在職場,說話不得罪上司的四字真言!儘早掌握,才能少走彎路

職場 發佈 2020-01-24T06:56:09+00:00

儘早掌握,才能少走彎路一、「慎」字真言俗話說,「伴君如伴虎」,「小心駛得萬年船」,這些話放到職場上仍具有現實意義,小心謹慎地與上司說話,才不會輕易得罪上司。

在職場,說話不得罪上司的四字真言!儘早掌握,才能少走彎路

一、「慎」字真言

俗話說,「伴君如伴虎」,「小心駛得萬年船」,這些話放到職場上仍具有現實意義,小心謹慎地與上司說話,才不會輕易得罪上司。

即使上司有時下達的命令不對,你也不能馬上頂撞,而要先謹慎地把自己的觀點作最充分的論證,使其經得住上司的質問,而不是往槍口上撞。

上司自有上司的權威。跟上司說話可以幽默,但不合時宜的玩笑還需慎開,至少要懂得言詞分寸,儘可能避免說出令上司厭惡的不當言辭。

與上司打交道時,必須時刻小心才是。當上司問你任何一個問題時,這時你的腦中都要很快閃過這一類念頭:他提問的真正「目的」何在?如何回答才能針對他的「目的」?什麼話該說,什麼話不該說?

二、「察」字真言

人心藏於腹腔,不易為他人所了解,而察顏觀色是說話不得罪人的基本技巧。職場同樣如此,只有善於觀察上司的臉色,才能得悉上司的心思,那麼你說話自然可以順毛摸,又何來得罪之有?

有的人在上司面前很吃得開,在於其能夠輕易察覺上司的情緒反應。而有的人卻老是得罪上司,就因為其不會看上司臉色說話。

善於洞察上司的臉色,不是要你不說話,而是在和上司說話的時候,要善於根據其臉色的變化來說話。比如,領導的目光銳利,表情不變,似利劍要把下屬看穿。這是一種權力、冷漠無情和優越感的顯示,同時也在向下屬示意:你別想欺騙我,我能看透你的心思。

三、「捧」字真言

人性的弱點決定了人是最禁不住恭維的動物。對於上司來說更是如此,一方面,上司自有其權威,需要顯得高人一籌,不「捧」不行;另一方面,作為下屬,又要維護上司這種權威,還是得「捧」。

領導也需要從他人的評價中,了解自己的成就以及在別人心目中的地位,當受到稱讚時,他的自尊心會得到滿足,並對稱讚者產生好感。

中國人酷愛面子,在職場,上司則尤愛面子,很在乎下屬對自己的態度,並會以此作為考驗下屬對自己尊重不尊重、會不會來事的一個重要「指標」。因此,在語言上適當地維護一下領導的權威也是很必要的。

捧上司要注意技巧。這種「捧」並非是指溜須拍馬,而是指對上司真心的佩服或稱讚,至少,你必須讓上司是這樣認為的。如果捧得不恰當,反而會弄巧成拙,只落下一個「溜須拍馬」的壞印象。

上司身邊一定不乏讚美之詞,如果此時你還拿那些陳詞濫調或不著邊際的讚美去「捧」,不僅會讓上司厭煩,說不定還會適得其反,因此,如果你不低估上司的智力的話,就需要有創意地去捧。

四、「變」字真言

上司並非聖人,也有出錯的時候。這時作為下屬的你就需要變通地替上司打圓場,這樣不僅上司有面子,而且對你還將另眼相看。相反,如果不懂變通,即便是無辜的,也可能在無形中得罪上司。

身為下屬,難免有時要遭遇到上司不合理的安排。此時的你該怎麼辦?直接拒絕肯定不行的,所以也要學會變通,要能委婉地說「不」。

對於上司做得不對、不合理的地方,敢於直言不失為一種勇氣,但如果能繞個彎來說,或者包裹一層好話,也許效果會更好,至少不會得罪上司。

向上司請教,這是對上司才識的一種認同,這種認同不僅能滿足上司的愉悅感和自豪感,從中還可以找到你們之間的共同點,這種共同點是你們心理上的互相接受的開始,也是你們之間達成一致的契機!

關鍵字: