圖說:聯合航空針對國際長途航班旅客推出頭等艙開床服務。（聯合航空United Airlines提供）
欣傳媒 | 記者方雯玲／台北報導
以機隊數量來說為全球第二大的聯合航空（United Airlines），近來新推出頭等艙的開床服務，繼去年6月升級商務艙及頭等艙機上餐食後，仍不斷提升提供高端客戶的服務品質，在目前許多美籍航空公司已移除國際航線頭等艙的情況下，尤屬難得；對台灣旅客來說，今年4月11日起，聯合航空將開航台北往返舊金山國際機場的每日直飛不中停服務，提供更便捷選擇，目前美國運輸安全管理局（TSA）也已在聯航諸個樞紐機場成功實施全球旅行快速通關計劃（Global Entry），包括舊金山國際機場。
聯合航空推出的頭等艙開床服務，是針對國際長途飛行航班旅客，提供的舒適奢華享受，並供應旅客250針精緻觸感的睡墊，還有長毛絨毯、軟枕頭等高級睡眠寢具，由機組人員為旅客在可平躺的機艙套間，安置毯子、枕頭等，務求讓旅客在機上獲得舒適好眠。
乘坐聯合航空全球頭等艙的旅客，可體驗到更高等級的隱私與舒適服務、更個人化的服務，以及機場優先通關禮遇等，頭等艙除了提供全平躺座椅之外，還有私人儲物空間、搭配佳釀的多元化美食及減低噪音的耳機等。
聯合航空目前投入5.5億美元資金在提升機上設備，包括成為世界最多的全平躺座椅機隊，在2013年初將安裝完成超過175架飛機的全平躺座椅；而在去年底聯航已在國際寬體客機上發表採用衛星技術的Wi-Fi服務，讓旅客在長途飛行時仍可保持連線狀態。
美國運輸安全管理局近年開始推動全球旅行快速通關計劃，讓通過申請該計劃的美國公民及綠卡持有者，在60秒以內快速通關，與傳統海關檢查不同，快速通關項目使用全球旅客快速通關機，入境者只需將護照或綠卡插入機器，按照指示拍照、按指紋後，便可通關入境。
以聯合航空為例，美國運輸安全管理局已在聯航諸多樞紐機場成功實施快速安檢計劃，包括舊金山、洛杉磯、亞特蘭大、波士頓、芝加哥、休士頓、費城、西雅圖等，將再推廣至更多機場。
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