土巴兔將718全民家裝節打造成家裝界的「雙11」有什麼獨門秘笈?

盈媒體 發佈 2020-08-04T09:05:30+00:00

比如「雙11」「6·18大促」這些節日的出現,都是網際網路巨頭一手策劃,並逐漸成為影響全球的一次次消費盛會。

網際網路經濟的崛起對於消費的刺激是非常重要的,而網際網路營銷模式帶來的一種消費轉變也極大地改變了人們的消費慾望。

比如「雙11」「6·18大促」這些節日的出現,都是網際網路巨頭一手策劃,並逐漸成為影響全球的一次次消費盛會。在新經濟和新零售激勵下的刺激內需對於當下的國內實體經濟發展也是非常重要的。而有能力的企業主導的一些消費節日也逐漸成為一種主流,消費者可以得到實實在在的優惠,自然也是樂此不彼的。

一直以來,家裝市場頭部企業土巴兔高調打造「718家裝節」,有媒體稱之為電商市場的「雙11」、「618」。

家庭裝飾,對於一個人來說,和買房買車一樣,一生就這麼一次。電商則不同,除了免費打折就是降價促銷。家裝不一樣,不僅是錢的問題。更重要的是裝修水準和資金安全,那麼,土巴兔如何解決這些痛點,讓這個節日流行呢?

土巴兔投入巨大資源打造品牌壁壘

在「造節」熱浪下,各種購物節令人目不暇接,大到京東的618購物節、蘇寧的818發燒節、唯品會的12.8周年慶,小到37女生節、517吃貨節、912示愛節等,但凡可以拉動消費者熱情的數字基本都開始被定義為節日。

很顯然,「造節」已然成為新營銷、新商業的基本配置,在節日的名義下,儘可能地點燃更多消費者的熱情,激發消費者的參與欲成為商家營銷的不二法門,被五花八門的節日裹挾,也就自然而然成為人們生活的新常態。

淘寶已成為亞洲最大電商平台,調查數據顯示,每天有近900萬人上淘寶網"逛街"。2009年首創「雙十一」購物節以來,每年這一天已成為名副其實全民購物盛宴,2019天貓雙11全天成交額為2684億元 ,超過2018年的2135億元,創下新紀錄。

和淘寶同樣創立了12年的京東,在2010年成立一個618京東促銷日,設立一個主題,從「玩遊戲,得令牌」到「不負每一份熱愛」。

據悉,2019年6月1日0點到6月18日24點,京東累計下單金額達2015億元,覆蓋全球消費者達7.5億。2020年6月1日0時至6月18日24時,京東618全球年中購物節累計下單金額2692億元,刷新紀錄。

從公開數據看,618和雙十一銷售額不差上下,可以說是名利雙收。製造節日IP,不僅提升了平台的品牌,還讓品牌快速深入到用戶,製造了行業的壁壘,打造了企業品牌的護城河。

對於傳統的裝修行業而言,其市場規模非常龐大,被譽為是一個「萬億級市場」,吸引著眾多巨頭和資本的爭相追逐。市場如此龐大,卻鮮有企業能做大做強,即使放眼於泛家居這樣的大行業,能做到百億量級的企業屈指可數。

比傳統零售業,家裝行業鏈條更長,服務模式更為複雜。裝修行業在to C方向上的痛點非常多,整個服務過程時間很長,不同的環節也會涉及到不同的服務商,從裝修質量、資金保障,到延期風險,這些高發的「弊病」已成為了用戶的心頭大患。

可以說,家裝行業存在諸多問題,尤其三大痛點成為行業通病:第一,工程延期問題;第二,裝修過程不透明;第三,企業品牌和口碑不佳。

隨著網際網路發展,網際網路家裝雨後春筍般地發展起來。

艾媒諮詢數據顯示,2019年網際網路家裝市場規模約為3861.7億元,預計2020年中國網際網路家裝行業市場規模為4050.7億。根據由土巴兔大數據研究院聯合易觀共同出具的《中國網際網路裝修行業指數洞察2020》,2019年中國網際網路裝修滲透率達16.9%,預計2020年將直逼20%。

這就需要一家網際網路家裝平台公司成為「帶頭大哥」,制定一個標準來,除了要維護消費者權益,促進家裝行業健康發展,無疑,土巴兔是目前市場上最好的選擇。更重要的是,要讓網際網路家裝成為一種潮流,成為一種時尚,成為一種文化。

土巴兔7·18家裝節的三板斧:系列保險+先裝修後支付+質檢

土巴兔搶先一步。這裡回顧一下「家裝節」的由來。

2017年7月18日,土巴兔首創「718全民家裝節」,誰也未曾料到,竟然成為網際網路裝修行業的一場史無前例的盛會。據了解,「718全民家裝節」讓眾多平台商家線上線下聯動,數百品牌聯合促銷,引發消費者以及產業鏈的極大共鳴。

據悉,用戶在718全民家裝節中有多項保障服務,包括最高保額100萬元建築工程安全保障、360天裝修延期防水綜合保險、工程質量官方驗收3次、量房免費送全景漫遊圖1次、先裝修後支付服務1次、全程質檢現金抵扣券、陪同簽約、審核合同報價、驗房、1元下定辦理裝修分期送家電、1元下定鎖定12期免息名額和家裝延保服務等十餘項。

土巴兔通過保險渠道,解決工地安全、延期問題,通過「先裝修後支付」的服務,解決了裝修質量難控制、資金安全沒保障、信息不透明等難題。可以看出,土巴兔針對這個行業痛點,切實解決用戶問題。

正如土巴兔副總裁聶金津所說,在連續舉辦「718全民家裝節」後,已將這個節日升級為整個網際網路家裝界的盛會,「無論在流量、技術還是內容上,土巴兔都有獨特優勢,不斷為用戶創造著價值,改變著用戶的消費習慣」。

綜上所述,和各大電商頭部企業製造節日不同,土巴兔針對裝修行業特點,精準找到行業痛點,不僅讓用戶受益,更重要是讓整個產業鏈健康發展。所以,短短四年時間,718家裝節,這個使用頻率較低的節日竟然悄悄地火了起來。

值得指出的是,和雙11/618不同,家裝行業痛點並不是「缺錢」,所以,這個節日可能沒有電商節那麼熱鬧,沒有那麼多打折降價,但是對整個裝修產業發展意義深遠。

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