更深入布局大家居,這家西南定製家居企業要反其道而行之?

廣東家居 發佈 2020-07-09T00:05:21+00:00

從櫃體定製到大家居市場,定製行業的發展逐漸多品類化。而今年受疫情和整體市場環境影響,索菲亞等一些品牌從大家居回到了定製櫃體的主賽道,作為西南地區的定製家居品牌翹楚伊戀卻在此時更加深入布局大家居,這一做法在業界看來無論如何都有些反其道而行之的味道。

從櫃體定製到大家居市場,定製行業的發展逐漸多品類化。而今年受疫情和整體市場環境影響,索菲亞等一些品牌從大家居回到了定製櫃體的主賽道,作為西南地區的定製家居品牌翹楚伊戀卻在此時更加深入布局大家居,這一做法在業界看來無論如何都有些反其道而行之的味道。


據悉,伊戀此次展出的產品都是在深入了解消費需求的基礎上誕生的。

有選擇性的大家居,立足加強信息化建設

伊戀家居董事長謝宏偉在第22屆中國建博會(廣州)上接受南都記者採訪時表示,伊戀的大家居戰略是有選擇性的大家居,靠的是信息化支撐、研發支撐和設計支撐,對產品的選擇有一定的規範性,針對整體調性去引導消費者,去促進發展的平衡性。

怎樣去做大家居?謝宏偉表示,加強信息化建設。回顧伊戀家居近幾年的發展軌跡,不難看出信息化建設是伊戀發展的重點。前後端一體化打通的智能製造系統、MES流程管理、整合各類資源生成的客戶觸達、客戶體驗與客戶管理三大工具系統,還有京東、天貓等信息化智慧門店,伊戀的快速發展確實與強力的信息化支撐脫不開關係。通過各種信息化工具,伊戀能精準捕捉到經銷商運營問題和客戶需求問題,從而進行針對性解決,促進生態發展。

要想「換道」超車,服務和體驗才是方向

在第22屆中國建博會(廣州)之前,伊戀家居在6月已經有了一次「大動作」,1680平方米的「伊戀家居生活提案館」盛大開業引發了行業關注。這個以大體量、沉浸式場景體驗為特點的全屋生活空間解決方案中心是伊戀服務升級新模式的最初展現,其開創了從「家具」到「家居」,從「產品」到「空間」,從毛坯房到完美之家的「一站式家居空間提案」全新商業模式。

"伊戀家居生活提案館"提供沉浸式場景體驗。

謝宏偉對此表示,鑒於目前行業產品同質化嚴重,要想「換道」超車,服務和體驗才是方向。他說,多年來我們一直堅持服務和體驗才是行業未來發展的主要方向,這也是伊戀發展真正的驅動力,伊戀不是在簡單地販賣某一家具或櫥櫃,而是傳達一種生活方式,引導消費者去選擇真正有質感的生活。而生活提案館的模式就是在消費者的需求上進行更深入的研究,從被動了解消費者需求轉變為主動為消費者尋找方向,讓消費者有足夠的體驗感。

他還透露出伊戀將會把「生活提案館」這種模式推廣至全國的戰略規劃,而下一家「伊戀家居生活提案館」已經在計劃籌備當中了。

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