中餐廳首期營業混亂,攬客釀誤會,黃曉明問題太大了

錢小刀娛樂 發佈 2020-08-08T18:50:59+00:00

黃曉明這都做了三期了,怎麼技術還是不熟練呢?黃曉明和趙麗穎跟人打了一路招呼,也沒有幾個人回應,不過這個可以理解。

看到黃曉明和趙麗穎去招攬村民來中餐廳吃飯,真的好著急。黃曉明這都做了三期了,怎麼技術還是不熟練呢?

黃曉明和趙麗穎跟人打了一路招呼,也沒有幾個人回應,不過這個可以理解。因為村裡就沒幾個年輕人,年紀大的人可能都不認識他們,而且突然冒出來個人打招呼,估計老人們也很懵。

但接下來黃曉明攬客時的表現,真的讓人很意外了。

見到一個開小賣鋪的阿姨,黃曉明還露怯了,不知道怎麼開口,終於有勇氣開口了,問的第一句話卻是「你們是一家人嗎?」。

跑到人家家門口問,你們是一家人嗎?這不是挑事嗎?那不是一家人還能是啥,是想讓人家回我孤家寡人?還是說隔壁老王在我家?

好在阿姨老實,並沒有多想,老老實實地回答了她的問題。在得到對方肯定回答之後,黃曉明又拋出了第二個令人窒息的問題:

你們晚上有時間吃飯嗎?

這話就讓人摸不著頭腦,誰會沒有時間吃飯呢?這要是遇見個脾氣暴的,估計直接懟了。

想起以前有個街頭採訪,記者問「你今天回家吃飯嗎?」,被暴脾氣的路人懟「我不回家吃飯難道去你家吃飯啊」,看來曉明還是缺乏社會的毒打啊。

如果說前兩個問題只是曉明表達有誤,那麼第三個問題就真的是戰略性錯誤了。在得知阿姨有時間吃飯之後,曉明又問:

「我晚上想請你們一家人來吃個飯,不知道你有沒有時間?」

任何一個正常的人,聽到這種問話都會以為對方是想免費請自己吃飯吧?黃曉明和趙麗穎知道吃飯是要花錢的,可對面的阿姨不知道啊,這種問話從做了三季店長的黃曉明口中說出來,實在是太不應該了。

接下來這段互動,真的是讓雙方都陷入了尷尬,還無端敗壞了節目的路人緣。

黃曉明:「我晚上想請你們一家人來吃個飯,不知道你有沒有時間?」

阿姨:那不好意思啊。

黃曉明:但是是要消費的,不是請客。抱歉,是要花錢的。

阿姨:我們有兩個人不在家,就是我一個人在家。

黃曉明:那可能不行。

真的很心疼這位阿姨,黃曉明的表達能力真的是太讓人著急了。在得知阿姨家明後天也不一定有時間過去之後,他才讓趙麗穎把優惠券拿出來給阿姨。

看到這裡真的很想錘他一拳,曉明你已經43歲了,不是十三四歲啊,為啥處理問題的能力這麼差呢?

正常的流程不應該是,【在見到阿姨之後,第一時間告訴他我們在做節目,現在想要邀請村民去船上吃飯,雖然要消費,但是我們有優惠券,你們可以全家過來用餐】嗎?

如果一開始就跟人家說清楚要花錢,阿姨何至於會誤會呢?弄得雙方都尷尬,節目播出後阿姨還可能會被鄰居笑話,曉明也被人嘲不會說話。

本來這個攬客就有難度,第一下雨,第二村裡基本都是老人,第三要花錢,第四還只接受全家整整齊齊的客人,現在又要加上一個不會說話的黃曉明。

五座大山壓著,攬客幾乎成了無可能完成的任務。好在黃曉明雖然嘴巴不行,但是還可以刷臉,一位趴在窗台花痴的粉絲成為了中餐廳頭號客人。

萬事開頭難,有了這位6口之家的粉絲開了個好頭,之後的邀請工作也都順利了很多。這中間黃曉明還鬧了個笑話,因為實在找不到客人,他們把「魔爪」伸向了船員。

得知船員的兒媳婦帶著孩子剛剛回娘家,黃曉明希望能打電話把他們喊回來,接通電話後船員把電話遞給他,他問這是誰?船員告訴黃曉明,這是我兒媳婦。

結果黃曉明拿著電話差點就把「媳婦」兩個字脫口而出,還好他及時剎住車了,不然恐怕回家之後就得跪搓衣板了。

最終攬到了五六桌客人,黃曉明和趙麗穎滿意地班師回朝。但是在營業之後,又遇到了一系列混亂,黃曉明的問題也進一步暴露出來了。

在客人還沒到來之前,黃曉明應該提前安排好大家各自的分工。比如,趙麗穎主戰吧檯,李浩菲負責上菜,黃曉明靈活機動,哪裡需要去哪裡。

一般來講,如果這桌是你接待的,那你就應該負責到底,這樣能夠避免上菜混亂。可很顯然黃曉明根本沒想過這一點,以至於後來2號桌在那裡等了好久,一直看著別人吃。

說實話,如果不是因為他們是明星,再加上有攝像機,2號桌可能早就催了。正因為有這雙重因素,他們一直沒敢吭聲,默默挨餓等著。

要不是後來趙麗穎發現,他們可能還得餓很久。還有上菜也是,吧檯上放的幾盤青菜是誰端出來的?為什麼放在那裡就不管了?

