石家莊平安保險恆大分部鄧建玉，2020年加入保險行業，她說：剛進入保險行業時，更多的是希望通過做代理人能賺更多的錢，深入學習課程後，更深的體會我的使命，就是協助更多的人和家庭，把不確定的未來變為確定和美好的未來，為更多家庭達成圓滿和沒有遺憾的人生而努力。鄧建玉現在是沃保網城市名皇冠會員。
以前，很多人內心深處是不太認可保險代理人制度和從業人員整體素質的。所以流傳著有一句話，「一人做保險，全家不要臉。」但了解多一點之後，發現現在的保險行業，已經在一點點洗牌，在尋找走向專業之路，已經有醫生、律師、稅務等方方面面的專業人士加入這個行業，對這個行業的認同感增強。
鄧建玉的初心，就是四個字：真誠+專業。她想找到那個需要保險的客戶，儘量中立的介紹保險產品，儘量說清楚她可能會買的是什麼東西。她買或者不買，儘量少打擾，真心不強求。
今天，我們就一起走進鄧建玉，聽聽她的保險故事。
1、您對剛加入保險行業的新人有什麼建議？
建議新人認真學習，跟著公司節奏，一步一個腳印走，保險行業發展空間無限。
2、當前，保險還不太被大眾所喜，您為什麼選擇從事保險業務呢？
親身經歷保險帶來的好處。
3、假如投保人在您這裡購買保險，您將提供怎樣的保險服務？
根據客戶需求及收入預算制定合適的方案讓客戶拿走擔憂沒有十全十美只有適合客戶的保險。
4、如果您要增員，您希望什麼樣的人才加入您的團隊？
踏實肯干。
5、可以分享一下，您平常是以怎樣的心態去展業嗎？
理性思考，站在客戶的角度去提供更好的服務，解決客戶的問題，心態平和才能贏得客戶的信任。
6、在您的親人與朋友中間，您是否向他們推薦過保險產品？為什麼這麼做呢？
沒有，他們都不認可保險。
7、當您為客戶定製的保險方案與客戶自身的想法不一致時，您會如何處理？
按照客戶要求去做。
8、如今保險行業正在日益發展，但仍有一些人不太了解，平時您是如何向客戶介紹保險的？
多多闡述保險的好處。觀念導向，從發生的理賠案例開始。
9、客戶在簽訂保險合同時，需要注意些什麼問題？
講解清楚客戶的權益和責任！反覆確認客戶的真實理解。不能有欺騙行為！
10、當客戶出險後，您是如何幫助客戶順利獲得理賠？能舉個例子說明麼？
做好服務，一旦出現理賠，要儘快把理賠金送到客戶手中。
11、您服務過的客戶，他們通常是怎樣評價你的？
我所服務的客戶，幾乎都成為了朋友，他們都認為我是一個實在，熱情，專業，負責任。
12、有些人認為保險是「奢侈品」，買不起，在你看來，經濟比較窘迫的人們是否有必要買保險？如何買？
任何人都要擁有保險。
【總結】
毒奶粉、地溝油等層出不窮的致癌食品安全報導，看到新聞上各種慘烈的交通事故，看著小時候清澈的河流變得污水橫流，看到醫院人滿為患的場景，我總是為身邊的朋友捏一把汗，也為自己作為保險代理人而深感責任重大！
保險這個行業需要有豐富的專業知識，如果保險從業人員知識就產品講產品，那他不會做的長久。在與客戶的接觸過程中，會遇到各種各樣的客戶和各種各樣的問題。只有把基本功打紮實，我們才能在壽險行業打下自己的一片天地。才能贏得客戶的信賴與支持，更好地服務於客戶。
鄧建玉深刻的感受到了「一分耕耘 一分收穫」的真正涵義。當初她選擇了保險這個行業，如今保險業帶給了她前所未有的感動和收穫。她實現了自身的價值。鄧建玉認為作為一名優秀的保險代理人必須要有寬大的胸襟、專業的壽險知識、客戶至上的服務態度。只有這樣才能在保險這條道路上越走越遠，越做越好，才能把愛心送給每一給客戶。
若你剛好需要，而我又正好專業。盡我所能，用我的專業為您服務。
——鄧建玉