那些待崗的導遊們在做什麼?

導遊之家網 發佈 2020-06-08T03:45:41+00:00

我喜歡《歲月神偷》里的一段話,鞋字的繁體字是半邊難,半邊佳。有一天,微微也在發信息,口罩、眼罩之類的,有一天她賣起了水果,我就下單了。

我喜歡《歲月神偷》里的一段話,鞋字的繁體字是半邊難,半邊佳。我們行走著也是一腳難,一腳佳,但是總能到達目的地。


1,微微是一家小旅行社的經理。是個很貼心的人,只要告訴她想去的地方和自己的預算,她總會幫你選出滿意的方案。年前,我找她預定過年的旅遊項目,她幫我定了年初二出發的主題公園休閒遊。

疫情來了。我問微微:「能退還多少錢?」

微微說:「現在退最多一半錢,如果主題公園游取消,可以多點。」

我相信微微,等著她給我處理。

年三十晚上,我收到一筆轉帳,微微把錢全額退我了。

後來我看她在朋友圈解釋,旅遊線路退款,得一個個處理,一步步來。我知道她特別負責,講信譽。現在,她肯定非常辛苦和為難。

慢慢地,2月底開始復工了,朋友圈多了不少做微商的。有一天,微微也在發信息,口罩、眼罩之類的,有一天她賣起了水果,我就下單了。

那時快遞還沒有恢復正常,下單幾天後才收到水果。她問我怎麼樣?我說挺好的。其實有兩個水果爛了。

不久前我問微微:「你的旅行社現在怎麼樣?」

一向自信滿滿的她有些無奈:「很難。房租、工資都要支出。做副業吧,賣水果利薄,還得投入時間學習。現在省內旅遊有補貼,但是還沒有熱起來。我們還在等消息,希望跨省旅遊能慢慢開放。」

好消息終究會來。演出市場6月份要恢復了,展覽也開了,省內旅遊在做了,很快就將迎來夏天的旺季。也許不久的將來,我又可以參加微微的旅遊線路了。

2,如果說微微是慘澹經營,小樂就是自謀出路了。

朋友和我說:「我同學兩夫妻都是做導遊的,近半年沒收入了,想賣下老家的梅乾菜。」我說好,就拉小樂進了我的微信群。

小樂是新杭州人,老家在嵊州,畢業後來杭州做導遊。認識了同樣在杭州做導遊的湖南小伙子,兩人就成家了。20年的打拚,在杭州安了家,生了兩個女兒,大女兒上民辦初中,小女兒上小學。

做導遊非常辛苦,但是只要肯吃苦,還是能賺到錢的。小樂夫婦因為要照顧孩子,掛靠在導遊服務公司,做一日游導遊。沒有工資,靠帶團收入。社保是按照靈活就業人員政策自己交的。20年做下來,兩人都有很好的經驗和口碑,每人月收入能有萬把元。

疫情發生後,小樂一家四口回了老家。山上空氣好,還可以陪陪父母,雖然有點焦慮,想想家裡人難得有長時間在一起也是安慰。

時間一長,小樂有點不安,沒有了收入,學費、社保,一點都不能少。吃住在父母家,也於心不安。3月,山上的野茶出芽了,那是高山的雲霧茶,小樂的母親天天去採茶。小樂以前都是帶給同事喝的,現在也試著在朋友圈賣賣看。

清明後,山上的小野筍拔節而長。小樂的老父親每天四五點起床去山上拔筍。太陽出來的時候,麻袋背下來,小樂幫著剝筍煮筍做筍乾。聰明的小樂在網上看到多味筍乾花生,她也學會了做,本來是當作買茶附送的小禮品,沒想到卻成了最受歡迎的零食。

5月,孩子們復學了,小樂帶著孩子回到了杭州。丈夫就在老家幫父母種地干點農活。她在杭州,在朋友圈裡賣農產品。她負責接單,丈夫負責在老家發貨。

我問小樂,有沒有想過改行?

小樂說:「有些年輕的導遊去找別的工作了,也有在家裡待著,難熬的除了我們導遊,還有大巴車司機。好多人改做滴滴、騎手。哎,能做啥就做啥,反正總要養活自己。」


3,我還認識一位導遊,燕燕,在一家國企下屬的旅行社工作。3月,她讓我做一份有獎調查。題目很多,記得有「疫情結束後你最想去哪兒」等等,獎品是50元的抵價券。我還用這旅遊券,參加了杭州灣花海一日游,一車只坐60%的客人,查健康碼,測體溫,自帶乾糧。公園很大,人不多,也是不錯的體驗。

5月,燕燕的旅行社開始做「浙江人游浙江」項目,政府和企業都有補貼,價格很優惠。燕燕的旅行社以前是做團隊旅遊的,國外和國內長線,現在也開始做散客拼團遊了。她所在公司的導遊,雖然有底薪,但還要是靠帶隊補貼。有的年輕人就開始另謀出路,他們的專業素質和業務能力都強,也能在酒店、飯店找到工作。大多數人就打些零工,期待將來旅遊業好轉了再回來。


4,今年5月,我報了「浙江人游浙江」的一個團。同行的人多數和我一樣,都去過這些地方,勝在價格便宜,出去透透氣。我們一輛車上有三個導遊,真是VIP待遇了。三個導遊的服務非常好,「叔叔阿姨」叫得比自己的孩子都要親熱。回杭的路上,叫小龍的導遊說:「叔叔阿姨們,我帶了一箱特產,也算賺點辛苦錢。」他拿出一箱紅棗。

在這以前,我是很討厭導遊在車上推銷的。這次,我也買了包棗子。


5,作為在非典中經歷過下崗的「前浪」,我對後浪們致以深深的敬意。他們在這飛速發展的時代成長,有著我們所沒有的視野和自信,不抱怨,不懈怠,努力地自救。微微期盼著早日恢復國內游,她的朋友圈旅遊信息開始多起來了。小樂希望一日游像往常一樣興旺,她的農產品生意也越來越好,似乎開發了自己潛在的技能。燕燕,集團的其他業務都恢復了,也帶動了旅行社。至於小龍,下一個團要開始帶了。

自助者天助之。我喜歡《歲月神偷》里的一段話,「鞋」字的繁體字是半邊難、半邊佳。我們行走著也是一腳難,一腳佳,但是總能到達目的地。


來源:杭州日報 作者:郭惠娟

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