投訴者情況
姓 名 張女士 電 話18****
地 址成都新都區email1***@qq.com
投訴類別美容美髮
投訴對象情況
投訴對象名稱 成都藝星醫療整形醫院 地 址成都青羊區東門街59號
聯 系 人1736***電 話4006651120
投訴內容（事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）
這家醫院廣告打的非常好，七天前去填充了淚溝，我從小淚溝黑眼圈很嚴重，看起來疲憊，所以想解決這個問題。然後就去了這家廣告打的很好的醫院。去面診醫院很熱情，什麼事都安排的很快，但是填充完淚溝當場我就發現淚溝打的凸出來了，當時問醫生怎麼回事也不理我，聽說這個醫生還是個主任呢，就這個水平。打完出來也沒護士理我，我就在外面的沙發上做了一會兒，當時覺得眼睛非常的腫，我以為是正常現象。然後回家了，當晚眼睛腫得非常厲害，第二天還要上班，我覺得我當時的樣子第二天根本沒法見人，可是面診的時候醫生告訴我打完不會影響第二天工作，根本就是欺騙，為了賺你的錢什麼話都說的出來。過了一星期後，眼睛消腫了，但是淚溝還是凸出的厲害，我就覺得我整容失敗了，以前只是看起來憔悴，現在是蒼老加憔悴，去整個容整的老了十歲。然後我就去醫院複診，想看看醫院怎麼給我答覆，去的那天前台知道我是來複診的，辦事效率跟上一次來大不一樣，等了一個小時吧，把我從七樓待到一樓，一直等，都沒有醫生來給我檢查，後來來了一個小護士，看了看我的眼睛，非常用力的按壓我的注射部位，按完之後我這兩天眼睛都一直在疼，後面來了一個叫張醫生，不給我想解決的辦法，強詞奪理，非說我的眼睛沒有問題，可是大家都看得出來我的淚溝凸出了一塊，反正醫院就一直不給我解決方案，所有人都給我洗腦，說我沒有問題，我真的無言以對，我那天五點半到醫院，一直到晚上八點都沒有解決問題，我之前還買了三次超v氣泡，做了一次覺得效果不好，想退了剩下的兩次，結果醫院的人像一個無頭蒼蠅一樣，轉了半天都沒有把退款的事解決，辦事效率堪憂，我覺得這就是一個組織極差，效率極低的騙子醫院。然後我現在的情況是，醫院不給解決方案，退款遲遲不到位，我每天看著自己的淚溝真的欲哭無淚，每一個來整容醫院的都希望自己整了能變漂亮，可我萬萬沒想到，我沒有變漂亮反而丑了，最近我都不敢見人，一照鏡子就想哭，馬上過年了，到時候都不知道怎麼見親戚朋友，真的花錢買罪受，我覺得我被這個醫院整的蒼老已經是不可逆的了，我真的後悔。
現有證據醫院有整容前整容後的照片，發票，和醫生的聊天記錄
投訴請求希望醫院能快速把該退的款退了，積極找到解決眼睛問題的方案，眼睛無法恢復要求全額退款及賠償
2020年1月20日10：39四川消費網回訪：只是讓我熱敷，有待觀察。
四川消費網（www.315sc.org）
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