服務內容千奇百怪 桃縣1999專線使命必達
啟動4年的桃園縣政府1999縣民諮詢服務熱線，榮獲SGS認證的「2013臺灣服務業大評鑑」銀牌獎，評鑑成績為台灣本島各縣市第一名。1999受理民眾陳情種類千奇百怪，小從鑰匙掉到水溝、有線電視裝設、水溝不通，大到違建拆除，縣府人員在接到199
中市府民調 施政滿意度逾6成
市府為瞭解市民對各項施政的滿意情形，今年二月間進行「102年度台中市政府施政滿意度第一次調查」，結果顯示整體施政滿意度達61%，比前一季進步5.4%；各分項滿意度中，以觀光旅遊行銷措施78.3%最高，衛生保健措施65.9%次之；而整體行政效
雲端安全認證造福居民 全世界新北市首先認證
新北市政府繼國際智慧城市論壇ICF、跨國企業IBM評選為智慧城市典範個案後，國際組織雲端安全聯盟(Cloud Security Alliance，簡稱CSA)選定新北市政府做為全世界第1個雲端安全城市的候選會員，並於12日(3/12)由新北
溪南地區被邊緣化？議員要求重整南市政資源分配
仁德、歸仁、關廟、新化等新豐4區市民，對市府團隊的施政不滿意度全行政區最高。市議員郭國文認為與溪南地區長期被邊緣化有關，13日要求市府研考會調查這兩年內市府舉辦的大型活動，以及重大建設的區位分佈，並研擬施政對策，透過實質的市政建設，讓永康區
九份子重劃區工程落後 議員：裁撤研考會
九份子重劃區總經費高達24億元，工程嚴重落後，市議員盧崑福28日砲轟市府研考會對主辦單位「不盡責、不監督，管考失能」，嚴重損害市府、地主和市民權益，形同虛設的單位乾脆裁撤。
免費無線網路 新北年底前完成16處上網熱點
新北市政府研考會日前於板橋府中商圈，辦理「新北wifi，Let’s Fly！」免費無線網路推廣活動，議員李婉鈺、劉美芳出席身著日式短版和服支持，為民眾介紹如何註冊新北無線網路的帳號，及如何運用此一帳號與日本福岡51處熱點免費無限漫遊。兩位議
電腦、網路使用率 新竹市雙冠
行政院研考會公布「101年個人家戶數位機會調查報告」調查結果顯示，新竹市市民電腦使用率為84.2％，較上年增加1.8個百分點，居全國22縣市之冠，遠高於全國電腦使用率平均為78.0％。另就個人上網率來看，新竹市市民個人網路使用率為79.7％
創新便民服務 新北市政府續推15項新措施
新北市政府研考會主任委員吳肇銘30日表示，為提供市民更便利、更優質的服務，103年上半年將陸續推出15項新措施，其中有8項為全國首創。值得一提的是，民眾經常使用的新北市1999市政服務專線，103年度將實施「5分鐘免付費」。未來民眾播打19
台中二度獲選智慧城市！ Wi-Fi覆蓋率仍待改善
台中市二度獲選「全球頂尖7大智慧城市」，但市議員李中在業務質詢時指目前台中市公共網路覆蓋率仍不足，他建議市府普設公共網路，讓弱勢學童方便上網，以免影響學習與溝通的權利。
中市府施政滿意度55.5% 文化活動增好感
台中市政府6日公布去年第四季施政滿意度調查，整體施政滿意度55.5%，不滿意度39.3%，其中以整體行政效率滿意度83%最高；市府研考會分析，滿意度比第三季緩步上升，不滿意度也略減，主要是爵士音樂節、3D光雕展等大型文化活動，市民參與度高，
iTaiwan快速增加 使用人次逾3千萬