還有後廚那兩盤小炒肉,林大廚催了幾次,結果誰也沒理他,最後還是林大廚實在看不下去,自己端出去上的菜。

這期間,李浩菲一直在不停地上菜,無暇顧及。趙麗穎在給顧客打飲料,黃曉明看著也是忙得不停轉。但實際上餐廳里的顧客並沒有多少,菜炒出來也是需要時間的,何至於三個人都忙不過來呢?

顯然是黃曉明這個店長沒有規劃好,他應該提前跟大家說好,炒好的菜放在固定的區域,李浩菲忙不過來的時候,他和趙麗穎主動幫忙上菜。

像菜放在吧檯上,在趙麗穎的管轄區,她應該幫忙上菜。趙麗穎忙不過來,黃曉明就要及時補位。他作為店長,應該隨時查看有無上菜遺漏的情況。

這個事情並不需要專門去做,他在餐廳里上菜的同時看一眼就可以了,而且這個事情也不光是黃曉明一個人的責任,但凡他們三個人中有人看一眼,也不至於讓2號桌等那麼久了。

但為什麼說黃曉明問題最大呢?因為首先他是店長,他有統籌全局的責任,其次他已經當過3季店長了,他有足夠的經驗在。

在目前已經播出的節目來看,黃曉明真的沒有盡到店長的責任。從做人方面來講,黃曉明是沒話說的,幫同伴搬行李累到虛脫,和趙麗穎出去攬客時也一直提醒他路滑,暖心幫李浩菲貼創可貼。

可在這裡,黃曉明代表的不僅僅是自己,還有中餐廳,所以他首先要做的不是在細節上如何去做暖男,而是在大局上如何將一切可能發生的問題提前規劃清楚

就拿採購這個事情上,黃曉明首先應該提前清點船上的物資,或者安排一個人去清點物資,而不是直接跑出去採購。

其次,跟林大廚和張亮打好招呼,啟動資金就兩千塊,要賺回兩萬塊,讓他們先有個大致的菜單,什麼菜能夠用最低成本產出最大價值。

有了這個範圍,再去採購,可以讓資金價值最大化,出現超支的情況基本可以避免。

再有,他應該比誰都清楚,沒有足夠的材料是開不了餐廳的,你總不能讓兩位廚師做無米之炊吧?所以他應該要給趙麗穎做好心理工作,不能看見人家林大廚買個東西就不高興

林大廚買東西難道是為了自己嗎?他為餐廳開業買食材,反倒成了罪人一樣?下雨那天林大廚自己掏腰包買東西,結果餐廳開業有入帳了,他說要報帳,結果趙麗穎還是不情願。

更過分的是黃曉明,竟然主動和稀泥不理林大廚的需求。林大廚自掏腰包花了一千多,結果誰都不理他要報銷的要求?

如果你覺得林大廚買菜買貴了,或者買多了,你可以提出意見,但買的時候什麼都不說,等人家把錢花了又埋怨,算怎麼回事?

更何況,開餐廳不買菜,是想林大廚去拔野菜呢,還是做的時候偷工減料呢?

中餐廳開業這天也是一樣,黃曉明還是沒有提前做好規劃。第一桌客人達到時,大廳一個人都沒有,這顯然是不合格的。

這也就罷了,更要命的是區別對待。在第二桌客人,長江三峽工程師李然一家到達時,黃曉明當著第一桌客人的面對李然說,那你們是很尊貴的客人了。

雖然話沒錯,李然確實是值得尊敬的人,但是第一桌客人在餐廳坐了半天才有人發現他們的到來,黃曉明這個區別對待,很容易讓第一桌客人不舒服。

而且後面黃曉明的區別對待更明顯,第一桌沒人理,第二桌他和趙麗穎兩個人守在旁邊。不患寡而患不均,黃曉明這個做法真的不夠理智也不夠明智。

後面上菜時第二桌一直沒人管,跟黃曉明這個作風也有一定的關係,他是最該考慮大局的人,可是他總是很容易就把自己框定在細節中出不來。

總之,兩期節目看下來,真的心疼林大廚和李浩菲。

——END——

作者:錢小刀

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