客房服務員講五星級酒店鮮為人知的事,黑暗與你也許只有一牆之隔
一個酒店客房服務員的自述:2012年,我剛從大專畢業,學的旅遊專業,學校安排進了當地唯一一家五星級酒店實習半年。我以為這會是我另一段人生之路的開始,沒想到這個開始讓我看盡人間黑暗。
一個酒店客房服務員的自述:2012年,我剛從大專畢業,學的旅遊專業,學校安排進了當地唯一一家五星級酒店實習半年。我以為這會是我另一段人生之路的開始,沒想到這個開始讓我看盡人間黑暗。
對於客房服務,相信不少的酒店人都有一些誤區,認為客房服務就是打掃房間或者遞送物品那麼簡單。其實,客房服務需要注重的側重點還很多,今天我們就列舉了一些酒店常遇到的小情況,和大家共同探討該如何處理。01客人提出難以回答的問題時01.
同時也有在人力資源部,坦白說我有這個家庭背景,怎樣都會有一些壓力,所以第一間酒店選擇在英國,英國人沒有人知道你是誰,去一個沒有人知道你背景的地方,人們在見到你的時候都不知道你是誰。
圖說:希爾頓中城飯店從暑期開始就停止客房服務。(翻攝自hilton.com)欣傳媒 | 編譯張福駒/綜合報導電影中常看到客人訂購客房服務,服務生將餐點用推車送到房間的床上來享用,但紐約市最大的希爾頓中城飯店,從今年暑假開始就不再提供客人如此
圖片來自:http://blogs.yahoo.co.jp/yuki_oka2003/39728194.html 如果進到旅館房間門打開,看到這樣一隻貓咪躺在床上迎接你,我一定二話不說立刻抱緊啊!!!還不讓牠逃走的那種(鎖)包括台灣有些民宿