iTaiwan免費無線上網服務經行政院研考會日前表示，帳號註冊人數已達180萬人，而累積使用人數也已超過3,000萬人次。且在近期，研考會將推動iTaiwan與教育部學術網路〔TANet〕全國逾4,000所校園無線網路雙向漫遊，並與地方政府
新北推便利市政服務 跨區服務免檢附戶籍謄本
新北市政府陸續推出跨區服務、民眾申辦業務免檢附戶籍謄本、地籍謄本、工商登記資料等便民措施，讓民眾可以不必再像過去，一定要回戶籍所在地公所才能申辦業務，也不必四處奔波申請證明的困擾！該項便民措施推動3個月來的服務量已突破30萬人次，不但為民眾
新北服務再升級 將推18項便民措施
新北市政府研考會主任委員吳肇銘27日指出，市府於102年的下半年再推出18項便民新措施，分別是全國首創的「跨區服務」、「免書證謄本」、「戶政跨域行政協助措施」、「社福津貼一級一審」等4項便民措施，「捷運青年住宅租金補貼」等4項優惠補助，「無
34項重大建設走到哪？ 研考會：已展現具體進度
台中市議員陳清龍1日在總質詢中關心市政府的34項重大市政建設進度，研考會表示，34項計畫預計於今年動工者18項、103年動工者4項、103年前爭取中央核定或確定開發方式者6項、104年後動工者計6項。為讓市民了解進度，研考會將依照胡市長指示
用簽名取代蓋章 中市府提供352項便民免蓋章服務
台中市政府持續努力簡化民眾辦理公務的流程，現在市府各機關與各區公所，計有352項申辦業務，已用簽名取代蓋章，民眾申辦業務時只需簽名不用再攜帶印章，免去舟車勞頓的煩惱，提供更快、更貼心的服務。
朱立倫施政滿意度歷年最高 滿意度達78.7%
新北市政府研考會17日在市政會議，指市府下半年施政滿意度調查報告已出爐，行政團隊施政滿意度72.1%，而市長施政滿意度達78.7%創歷年來最高。研考會表示，民眾不滿意項目前三名為用路品質、勞工照顧及防止貪污，而消費者保護及健康照顧因近日民眾
增設勞保臨櫃服務 新北再推便民措施
新便民措施，12月16日起新北市府一樓聯合服務中心增設勞保業務臨櫃服務，提供新北市民全面性的勞保業務服務，讓民眾省下更多業務申辦奔波往返的時間與金錢。研考會主任委員吳肇銘指出，服務範圍包括勞保、國民年金、老農津貼，受理業務則包括承保、給付、
空有智慧城市之名 中市公共網路覆蓋率不足
台中市政府一再宣稱獲得全球智慧城市獎項，但國民黨籍市議員李中批評名過其實，台中市公共網路覆蓋率仍不足，「空有智慧之名!」他建議市府普設公共網路，讓弱勢學童方便上網，以免影響這些孩子們學習與溝通的權利。
全球最大雲端安全組織 亞太研發中心落腳新北市
全球最大的國際組織雲端安全聯盟（CSA）28日宣布，決定將亞太研發中心設置在台灣新北市。據遞件爭取研發中心設立在台灣新北市的研考會主委吳肇銘強調，新北市政府非常樂見雲端安全聯盟選定台灣作為亞太研發中心之地點，市府除了會協助該中心在新北市設立
營建施工噪音擾人 桃縣卻無噪音管制規範
桃園縣境內近年房建業大發利市，工地處處可見，縣議員沐平波縣政總質詢中指出，經常接獲民眾向她反映，有少數營建業者利用假日或平日深夜時段從事營建工程施作，所產生的噪音擾人安寧，但桃園縣卻沒有相關的噪音管制條例加以規範，希望環保局比照環保署制定相
新北與悠遊卡公司完成簽署 輕鬆繳費將上路
