不知道大家發現一個現象沒有，如今的企業老闆，脾氣變得比以前好了。

以前說到老闆，大家的印象里，就是盛氣凌人，說一不二，動不動就呵斥員工，要求員工加班。但是現在的老闆，即便手下管理著幾百人，也不敢隨便對員工大發脾氣，有時候還要對員工好言相勸，生怕員工撂挑子。

有人說，現在的老闆，不只要對外面的客戶態度好，對待公司的同事也要好，用待遇、情感和發展前途去留住人，人才留不住，公司沒法發展，老闆還怎麼橫？

還有人觀察，說在傳統企業，老闆的影響力就很大，走到哪大家都畢恭畢敬，點頭哈腰的。但是在網際網路企業，老闆出入同事們就跟沒看到一樣，根本就沒有理會。

那現在的老闆為什麼脾氣變好了呢？

垂直整合決定技能專用

老闆脾氣變好，確實是因為現在留住員工不容易，特別是重要的員工。

一個人在一家企業服務久了，掌握了核心技術或者客戶資源，那這個人完全不怕找不到工作的，同行一定會想方設法高薪來挖，老闆不僅得好言相勸，必要時會還得升職加薪。

加上現在辭職找工作確實很容易，不像以前需要在一家單位干一輩子。

再者，現在創業的人也多，這意味著新出現的公司也多。一個人掌握了行業的技術和業務模式，出來單幹就變成原單位的對手，這也是老闆萬萬不願意看到的。

這個問題，得從一個較長的時間跨度來看，一家企業和它整合的資源之間的關係，發生了什麼變化？

人類早在第一次工業革命的時候，就有企業了，只不過那個時候是小型企業。大規模的企業要等到19世紀後期才開始出現，現在的可口可樂、強生、通用電氣、寶馬都是當時創立的。

那企業為什麼變大了呢？答案是因為小企業活不下去了。

大企業的優勢在於，規模大，各項成本就可以降下去，而且企業在一定的時間就必須搞垂直整合。

比如19世紀後期，在美國開一個鋼鐵廠，老闆會擔心被其他企業卡脖子。因為煉鋼高爐一旦運轉是不能停的，一停損失巨大。但是企業對鐵路的依賴性很高，鐵路是大客戶，而且生產出來的鋼材也需要通過鐵路運出去。所以，鐵路公司的老闆要是使壞，分分鐘就讓這個廠陷入困境。

但是反過來，鐵路公司老闆也怕鋼鐵廠。鋼鐵廠也是他們的大客戶，也怕被敲詐，鐵路造好了他又不能改路線。

產業鏈的上下游之間，都怕被對方控制。那怎麼辦？乾脆就聯合，做垂直集中，從初級原材料到最終製成品的整個生產鏈，都儘量納入同一家企業中。比如當時大型鋼鐵的企業，就包括了從礦山、碼頭、鐵路、高爐，一直到鋼鐵製品的全產業鏈。

企業一旦做大，新的問題也來了。因為需要僱傭更多的人，這些人時間一長，對行業十分了解，又積累了各種人脈，要是跳槽到競爭對手那裡，怎麼辦？

這個擔心，還是只能靠垂直化來解決，因為垂直集中，所以大企業有自己的一套東西。企業的業務流程和內部標準，在行業內並不通用。職業經理人在工作中積累起來的知識和經驗，只能使用在某一個公司，去到其它公司就沒用了。

所以，在那個時代，一個人終身在一家企業工作是常態，成敗榮辱都掌握在這家企業手裡，所以老闆對員工橫，完全可以理解。一個人掌握了另一個人的前途命運，這個人就有最大的話語權。

信息技術打來行業變革

那後來發生什麼事情，讓這個形勢改變了呢？

因為信息技術的發展，產業鏈的橫向分工跟著發展起來。這種信息技術，不僅是電報、電話、電腦和網際網路，所有的橫向連接的技術都是。貨櫃的出現就讓全球海運成本下降90%。

橫向的連接多了，過去很多必須湊到一起才能完成的工作，現在即便隔著千里，也可以協同完成。比如一個項目的文案、設計、宣傳、執行等工作，完全不需要大家待在一起干，分工合作就可以了。

美國的電商公司，把客服中心外包到印度；美國的硬體公司，把流水線外包到中國，這樣的例子比比皆是。價格便宜，穩賺不賠。

這種外包業務一多，就被叫做「中間產品」。當代社會一個重要特徵就是中間產品的市場非常發達，這是一個普遍的趨勢。

現在，很多街上的餐館，洗碗都是外包出去的，食客用過的餐具，會運送到專門洗碗的公司，用機器洗乾淨之後，塑料封裝成一套套的，再運回餐館。這樣做不但效率高，成本反而更低，還衛生乾淨。

大公司也是如此，通用汽車公司，原來造一輛汽車的每一個零部件都是自己生產。後來發現，生產的零部件完全可以賣給其他企業，所以在1999年就專門成立一家公司，作為汽車部件供應商，年銷售額超過300億美元。

2001年，通用汽車的雇員數量從75萬人下降到36萬人，下降一半。這個時候的通用已經不是一家垂直的企業，而是生存在一個平行的產業生態里。通用汽車不僅能掙賣汽車的錢，還順帶掙了賣零部件的錢。

整個汽車產業鏈，被整合成一個互通的平行世界。

原來每個企業資金搞一套業務標準和流程，互不流通。現在是大家逐漸趨同，共同的零部件供應商，共同的生產流程和生產工藝。

最典型的例子就是筆記本電腦和手機，每個廠商的產品，功能區別並不大，知識在外觀設計和價格上有所差異。

這種情況下，最有利的就是職業經理人。在這個互聯互通的社會，職業經理人的經驗和知識不再是專用於某個公司，不會被局限在某家企業，而是變成通用於全行業和領域。

這個時候，職業經理人跳槽到新的單位，就可以輕鬆上手，把一家初創的公司帶活，只要新單位願意給他提供高薪的機會。

如果不跳槽去其它公司，那也好辦，自己創業。在美國，超過七成的創業者，都是在原來的公司那裡學習了技術、積累了行業經驗和人脈，然後自己創業。

在中國也是如此，張一鳴、王興、程維都是從阿里走出來的大神。所以老闆為了留不住人，敢不脾氣好嗎？

到這兒，你會發現，原來那種自上而下的控制關係，被改造成一種互相尊重的合作關係。不是誰的本事大或者修養高，而是市場和技術的整合，把原本垂直的世界變成平行的世界。

在人才難得的今天，老闆不敢放縱自己的任性，看在利益的份上，只能更多的遷就和適應。