客房服務員講五星級酒店鮮為人知的事,黑暗與你也許只有一牆之隔

霖雲故事屋 發佈 2022-04-25T16:32:09.886119+00:00

一個酒店客房服務員的自述:2012年,我剛從大專畢業,學的旅遊專業,學校安排進了當地唯一一家五星級酒店實習半年。我以為這會是我另一段人生之路的開始,沒想到這個開始讓我看盡人間黑暗。

一個酒店客房服務員的自述:2012年,我剛從大專畢業,學的旅遊專業,學校安排進了當地唯一一家五星級酒店實習半年。我以為這會是我另一段人生之路的開始,沒想到這個開始讓我看盡人間黑暗。


進了酒店,我才知道它並不像表面看起來那樣光鮮華麗;進了客房,我才知道世上最陰暗的地方離我們也許只有一門之隔。

這個酒店對員工的獎勵機制非常bian態,每年的優秀員工第一名,獎勵一輛價值10萬的小汽車;第二名,獎勵10000元現金;第三名,獎勵3000現金。所以,我們剛進去的小菜鳥做事非常有激情,只是我們都太單純了,優秀員工的評選不僅僅是看你做事做得好不好,主要是看你為酒店創收了多少營業額。

在上班兩個月後,才知道這一點。因為當時評選了當年的優秀員工,第一名是餐飲部的一個美女,她以喝酒出名,陪用餐的客人喝酒、推銷酒,那營業額不是我們這些天天做衛生的能想像得到的。

優秀員工看來是沒能力做了,這減退了我很大的積極性,這時我也因為英語不錯,被調進了客服中心,這讓我鬆了一大口氣。一來不用做體力活了,最最重要的是:可以遠離酒店房間裡的那些不可描述的事情!

進了酒店,我才知道它並不像表面看起來那樣光鮮華麗;進了客房,我才知道世上最陰暗的地方離我們也許只有一門之隔。

在客房工作的日子是一場惡夢,多年後再提起都會讓我覺得不適。為了此文能正常推薦,我會比較隱晦地來描述,希望不會影響事實的真實性。

酒店中有很多長包房,員工都稱呼住的人什麼什麼總,其實就是做不正當生意的社會閒散人員。他們長年包下幾間房聚集,有男有女,房間有瓶瓶罐罐,有管子,有粉末……網友們自己想吧!

每次他們離開,我們進去打掃衛生,房間都有一股腥甜的氣味、煙霧繚繞。有時地上有t套、有翔(shi)、瓶子裡還有蛇。可是,我還得為這樣的人服務,還要叫他們老闆,我覺得自己那時候的自尊一文不值!

每次值夜班,是我思想最受折磨的時間。從房間裡經常傳來各種聲音,對於剛剛成年的我和同學來說,簡直是種酷刑。

最諷刺的是,酒店會經常承接政府的各種大型會議,有時,政府官員和那些人就在同一層,真是近在咫尺而不知

呆在客房的兩個月,每天都在挑戰我的道德底線,甚至法律紅線。還好,在我離開酒店兩年後,那批人得到了應該得到的處理,很大很大的案子,我們當地的新聞都報導了。

到那時,曾經日日與黑暗為伍的心理創傷,才得到一絲絲的安慰,我從來不曾和家人說起這些,怕他們擔心原來我早在實習時,就見到了社會最不恥的一面,所幸,我還身心健康,沒被污染!

最後,真的想說,家裡有孩子的,能不去酒店上班,還是別去了,我說的只是冰山一角,更多的陰暗讓人無法想像!

我們不能確定自己面對誘惑時的抵抗力強弱,所以,我們只能選擇遠離黑暗!


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