據英國《每日星報》6月27日報導，22日，美國加利福尼亞州一名星巴克咖啡師拒絕為一名沒戴口罩的顧客服務，隨後該顧客又在臉書上羞辱這位咖啡師，事件發生後網絡上的陌生人為這位咖啡師眾籌了5.8萬美元（約合人民幣41萬元）的小費。
萊寧·古特雷斯在美國加利福尼亞聖迭戈的一家星巴克擔任咖啡師的工作，22日，瑜伽教練安布爾·林恩·吉爾斯去店裡點咖啡時沒有戴口罩，於是萊寧拒絕為其服務。
事後吉爾斯在網上抨擊萊寧拒絕為她服務的行為，她在臉書上標記聖迭戈4227號星巴克咖啡店並發帖稱：「大家都去看看這家星巴克的萊寧吧，因為我沒戴口罩他就拒絕為我服務。下次我會等警察來，還會帶上醫療證明。」
帖子一發出來，網友們就蜂擁而至對吉爾斯進行了反擊，目前這條帖子下的評論已經超過了13.3萬條，在帖子被刪除之前，已經被轉發了4.9萬多次。23日，一名叫馬特·考恩的網友為萊寧建立了一個眾籌頁面（GoFundMe），還命名為「給萊寧挺直腰杆站在吉爾斯面前的小費」。
自眾籌活動開始以來，近四萬六千名捐贈者的捐款如潮水般湧入，截至27日，萊寧已經收到了約5.8萬美元的捐款，超過了馬特原先設定的目標（5000美元）十倍以上。
自那以後，馬特一直與萊寧保持聯繫，萊寧後來也發了視頻和帖子感謝他的支持者。在視頻中，萊寧說：「我只想感謝你們的愛和支持，看到大家給我捐款支持我，我很感動。我想提醒大家要善待彼此，彼此相愛，外出時記得戴好口罩。」
在眾籌頁面的的一篇帖子裡，萊寧戴著一個漫威卡通的面具，手裡拿著一張紙，上面寫著：「謝謝大家的小費，注意安全。」
隨著捐款持續不斷湧入，組織者馬特評論道：「希望吉爾斯今晚能睡個好覺，是她的仇恨幫助萊寧籌集了小費。」
然而23日，吉爾斯在發布了最初的帖子後又繼續在帖子中與萊寧的支持者爭論。她說：「我不會為你們這些無知的騙子感到傷心或煩惱，也不會為你們這些失敗者沒有別的事做而感到遺憾。」
而隨後大部分網友都開始指責她在「恐嚇」萊寧。網友克里斯汀·哈迪評論道：「如果事情按照你的計劃進行，你會嚇壞萊寧的。你在他工作時恐嚇他，在臉書上攻擊他，還以為星巴克會懲罰他，不過星巴克很可能會稱讚他處理方式。」另一名網友評論說：「你應該已經意識到了，唯一從這些所謂的抨擊中受益的人是萊寧，他拿到了好幾萬美元的小費。」
星巴克的一位發言人在針對此事發表的聲明中說：「我們希望每個人在我們的店裡都受到歡迎。我們懇請消費者遵守公共衛生部門建議的社交距離和安全章程，包括在光顧星巴克時戴上口罩。」