文 | 通信產業報(網) 趙妍
2月20日，三大運營商1月用戶數據相繼出爐。中國移動和中國電信的移動用戶數1月均負增長，寬頻用戶數除了中國電信外，中國移動和中國聯通均增長，扭轉了上月三運營商寬頻用戶均減少的局面，但與去年同期相比，凈增數呈現大幅度下滑。
移動用戶天花板凸顯 5G開始滲透
數據顯示，三大運營商1月移動用戶數增長呈現連續三年同比下降趨勢。今年1月份，中國移動移動用戶減少86.2萬，中國聯通移動出帳用戶凈減118.6萬戶，雖然中國電信1月移動用戶凈增43萬戶，但與去年同期426萬戶的增長相比，同比下降89.9%。
4G用戶數增長同樣如此。1月，中國移動4G用戶數為7.58億，較前一個月減少17萬; 中國電信4G客戶凈減66萬戶，總數為2.81億戶。中國聯通4G用戶1月凈增數為131.8萬。
而去年同期的數據為：2019年1月，中國移動用戶數凈增241.1萬戶， 4G用戶當月凈增426.7萬戶。中國電信新增移動用戶426萬戶，當月4G用戶新增戶494萬。中國聯通1月移動出帳用戶凈增276.3萬戶，4G用戶當月凈增數291.4萬戶。
從這兩項指標看，三大運營商1月份用戶數增長低於去年全年增速，低於去年同期水平，環比情況更不樂觀，運營商的移動業務天花板進一步凸顯。
值得注意的是，5G用戶數方面，中國國移動首次披露了5G用戶發展數量為673.6萬，中國電信的數據報告中說明移動用戶數包括5G用戶數，並未披露具體數量，聯通沒有發布具體5G用戶數。
中國電信和中國移動本月4G用戶數出現一定幅度減少，也預示著移動用戶向5G遷移滲透已經開始加速。
寬頻用戶增長趨緩 電信又少了44萬
固網寬頻用戶方面，三大運營商用戶發展情況與上月比有所好轉，中國移動固網寬頻用戶較前一個月上漲123萬，用戶數總數為1.88億。中國聯通1月凈增61.8萬戶，固網寬頻用戶累計到達數為8409.6萬戶。中國電信本月減少44萬戶，略好於上月減少66萬戶的情況。
1月寬頻用戶增長的原因主要是疫情期間，在線辦公、雲學習對於寬頻業務的需求增加。
但與去年同期相比，三運營商寬頻用戶增長也放緩。去年，中國移動1月寬頻用戶數凈增485.4萬戶，中國電信有線寬頻用戶新增73萬戶， 中國聯通固網寬頻用戶凈增數62.7萬戶。
低位增長區間徘徊
移動業務和寬頻業務作為運營商的兩大支柱業務增長乏力，疲態已經顯現。未來隨著運營商向高質量發展壓縮水分、減少代理渠道依賴等運營方式改變，這兩大傳統業務將面臨更大挑戰。
在公告中，中國聯通表示，2020年1月，中國聯通面臨著市場飽和、激烈市場競爭以及新型冠狀病毒病毒等挑戰，並強調，公司嚴控用戶成本，積極清理低效無效產品和渠道，維護公司價值，紮實推進高質量可持續發展。
從去年開始，運營商已經進入低位增長區間，去年一季度，三大運營商營業收入首次「同步」下降，中國電信中國聯通同比下降0.5%和2.39%，中國移動更現收入利潤雙降0.3%和8.3%。上半年，電信業務收入同比下降0.03%，電信業進入負增長區間。10月份，電信業務收入告別負增長 「轉正」，前十月累計完成10973億元，同比增長0.2%。
隨著流量紅利的消退移動業務增長放緩甚至負增長已經是常態。目前影響運營商業務的最大變量是5G，5G的網絡部署加快、應用在各行業展開，5G套餐發布，5G終端運營商也出台相關扶持政策，但目前5G處於建設投入期，諸多因素疊加使得運營商短期內難以回到高速增長的軌道，而且5G高速度在一定程度上會對寬頻業務形成替代。
隨著新冠肺炎疫情的影響，電信運營商的用戶發展繼續面臨挑戰，這並不意味著電信業務總量和電信業務總收入的下降。更多專家預計，因疫情影響而激增的移動辦公、遠程教學和網際網路應用的爆棚、視頻業務的消費等將帶來運營商業務流量和收入的增長。
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