在美團成立十周年之際，創始人王興在公司發表全員內部信。
「新的十年，我們會在科技研發上加大投入，讓科技更好的普惠產業發展，會在組織建設與人才發展上更上一層樓。」王興說。
以下是王興內部信全文：
各位美團人，
在新冠疫情中，美團迎來了十歲生日。我首先代表公司感謝疫情應對中每一位同事的付出，尤其要對身處武漢一線的美團人說聲：謝謝你們的堅守！
從 2010 年 3 月 4 日第一個團購項目上線到今天，美團走過了第一個十年。比爾·蓋茨說人們總是高估未來兩年的變化，而低估未來十年的變化。十年來，中國城鎮化率過半， GDP中服務業占比過半，移動網際網路用戶數超過總人口的一半，這是中國生活服務業蓬勃發展的時代背景，也讓我們在生活服務業數字化這一領域有了巨大的機會。
感謝時代， 十年前我們十來人的小團隊，在一套三居室的民房裡起步，到今天取得了一點成績，這得益於中國 四十多年的改革開放，得益於數字化為全球帶來的巨大變化。感謝幾億用戶，感謝幾百萬的合作商戶和各類生態夥伴，感謝每一位奮鬥在路上的外賣小哥，感謝所有的美團人、美團家人，感謝每一位投資人，感謝所有關心和支持美團發展的朋友們，你們不僅見證了美團的發展，而且和我們一起參與了美團的建設。
十年磨礪，讓我們對「幫大家吃得更好，生活更好」的使命更加清晰和堅定。就在此次疫情中，我們為用戶率先推出「無接觸配送」等安心舉措，通過一系列措施助力商戶復工復產，力所能及地支持援鄂醫療隊等，這是一家社會企業應有的擔當，也是我們的職責所在。這次疫情也提醒我們，只有持續夯實自身基礎，才能在風浪中，為用戶、產業和社會創造更大的價值。
十年一瞬，以客戶為中心、長期有耐心、堅持做正確的事而不是容易的事、擁抱變化、每天前進三十公里、我不會但我可以學、苦練基本功……這些我們相信的，是十年來我們一路前行的航標，也將繼續指引我們遠航。
今天是美團十歲的生日，比這更重要的是，我們將迎來更好的十年。新的十年，我們會在科技研發上加大投入，讓科技更好的普惠產業發展，會在組織建設與人才發展上更上一層樓，為大家和公司共同發展創造更好的條件，會繼續努力創造社會價值，和大家一起共創美好生活。
新的十年，我不祝大家一帆風順，我祝大家乘風破浪！
新的十年，既往不戀，縱情向前！
王興