近日，網絡上傳出了一段CBA福建隊外援勞森，在上海一家星巴克咖啡館，先後和兩位中國顧客發生爭執的視頻。對於爭執的原因，雙方可謂各執一詞，視頻中的字幕提示，之所以有中國顧客和勞森起爭執，是因為勞森帶著耳機打電話，噪音污染太嚴重；而勞森卻在社媒上，給出了完全相左的理由。
今天勞森更新了自己的Instagram Story，解釋了爭執原因，他寫道：「那個中國人讓我回美國去，後來我走到他那裡想問問什麼情況……然後他就害怕了……現在他正試圖傳播謊言。」不過從視頻上，他並沒有解釋還有一位女性同樣讓他出去，是什麼情況。
視頻中，先是男顧客和勞森起了衝突：勞森：「我不知道你在說什麼。」男顧客：「這是你的錯！」勞森：「我不管，你可以出去！」男顧客：「這裡是公共場所！」接著女顧客出場，女顧客：「該出去的是你，這裡是中國。」勞森：「你們可以出去，我不管。」然後他便自說自話地回到了自己的座位。
在視頻中，這位女性一直沒有露臉，但聲音卻很清楚。事件的起因暫時無從考證，後來介入的女顧客是否拉偏架也沒法確定，但能夠確認的是，幫助男顧客說話的，並不是星巴克的女店員。
有報導稱，是女店員讓勞森出去，視頻中確實也有一位女店員從勞森身邊晃過，但她似乎根本就沒有說話，這個女性的聲音，是來自沒有露臉的女顧客的。其實店裡發生這樣的事情，作為店鋪的管理者，有義務幫助顧客解決糾紛，畢竟這涉及到店面的聲譽和形象。可不知道是不是因為事發突然，女店員不僅沒迅速做出反應，反而還有些驚慌失措的感覺，員工培訓似乎沒有做到位。
另外，如果勞森真像視頻字幕中提示的那樣，是因為在公眾場所製造噪音垃圾，而被中國顧客訓斥，反而還耍無賴，結果沒有被店方及時制止，那麼這家開在中國的美國咖啡店，立場可能也很有問題了。（蒙奇）