大多數人對銀行沒什麼好感，主要是因為銀行帶給用戶的印象是辦事效率低下， 服務態度不好等等。前段時間，一家公司的老闆到銀行取錢，結果被櫃檯營業員瞧不起，之後老闆一怒之下將這家銀行的上億存款全部取走，最後這家銀行行長親自道歉。
另一個原因是銀行的高利潤，低利率，即使是大額存單，最高也就4%左右。普通用戶存幾萬，一年利息可能也不到一千。但是，銀行拿著儲蓄去房貸，卻能收取高昂的利息。2020年一季度，受疫情影響，大多數企業業績和利潤都出現了下滑，但是工、農、中、建、交、郵儲六大行，仍舊賺了3244億，日賺35億，令所有行業都羨慕。
此外，還有一些銀行的規定，令人不是很舒服，可以說都是站在銀行這邊設立的。比如在每個銀行櫃檯前都有一個「離櫃概不負責」的牌子或者字樣，簡單理解就是你取了錢，必須在櫃檯前核對好，一旦離開出現了問題概不負責。
但是有一種情況，銀行會負責，而且非常積極，那就是多給了錢。也就是銀行不小心多出了錢，他們會主動聯繫你，讓你歸還。不過據說對於金額較小，比如100元以內的短款，銀行都設有專門的短款帳戶，銀行不會計較。
因此，有人就問如果是錯將800元打成了800萬，而且儲戶都將錢揮霍完了，這筆錢還需要還嗎？答案是肯定的。在法律上來說，這叫「不當得利」。
有的儲戶不懂法，或者心存僥倖心理，認為這錢又不是自己主動要的，花點應該沒關係。首先，對於這樣的巨額款項出入，銀行會很快查到源頭，並第一時間打電話溝通，讓儲戶歸還。
如果是要分清楚是誰的責任，按照銀行「離櫃概不負責」的規定，多給儲戶打了錢，那是銀行的責任，儲戶是沒有責任的。但是這筆錢也不屬於儲戶的，必須主動歸還。如果拒絕歸還，銀行就會起訴儲戶。而如果儲戶把錢花完了，那法院就會判決讓儲戶的有價值物質來抵扣，比如房子、車子等等。
最關鍵的是走到這一步，儲戶還可能上銀行的黑名單，以後想要貸款之類的，可能就會受到限制。所以這種天上掉餡餅的事情，還是不要太心存僥倖，主動歸還是最好的。
有人覺得這種事情發生可能性比較小，但全國那麼多銀行，總會有發生的。此前，一位王女士在櫃檯取款3萬，但銀行卻給了4萬，銀行打電話讓其歸還，但王女士拒不承認，說只收到了3萬，最後銀行發起了訴訟。
除了在櫃檯，在ATM機子也有這種情況出現，鄭州張先生去ATM取4.9萬，但是錢出來了，最後在卡上卻沒有扣錢，反而是多了4.9萬。張先生剛開始並沒有去查，後來銀行打電話過來才知道發生了這樣的錯誤。
所以，有人就認為銀行的「離櫃概不負責」規定是霸王條款，多給的錢，即使是離櫃了也要追回來。那如果是儲戶離櫃之後，才發現銀行少給了錢，這種情況銀行是不是也應該賠償儲戶呢？
對於儲戶來說，還是儘量在櫃檯前核對好，不然出了失誤，也是非常麻煩的。對於多出來的錢，就主動歸還，不當得利還是不要據為己有。