近年來，人們對潮流髮型的追求不斷提高，使得高顏值、技術好、有情調的理髮館越來越受喜愛。與傳統的「洗剪吹」固有標籤不同，新型的「美發」體驗空間在品牌、服務和產品上都發生了改變。在消費升級和市場培育背景下，它們煥新了購物中心業態的同時，也成為了購物中心的新寵。

美髮業態轉型升級，購物中心順勢而動

對於購物中心來說，生活配套一直是一個不可小覷的潛在市場。顏值經濟時代，從美容、美膚到美發、美甲、美睫，購物中心紛紛開啟「讓消費者變美」的新布局。尤其是在「美發」領域的爭奪上競爭愈發激烈，使得美髮業態成為購物中心的標配。

近日，記者在深圳平安金融中心PAFC Mall觀察到，該場景端在美髮業態上，已經引入了INSTYLE造型、LONKI.ONE造型、IL COLPO依格寶、Dr Reborn Hair、SURPASSSIN BARBER SHOP男士理容、雪瑞爾健康養發主題館等品牌。品牌之間既有相似的主營服務，但也在細分領域上做出差異化。

以LONKI.ONE造型為例，記者從現場觀察到，該店主打洗剪吹、燙染、護理，還提供私人服裝定製。門店空間設計整體簡潔大氣，牆面利用綠色和白色製造出色彩衝擊感。據LONKI.ONE藝術總監KEN介紹，消費者需求的不斷擴大，使得傳統的美髮業態已經難以滿足其需求。因此，LONKI.ONE在將美髮沙龍作為門店主營業務的同時，還提供更適合消費者美發後的私人定製服裝。

無獨有偶，位於深圳萬象天地的木北造型也同樣在美發的基礎上集合了多種周邊服務，如美容、美甲、美睫等。該店店長趙超告訴記者，門店的三分之二空間專門設置了洗剪吹、燙染、護理、頭部SPA等美發服務區域，還設有美發VIP室。此外，美容、美甲、美睫等周邊業務也有獨立空間，滿足消費者的一站式需求。除了產品服務外，記者觀察到該門店設計上以歐美簡約風為主，場內擺設有不少時尚潮玩，豐富門店美陳。

除了通過美發+服裝、美發+美甲美睫、美發+美容等周邊產品打造差異化，購物中心在美髮業態上也進行了專業化升級。目前，購物中心內湧現出一些專注於產品服務、消費者性別等細分領域進行深耕的門店。

以位於平安金融中心PAFC Mall的SURPASSSIN BARBER SHOP男士理容為例，該店主要是給男士提供理容服務，包括男士理髮、古法修面、面部護理、胡型修剪、男士修眉等。同時，店內會有同名品牌的男士理容產品可以體驗以及銷售。同場內的雪瑞爾健康養發主題館，則專注於養發服務，包括頭皮檢測、頭皮護理、頭皮清潔、頭髮護理等。

其實，平安金融中心PAFC Mall和萬象天地的美髮業態布局，只是眾多購物中心的一個縮影。以深圳代表性的購物中心為例，據不完全統計，除上述服務項目外，還有專做燙染、快剪、專為兒童服務的門店，力求美髮業態的多元化布局。

購物中心美髮業態或將是一門好生意

如今，美髮業態作為購物中心的新勢力，其品牌的呈現形式也愈加豐富。品牌們在傳統美髮店的基礎上，通過不斷拓寬經營範圍或關注細分領域等途徑，讓美髮店成為了消費者放鬆、休閒、社交的重要場所，也成為了購物中心的新寵。關於這一重要布局，銥星雲商認為主要原因有以下幾個方面：

✦場景端煥新業態

從商場業態的品牌分類中可以看出，零售和餐飲一直是購物中心運營的主要方向。然而，在存量時代商業競爭激烈這一背景下，越來越多的購物中心在休閒娛樂、親子、麗人等業態上進行加碼。而麗人類目中，主要以美發、美容、美甲等美業為主。

平安金融中心PAFC Mall相關負責人表示，目前，美業體驗型的商業配套已成為購物中心的常態布局。它不僅能煥新購物中心的業態、為購物中心增加消費者更多的駐店時間，也能滿足消費者的休閒、社交等多元化需求，這種線下體驗模式是線上無法比擬的。

