勢下，顯得更加重要，許多酒店商家都將改進客戶服務體驗視為一項差異化的競爭優勢。每家酒店都會提供制度化、流程化、規範化客戶服務體驗，無論是有意的還是無意的都在創造著服務體驗。
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