近日，資本邦獲悉，美股公司愛奇藝（IQ）超前點播案出現了新的進展。原告吳聲威二度起訴愛奇藝侵害個人隱私，以及愛奇藝一審過程中的代理方(北京融泰律師事務所)未制止愛奇藝涉嫌侵犯用戶隱私的行為。
此案還需追溯到2019年12月11日，愛奇藝針對熱播劇集《慶餘年》推出了VIP超前點播服務服務模式，即在用戶已經付費成為會員的前提下，如果想提前觀看更多內容，需要3元一集點播，或者一次性交付50元提前解鎖。
愛奇藝因該政策隨即陷入輿論旋渦和官司訴訟中。用戶質疑其付費會員的權益日益減損——早在之前，愛奇藝以會員15秒推薦的名義，強制在付費會員觀看時播放貼片廣告，只可以單次關閉，不可永久取消。此舉引發罵聲一片。
此案原告吳聲威稱，愛奇藝的超前點播政策違背了其會員權益，於2019年底就《愛奇藝VIP會員服務協議》及超前點播起訴愛奇藝。此案於今年6月初了結，愛奇藝敗訴，被要求賠償原告吳聲威公證費損失1500元。
此次，吳聲威二度起訴愛奇藝的原因是，愛奇藝在超前點播案訴訟過程中，擅自查看吳聲威的愛奇藝視頻登陸記錄和觀影記錄。
超前點播案再生波折
據吳聲威7月15日在其個人微博帳號上稱，他已於7月15日向上海市青浦區人民法院遞交了立案材料。吳聲威指控愛奇藝不尊重用戶，並且內部風控和合規做的不好。
吳聲威在訴訟狀中指出，根據《民法總則》第一百二十七條，法律對數據、網絡虛擬財產的保護有規定的，依照其規定。吳聲威要求愛奇藝及北京市融泰律師事務所公開向其道歉。
針對查看用戶數據一事，愛奇藝回應稱，超前點播一案中提交的所有信息，根據相關法規和訴訟需要，僅向法庭提供，以便於法官更好地了解事實。為保護當事人隱私，愛奇藝申請了不公開質證，此申請已記入在庭審記錄。愛奇藝確保不會發生任何信息泄漏或公開的情形。
目前此案還未完結。北京盈科(杭州)律師事務所律師甘海濱認為，大部分網際網路平台約定網絡帳號用戶僅有使用權而無所有權，但平台帳號的使用權也可被視為虛擬財產。隨著行為數據使用量的增加，行為數據會越來越具有價值。
截至發稿，愛奇藝(IQ.US)報22.59美元，跌1.87%。
會員服務難抵虧損，新政策惹怒會員
愛奇藝兩次捲入官司，皆因超前點播政策引發的用戶糾紛。
愛奇藝為何推出富有爭議的超前點播政策？這或許是虧損之下的自救之舉。
愛奇藝的營收主要來自會員服務，在線廣告服務，內容分發及其他業務。其中，會員服務占愛奇藝總營收的比例不斷上升。財報顯示，愛奇藝2017-2019年的總營收分別為173.78億元、249.89億元及289.94億元，2017-2019年，會員服務的營收分別占總營收的37.6%、42.5%及49.8%。但是巨額的版權支出下，其會員收入仍然難以掩蓋愛奇藝的巨額虧損。愛奇藝於2018年在納斯達克上市，上市至今仍未盈利。2017-2019年，愛奇藝的凈虧損分別為37.37億元、90.61億元及102.77億元。
愛奇藝新推出超前點播這一政策或許也是為了彌補會員服務帶來的利潤不足的問題。
在愛奇藝2019第四季度財報電話會議上，公司創始人、CEO龔宇談到愛奇藝做超前點映主要是讓已經成為會員的用戶付更多錢。他表示，愛奇藝超前點播時稱這種模式很成功，相信未來會成為一種常態，成為一種經常播出方式，來把這個規模做大。他稱，超前點映以後會是重要的提高up值的方式。
據中信證券研報，2020年一季度點播付費推動愛奇藝ARPPU(平均每用戶收入)快速增長。這項政策無疑有助於改善愛奇藝的虧損問題。
然而，想讓用戶在平台上付更多錢的愛奇藝發現，會員生意並不是那麼好做。