注意：
1.如需要更換共同借款人的，請前往城區學生資助服務中心現場辦理。
2.線上遠程受理需準備電腦跟下載有支付寶APP的智慧型手機。
3. 線上遠程申請只能借款學生本人操作。
4.如學生無法找到電腦等設備，建議學生返校後通過高校電腦機房或者同宿舍舍友電腦辦理（受理時間充足，請不用著急），不建議前往網咖等場合辦理，以免個人信息泄露。
申請貸款基本流程
通過點擊首頁的申請貸款按鈕和我的貸款的申請貸款卡片申請貸款。
01 續貸——線上受理
用戶非首次申請貸款，點擊申請會出現簡訊驗證介面，驗證是本人操作申請貸款。
通過驗證後會進入續貸申請介面。
填寫貸款基本信息。
選擇共同借款人，系統會自動載入您的歷史共同借款人，如果想新增一位共同借款人需要到線下資助中心辦理。
確認填寫信息，如果發現填寫錯誤可點擊上一步返回修改。
點擊下一步提交貸款申請資料，選擇網上簽訂合同。
同意遠程受理協議。
合同預覽（部分截取），確定後進入身份認證授權介面。
使用支付寶APP掃描二維碼進行身份認證授權。
在手機支付寶客戶端完成身份認證認證。
點擊查詢認證狀態。
查詢到身份認證成功，遠程貸款申請提交成功。
返回「我的貸款」查看貸款申請卡片狀態已刷新為遠程貸款申請已提交，耐心等待老師審批受理，無需到資助中心辦理貸款申請，更方便快捷。
02 貸款申請進度查詢
申請完貸款後，首頁會顯示貸款進度條，顯示該貸款申請的進度，申請進度主要有5個節點分別為：在線提交、現場受理、審批中、審批通過、發放到高校。
03 常見問題
1 認證失敗
認證失敗合同卡片上會有提示可點擊按鈕重新選擇。
選擇重新認證，後續流程跟之前的一致。
2 遠程受理的續貸申請無法導出貸款申請表
遠程貸款申請無需導出申請表，無需到現場資助中心辦理。
3 二維碼失效如何新生成二維碼
1. 退出當前窗口，點擊合同卡片上的「待網上簽訂合同」按鈕重新走一遍流。
2. 為了防止用戶重複生成大量二維碼數據，二維碼生成時間間隔2分鐘以上。
04 我的貸款
學生用戶通過此模塊查看學生申請的所有合同的貸款信息，並可以通過貸款合同卡片上的快捷功能對合同進行相關操作。
對已發放的合同進行提前還款操作，並查看貸款合同信息內容包括：合同編號、貸款金額、貸款餘額、近期應還、年度還款測算、還款記錄、逾期記錄、本金還款計劃等信息。
受理後合同簽章後，可自主下載電子合同和受理證明。
05 簡訊驗證碼獲取說明
城區學生資助服務中心審核遠程受理通過並蓋章後，系統會將回執校驗碼通過簡訊平台發送至學生驗證過的手機號碼，如學生不小心刪除簡訊，也可以在學生在線系統查看下載受理證明。
來源：「南寧江南教育」微信公眾號
責編：楊敏卓
審校：何昀珊
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