✦品牌端謀求發展

一直以來，購物中心因其商業定位和客流渠道，受到品牌們的關注。品牌進駐購物中心，一方面可以提高品牌線下曝光度，另一方面也能增強品牌在消費者心中的地位。趙超表示，木北造型的定位是中高端美發，這正與購物中心相契合，不僅能給消費者帶來好的體驗感，也跟品牌的價值相匹配。

SURPASSSIN BARBER SHOP男士理容創始人張俊基認為，消費者在購物中心逗留時間較長，也會產生對生活配套的需求。而現有的購物中心在男士消費領域相對較缺乏，因此其品牌入駐順電味並布局線下，不僅可以彌補購物中心男士理髮領域的空白，也是優化品牌的產品體驗，為品牌的發展助力。

✦消費端追求「剛需+精緻」

據相關數據顯示，2019年美業市場經濟收入約9100億元，到2020年美業市場經濟收入則有望突破10000億元，其中，美髮業態市場潛力還有很大的發展空間。由此可見，在「剛性需求」和「顏值經濟」的驅動下，這勢必會成為購物中心新的掘金點。

與此同時，顏值經濟時代，越來越多的消費者注重生活品質和個人形象。一位男性消費者告訴記者，髮型是體現時尚的重要因素。他很喜歡復古油頭風格，經常會在專為男士服務的門店進行美發體驗。在他看來，打造好形象可以「悅己悅人」，理髮師技藝和美發體驗環境是選擇品牌的關鍵，一旦選擇合適會一直跟隨。

顯然，無論是場景端、品牌端還是消費者端，美髮業態的快速發展和布局有其存在的合理性，有不少品牌甚至表達了後續拓店的計劃。雪瑞爾健康養發主題館相關負責人盧玲玉表示，該店作為大眾點評上深圳養發熱門榜第一名，自去年12月份開店以來，門店一直存在預約難的問題，尤其是下午和晚上。品牌急需開拓新門店，目前接洽的有壹方城等購物中心。張俊基也表示未來會有拓店計劃，選址會在城市中央、交通便利、商務條件合理的購物中心。由此可見，購物中心的美髮業態或將成為一門好生意。

後疫情時代，美髮業態未來將如何發展？

記者在採訪過程中了解到，儘管特殊時期美髮業態開啟了閉店和縮短營業時間等舉措，但是憑藉其採用的「預付費」辦卡消費模式，存在一定的資金儲備和客戶群體，因此，受疫情影響相對於餐飲、電影院、KTV等業態相對較小。

然而，特殊時期的狀況也讓美髮業態開始嘗試新的運營方式，在一定程度上緩解了「黑天鵝事件」帶來的影響，也為需要進行品牌重塑的美發品牌提供了參考方向。

✦社區美發或將成為一種趨勢

特殊時期，不少美發品牌走進社區，為社區居民進行美發服務，這也成為其突圍自救的重要方式之一。對於「美發+社區」這一新模式，有業內人士認為，未來社區美發可以成為美發品牌的一個常態化項目，這不僅在一定程度上助力美發品牌的創收，也可以提升品牌的曝光度，為品牌的線下實體店引流賦能。

✦全民營銷為實體門店引流

據了解，目前美發品牌的線上引流手段以大眾點評和美團等線上平台為主，有少部分的美發品牌擁有抖音、微博、微信等內容輸出平台。在全民營銷時代，營銷手段越來越豐富，美髮店不僅可以通過線上平台做折扣、優惠等營銷活動，還可以進行線上教育，講解養發、護髮等專業知識。以木北造型為例，在抖音平台中有不少木北造型的門店和員工進行工作成果展示、美發教學及品牌宣傳等，這在某種程度上可為門店創造一定的價值。

✦實體店教學豐富線下體驗

快節奏生活狀態下，精神壓力、飲食不當、經常熬夜等問題，促使脫髮成為現代人的一大困擾。此外，白髮、頭屑多等也是常見的現象之一。在實體門店「教學」模式興起的當下，美發品牌可以利用場地優勢和門店LED品牌宣傳屏，為消費者講解養發、護髮及美發等專業知識，並同時推廣門店銷售的相關產品及使用說明。這樣，不僅能為消費者帶來沉浸式體驗，也能成為門店創收的策略之一。

綜上所述，美髮業態在購物中心、美發市場、消費需求等多方助力下，蘊含著巨大的消費潛力。銥星雲商認為，在消費升級和市場培育背景下，專業化升級下的美髮業態將脫穎而出，成為購物中心業態不斷更新疊代的一種努力方向，未來更多「美發+」新物種將被市場所關注。

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