北京頭條客戶端 2020-12-25 14:19 編輯/壹曲財經
商業巨頭網飛創始人兼CEO里德·哈斯廷斯的年度力作《不拘一格：網飛的自由與責任工作法》上市。該書由中信出版集團出版。
網飛是美國五大科技股之一，業務版圖遍布近 200 個國家和地區，這家公司在19年間市值飆升350倍，市值超2000億美元。
提到網飛，從《絕命毒師》《行屍走肉》，到《紙牌屋》《毒梟》以及《超感獵殺》，每一部都是好看到不行的經典大劇。
股價十年上漲60倍
這家公司的傳奇之處遠遠不止於此，它從未止步於一個影視製作公司，而是要打造一個流媒體帝國。
1997年網飛以租賃DVD電影影碟起家，2002年上市，在2009到2018年的十年間，其股價創造了6168.47%的漲幅，一度超越迪士尼，而蘋果公司的股價才上漲598%。
如今，網飛和Facebook、亞馬遜、谷歌並稱「美股四劍客」。它是全世界最大的收費視頻網站。
從一個出租影碟小網站到市值超萬元人民幣的網際網路巨頭，網飛是如何轉型，又是如何騰飛的呢？
網飛創始人里德·哈斯廷斯說，「網飛的成功如果要說有什麼秘訣，那可能就是我們獨一無二的企業文化。」在新書《不拘一格》中，哈斯廷斯坦誠地公開了網飛顛覆性的管理秘訣。
高人才密度是推動成功的引擎
網飛文化的內核是人才，其理論基礎是「人才效益現象」，即一個富有才華的人所產出的創新效果將數倍於一個能力中等的人，並且隨著技術和創新發展，這種倍數還在不斷增加。
哈斯廷斯曾在微軟與比爾·蓋茨共事，據說他經常引用這樣一句名言：「一名優秀車工的工資是一名普通車工的好幾倍；而一名優秀程式設計師寫出來的代碼比一名普通程式設計師寫出來的要貴上一萬倍。」
在網飛，我們大多數工作都需要依靠員工的創新和創造力。對於創造性的工作，最優秀員工的工作效率可以輕輕鬆鬆地高出普通員工10倍以上。一位優秀的宣傳策劃專家能夠想出一套方案，吸引上百萬顧客，這是一般的策劃人員達不到的。
網飛通過大膽探索，建立起了多項提高人才密度的企業文化和管理機制。
第一是人才薪酬策略。網飛執著地尋找一流人才加盟，並堅定不移地付出市場上相應崗位的最高薪酬。比如招聘經理必須有能力吸引一流人才，能敏感地了解各種崗位薪酬市場的最新行情，並在工資獎金組合上做出有吸引力的決策。第二是人才去留策略。網飛的做法是違反常規的，在網飛，即使員工工作努力並做出貢獻，但只要跟不上企業創新步伐就可能隨時被告知離崗。網飛會付出比市場高很多的離職安置費。這種獨特的做法在行業界是頗有爭議的，但是通過多年實踐，網飛的實際員工離職率並沒有顯著高於行業平均水平，而其產生的創新效益是大家有目共睹的。
為精英人才提供應得的報酬
為了提高員工隊伍的人才密度，在所有創造型的部門，我們寧願聘用一名優秀的員工，也不要聘用10 名或者更多普通的員工。優秀人才的市場價格無論有多高，都要以市場最高價聘用他們。
為防止競爭對手給他們開出更高的工資，每年至少給他們調一次工資。如果你當前的預算沒法給這些優秀員工開出市場最高價，那就算解僱一些沒那麼優秀的員工，也一定要把他們的工資提上去。這樣，公司的人才密度才會更高。
2003年，我們要做的事情很多，但資金有限，所以必須認真考慮如何度過這段比較拮据的時期。我們決定，對公司所有操作型的工作，根據明晰的標準，按市場中間價開工資。但是對於創造型的工作，我們會給某一名能力超強的員工開出市場上的最高工資，而不是花同樣的錢去雇十幾名或更多表現平平的普通員工。
精簡員工還有一個附帶的優勢：要管理好員工是一件費時且費力的事情，管理普通員工更是如此。通過精簡團隊，每位管理者需要管理的員工就會更少，也能管得更好。如果一個團隊全是非常出色的員工，那麼管理者就會管得更好，員工也會做得更好，整個團隊就會欣欣向榮，並得到飛速發展。
網飛鼓勵員工接聽招聘人員的電話，甚至鼓勵員工去參加競爭對手公司的面試，儘管這些公司可能是谷歌、亞馬遜或者蘋果。通過這樣的機會，員工可以更好的了解自己是不是拿到了市場最高工資。如果留住最優秀的員工，網飛會通過競爭對手給到的工資基礎給員工進行漲薪。網飛的規則就是，當招聘人員打電話給你的時候，你在說「不用了，謝謝」之前，先問一句：「多少錢？」
員工留任測試適用於每個人
我們認為員工留任測試適用於公司的每個人，也包括我們自己。
事實證明，留任測試是行之有效的，公司各級管理者都一直在堅持這項舉措。我也向我的上級——董事會提議，我自己也不應該有特權，他們不必等到我犯了錯誤才找人取代我。只要能提高公司的績效，他們完全可以聘用一位更有能力的執行長。每個季度，我都保持著積極向上的心態，為了保住自己的職位而不斷學習，努力工作。
網飛和百視達的案例經常在商業管理課程上被提到，也有人問過哈斯廷斯，為什麼網飛最終獲得了成功？
哈斯廷斯的回答是「我們有一點是百視達所不具備的，那就是人才重於流程、創新高於效率、自由多於管控的企業文化。我們的文化強調以人才密度實現最高績效，對員工實行情景管理而不是控制。這使得我們能夠不斷地成長，並隨著整個世界、隨著客戶需求的變化而變化。如果一定要說網飛有什麼不同之處，那就是它不拘泥於規則。」
文/北青-北京頭條記者 劉慎良