暑假來臨
博物館等文化展館
成為小朋友和粑粑麻麻們
假期活動的首選目的地
在參觀互動時
你文明了嗎
大家可千萬別
因一時的淘氣打鬧和疏忽大意
給展館給他人給自己
造成永久的遺憾
事件回放
近日，上海玻璃博物館一件估價約45萬元的藝術品《玻璃城堡》，因兩位小觀眾翻越展區圍欄，並在追逐玩鬧的過程中撞到展櫃，導致城堡塔尖倒塌、破碎，其餘部件也出現了不同程度的錯位、破損，成為大眾熱議的焦點。
破損的玻璃城堡
還記得嗎？2013年，上海玻璃博物館就遭遇這種「悲劇」了：當時，另一件玻璃藝術品《天使在等待》，就因小觀眾用力拉扯和搖晃而損壞，破損的作品後被改名為《折》，作永久性展出以警示更多觀眾。
折翼的「天使」
為什麼會這樣？
我們可以做些什麼，
預防類似事件的再次發生？
來聽浦東的一些展館的相關負責人怎麼說
細化參觀須知 技防不如人防
「對上海玻璃博物館的意外，我感到很惋惜。事實上，西方一些頂尖的博物館、美術館，展陳油畫、雕塑等作品時，也都是『裸露』狀態的。」金剛博物館副館長郭寧認為，將藝術品「裸露」陳設，其實是最人性化的展出形式。因為在藝術品上加了一層保護罩，不僅是對觀眾表達了不信任，還易反射、折射光線，遮蔽了作品的本來面貌，也對觀眾的藝術感知增加了一層隔閡。
金剛博物館坐落於浦東宣橋，建築面積達2萬平方米。博物館的4萬餘件藏品，分布在10個專題展館內，分別為古代石雕館、海上畫派館、油畫館、雕塑館、翡翠館、精品翡翠館、近現代大師館、文房古玩館、玻璃藝術館，以及臨展館。
郭寧透露，半數專題展館中的展品是開放陳設的，這是因為展品體積較大，加上保護罩，在技術上很難實現。在技防困難的情況下，博物館就在開放式的展館內加強了人防，安排更多工作人員進行巡視和看護。
在高樓林立的陸家嘴金融城中，還有一座坐落於百年老宅的博物館——上海吳昌碩紀念館。該館於1994年創建於川沙，2010年遷至陸家嘴，並即將於8月啟動為期3個月的大修，進行文物維護、提升觀展體驗。
「我館開放26年來，從未在文物、展品安全上出現過紕漏，保持著零危險、零事故。」上海吳昌碩紀念館執行館長吳越坦言，這一路走來，著實不易。在這座小而美的博物館內，除了一些固定展陳有保護罩外，其餘4個展廳都是臨展廳。展品需要不定期更替，因此只能用繩子劃出一米線，而不便加裝保護罩。與金剛博物館相仿，館方寄希望於加強人防。
鑒於館內展品大部分是書畫，上海吳昌碩紀念館在參觀須知中，做出了既細緻、又具針對性的規定：觀眾走進館內，就不能掏出有色飲料以及鋼筆，必須收好，或在門口寄放。原來，許多老人臨摹寫生時，喜歡使用鋼筆，遇到不出墨的情況，就習慣把筆尖甩上幾下，這時就極易把墨水濺到書畫上，有時自己也毫無知覺。吳越表示：「為了避免書畫被染上污垢，造成無可挽回的損害，我們必須先砌好『防火牆』。」
文教結合 把「熊孩子」變合格小觀眾
「比起中小學生，我們更擔心的是家長帶著一起參觀的小朋友。」郭寧介紹，如果是老師等監護人帶隊前來的中小學生，便於統一講解參觀須知，秩序上也易於維護。真正「防不勝防」的是家長陪伴下、5至10歲的小朋友。這些小觀眾喜歡在偌大的展廳里奔跑嬉戲，家長也常常秉持著縱容的態度。
「逛遊樂園時，小朋友處於一個興奮的狀態中，被鼓勵盡情遊玩。但進入到博物館等類似場合，往往不能得到正確的約束，這在某種意義上，折射出大家對於社會公共規範的忽視。」郭寧認為，博物館增加更多安全警示的同時，無論是家長、老師，還是社會各界，都有責任加強行為守則、社會禮節的教育引導。「我們必須要冷靜思考，除了對於個人品質的關注，還有如何通過宣傳教育，提升大家的社會公德。」郭寧表示。
如何才能提升觀眾的行為素養？上海吳昌碩紀念館選擇先給安保人員，以及數量更加龐大的志願者群體上課。吳越表示，志願者上崗前，館方會先把不文明的行為、具體表現形式、造成的後果講清楚，「有些行為和後果，是志願者沒見過的，或是根本想不到的。志願者養成文明觀展的意識後，不僅會以身作則，也能引導他人。」
吳越還認為，博物館必須在法律層面上，明確各方的權責：「對展品造成損壞，場館自身有責任，肇事的觀眾也有責任。如果是未成年人造成的，那麼監護人要擔責。這也需要我們大力宣傳。」
「博物館對於藏品的保護，不是加個玻璃罩子就能解決的，而是應當通過宣傳講解，讓他們認識到文物及其他藏品的文化價值。」復旦大學文物與博物館學系博士、上海震旦博物館副館長尋婧元認為。
在這座位於黃浦江畔的非國有博物館內，經環境評估，將6層的佛教造像展區作開放式陳列。而在上海玻璃博物館的事件發生後，館內第一時間通報了這個新聞，反思了場館維護是否到位，對觀眾的宣傳教育是否充分。尋婧元表示：「加強防護是治標，加強引導才是治本。」
通過文教結合，將「熊孩子」培育成守規範、愛文物的合格小觀眾，震旦博物館早有探索。該館曾連續7年，面向小學生開展「超萌導覽員」培訓。小朋友在學習館藏文物知識後，面向同齡人甚至家長進行講解。而在培訓的第一課上，小朋友學到的就是博物館參觀規範。
「每次講解前，『超萌講解員』都會把規範複述一遍。參觀佛教造像時，有些小朋友甚至會讓觀眾站在某一塊地磚後。」在尋婧元看來，當文明之花根植於孩子心中，將感染到更多人，也能潛移默化，讓公共文明成為時代的底色。
文明不在嘴邊
而是在點點滴滴的行動中
文明參觀 文明互動
不做「熊孩子」「熊家長」
從你我做起
從此刻做起
文字：曹之光
攝影：鄭峰
編輯：吳燕