獲取《2020年中國聯通5G未來社區白皮書》完整版，請關注綠信公號：vrsina，後台回復「5G報告及白皮書 」，該報告編號為20bg0123。
隨著 5G 時代全面到來，5G 結合物聯網、人工智慧、大數據、雲計算、數字孿生、AR/VR 等新一代信息技術，將對未來社區中人、空間、社區關係進行重構，推動未來社區新模式、新場景、新需求、新體驗的發展應用。
自 IBM 於 2008 年提出「智慧地球」和「智慧城市」概念以來，與「智慧城市」一脈相承的「智慧社區」也在全球範圍內快速興起。相對而言，美國、日本、歐洲、新加坡等已開發國家和地區的智慧社區起步較早，發展較快。在我國，智慧社區作為城鎮化發展的新戰略以及社區管理與服務的創新模式，在近年來受到廣泛關注。
5G 作為新一代通信技術，不僅速度更快，其廣連接的特性將全面提升社區智能終端的部署與聯動，如電腦/手機/PAD、智能攝像頭、智能機器人、智慧路燈、智能井蓋、智能門禁、智能燈具、智能窗簾、智能家電等各類智能傳感器及設備，全面連接社區內人、機、物，使得科技與人文的結合全面滲透到社區的生活、服務、治理各方面，讓未來社區成為萬物互聯的社區。
從未來生活的智能化改善、未來服務的智能化升級，到未來治理的智能化改造、未來產業的智能化驅動，離不開人工智慧技術所帶來的變革。伴隨 5G 時代的到來，未來社區大量人機物互動的毫秒級響應及並發性接入將推動多場景融合的 AI 應用落地，同時利用 AI 算法和相關數據分析，建立社區民眾生活、商家運營、物業服務的全場景連接，全面提升未來社區的便捷智能感受。
未來社區以數字化、可視化、集成化的數字孿生體系為核心，通過 5G 網絡，依託三維信息模型，對社區內人、車、設施、樓宇、產業、網絡等所涉及的各類基礎設施數據進行收集、處理和分析，構建與物理社區虛實映射、融合共生的數字孿生社區，打造人、空間、社區全連接，實現數據全融合、狀態全可視、業務全可管、事件全可控，進而全方位重塑社區的運營、治理、服務。
以 5G 作為智慧互聯的驅動力，融合物聯網、大數據、雲計算、人工智慧等先進技術升級未來社區智能中樞，賦能到未來社區生產、生活的各個應用場景，重構生產、生活服務體系，重塑教育、健康、交通、低碳、創業、消費模式，打造宜居、綠色、共治、眾創、充滿人文關懷的社區新模式。
未來物業系統是以智能IOT採集監測設備為基礎，通過5G網絡、雲計算、AI、大數據等新一代信息技術，推進智能物業管理服務，實現社區智慧化管理和居民智慧化生活。智能 IOT 設備將用戶水、電、氣等數據通過物聯網定期採集上傳，對接核算繳費信息，可查看用能和費用、在線支付、帳單導出、財務統計分析等，方便居民日常生活。