做好銷售的核心,一定是去解決人的需求,沒有其它。(原創)

丙方立場 發佈 2020-06-11T18:14:46+00:00

而後他痛定思痛,決心只要一天不研究透用戶的需求,親自帶人去公園調研, 當走到公園涼亭時候,看見老頭老太太一人一把扇子坐那裡邊扇扇子邊聊天,於是他也找個地方坐在那裡跟老頭老太太搭話,問他們吃過腦白金沒有,他們有的人說吃過,但大部分人都說感興趣,但沒有吃過。


對於我們做銷售的來說,營銷的重中之重是什麼?是產品好不好麼?還是渠道夠不夠暢通?都不是,是人。永遠是人。針對人的問題,給與人相應的解決方案。這才是營銷的核心。

那麼市場營銷的核心是什麼,針對人產生的心理活動:恐懼,渴望,興奮,與之相對應的也就是需要、慾望和需求。

當你發現人們真正的需求,並製造出相應的產品的時候,你的勝率就超同行。因為大多數企業或創業者都是先找項目找產品,再根據產品的客戶群體找人。然而你以賣家的身份去思考買家的需求,多少是有偏差的。如果定位不當,基本上這個項目就涼涼了。

今天給你介紹一個這句話的實踐者:史玉柱。也就是腦白金創始人。史玉柱當年建造巨人大廈,中途資金鍊斷裂,負債2.5億。這些咱們都不提了,後期是如何靠著腦白金翻身的?

在1995年5月,史玉柱第一個星期就在全國砸下了5000w廣告費,報紙上的廣告都是兩張紙連一塊的,一整版的廣告。但後來經數據分析,關注度和熱度都很高,真是風光。但效果幾乎沒有,為什麼?

因為那個時候,史玉柱也不知道消費者想要什麼。而後他痛定思痛,決心只要一天不研究透用戶的需求,親自帶人去公園調研, 當走到公園涼亭時候,看見老頭老太太一人一把扇子坐那裡邊扇扇子邊聊天,於是他也找個地方坐在那裡跟老頭老太太搭話,問他們吃過腦白金沒有,他們有的人說吃過,但大部分人都說感興趣,但沒有吃過。然而當問起原因時候,後來史玉柱就問老頭老太太,為什麼不吃?他們都說,太貴,買不起。

但後來經調查發現他們收入是多少,為什麼買不起?原因在哪裡?

再後來,在聊天得知,中國的老人對自己都很扣,除了攢錢給自己養老根本不捨得花在自己身上。但捨得給孫子花,孫子想買什麼都給買

那麼怎麼才能讓他買腦白金呢?

除非兒子給買他就願意吃。

其中有一位老大爺,自己吃完不捨得買,也不好意思跟兒女提,老大爺就像了一個招,把空盒子放到窗台上。每次兒子一回家就會先看見空盒子,然後再給補上。

當意識到購買的群體在兒女不在老人,所以他把定位的目標客戶從老人轉到了老人的兒女,把買給自己吃轉為送禮給父母。

同時也有了這一條病句廣告語:今年過節不收禮,收禮只收腦白金。並且下令不要換,要一直叫來重複記憶。所以被叫了十年。

有人說:雖然覺得這個廣告很無腦,聽著很奇怪,可真當購買時也不知道買什麼。其他的都不認識,所以只能買這個。

這個經典案例告訴我們人的需求比產品本身更重要,市場營銷的核心一定是人的需求。


本人80後,在深圳從事農副產品貿易,將家鄉貴州黔東南原生態農副產品,推送到深圳普通百姓餐桌上,是自己不懈努力去實現的理想。歡迎頭條號的朋友們關注@丙方立場,也與大家共同探討交流。謝謝。


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