今天借315之機，我來講講消費者如何維護自身權益，因為在現實生活中，不是每個人都是法律工作者，維權也會比較艱辛。
既然法律已經規定，構成不可抗力可以免除全部或者部分責任，那接下來的問題是：肺炎疫情能否構成不可抗力首先，在疫情發生前，誰也不知道冠狀病毒會從海鮮市場冒出來，既不能預知，也不能避免，而且病毒沒有特效藥，因此也不能克服，故這次疫情符合不可抗力的構成條件。
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