政府就是要便民，新北市政府又推出新便民措施，研考會主委吳肇銘指出，明年起民眾在新北市經發局、工務局、城鄉局、地政局、警察局與研考會聯合服務中心，還有29區的區公所、戶政事務所、衛生所、板橋與瑞芳地政事務所、7處停管場等第一線服務機關，都將為
新北推便民「跨區服務」 區公所轉型29個服務中心
新北市政府領先全國推出「跨區服務」新便民措施，研考會主委吳肇銘指出，4月1日起在全市29個區公所提供該項服務，不論市民戶籍在哪一區，都可就近選擇最方便的區公所接受服務。第一階段由社政、役政、民政、原民類業務等先行試辦，分別有敬老悠遊卡、長期
景點標示錯誤百出 老外啼笑皆非
臺南市政府近幾年努力推動觀光，但外國人對南市景點卻所知有限，尤其雙語環境的建構，錯誤頻傳，讓外國人士看不懂甚至啼笑皆非。市議員李退之16日要求研考會趕快修正，以免貽笑大方。
民眾申請e好辦 竹市府正式啟用
新竹市長許明財31日上午主持「民眾申請e好辦」正式啟用儀式時強調，今年是新竹市的「智慧樂活年」，不僅首創全國提供1次申請，可同時完成11處機關個人資料更新服務的「跨機關多合一便民服務」網路申請之外，更結合相關單位提供65項網路線上服務，讓市
南市1999市民服務專線只轉不答 不滿意度高達3分之1
台南市「1999」市民服務專線只會轉不會答，不滿意度高達三分之一，話務通數及服務件數位居5都之末。市議員邱莉莉16日提出嚴厲批評，指市民服務專線已淪為總機功能，比民代服務處還不如，類此消極的為民服務態度，將是賴清德市長「看見未來」願景擘劃的
9成5台北市民 認為北市交通方便
圖說:郝龍斌在台北廣播電臺《台北你當家》節目中的《大頭斌報告》單元，親自說明「喜歡台北的理由」。（欣傳媒資料庫）欣傳媒 | 記者楊子慧／台北報導根據台北市研考會公布一項民調，有8成3的市民喜歡台北市，而其中高達9成5的受訪民眾表示，喜歡台北
交通檔案展 台鐵倒茶先生、金馬號小姐齊現身
圖說:懷念的金馬號小姐重出江湖，馮桃鮮與自己當年的人形立板合影，勾起往日快樂回憶。（記者蕭介雲攝）欣傳媒 | 記者蕭介雲／台北報導如何在搖搖晃晃的火車上，左右開弓在一、兩秒內翻杯倒茶水？交通部今（30）日在世紀交通檔案展開幕活動中，請來台鐵
研考會主委朱景鵬請辭 組織改造重任由宋餘俠接任呼聲高
▲圖／研考會主委朱景鵬（左）、副主委宋餘俠。（圖 研考會） 記者王鼎鈞 台北報導 行政院研究發展考核委員會主任委員朱景鵬18日晚間受訪表示，因學校借調期滿與教學年資問題，加上組改階段性工作告一段落，他已向行政院長陳表達辭意，希望6月底結束工作、返校任教。據了解，朱景鵬一
藍委提案研考會 定期公布行政首長滿意度
記者孫偉倫 台北報導 有鑑於民眾日益不滿政府政策施政，國民黨立委賴士葆等人今（24）日提案建議，行政院研考會應定期對重要部會首長施政滿意度，進行民調並公布，獲得立法院財政、司法及法制委員會聯席會通過。 立法院財政、司法及法制委員會聯席會，今天初審通過中華民國99年度中央政府總決算審核報告
研考會主委朱景鵬請辭 陳冲：再詳談
▲圖／朱景鵬在「政府服務品質獎」致詞，恭喜勉勵32個得獎機關能成為其他機關的標竿及榜樣，未得獎的機關也能再接再厲，一起帶動風潮，邁向政府創新精進服務的新紀元！（圖 研考會） 記者王鼎鈞 台北報導 研考會主委朱景鵬日前已向行政院長遞出辭呈，行政院長陳20日表示，朱景鵬確實