繼2019年11月份的負增長之後，中國聯通的行動電話用戶在12月份又出現了較大規模的負增長。這是自10月份之後的連續負增長。對中國聯通來說，這種狀況除了需要特別警惕之外，也絕對值得深入分析並調整。
一、連續負增長，攜號轉網因素影響有多大？
攜號轉網政策對中國聯通的影響有多大？從11月份攜號轉網全面實施開始到現在，與中國電信和中國移動爭相宣布為攜號轉網的贏家不同，中國聯通是最低調的。我們雖然尚未從公開渠道看到中國聯通有關攜號轉網的官方數據，但是從流傳出來的友商內部數據看，中國聯通確定不是攜號轉網的贏家。
那麼攜號轉網政策對中國聯通的影響有多大呢？我們從友商公布的攜轉率或許可以得出大概的判斷。下表數據展示的是試運行期間的攜轉率，如果在疊加正式實施後的累計影響，那麼中國聯通的攜轉率大機率將高於0.010%。
中國信息通信研究院預測，攜號轉網政策在全國實施後，預計年攜轉率將在0.3%至0.5%之間。未來隨著用戶認知的提升和各類攜號轉網問題的解決，預計攜轉率有可能進一步上升。另外，從其他市場經驗看，高競爭強度的香港地區年攜轉率在3.9%，我國台灣年攜轉率在10%。
如果按照中國信息通信研究院預測數據，那麼中國聯通的行動電話用戶流失率還將大機率進一步升高。如果按照香港和台灣的高攜轉率計算，那麼中國聯通將面臨更加嚴峻的形勢。從2019年10月份的負增長261萬到12月份的負增長278萬，雖然11月份負增長只有85萬，但是整體會不會是嚴峻走勢，今年1月份的數據非常關鍵。
二、缺少競爭性產品，喪失低價效應影響有多大？
長期以來，中國聯通都奉行低價策略。無論是在3G時代率先推出「隨意打」「隨意玩」，還是在4G時代推出以騰訊王卡為代表的低價流量卡，中國聯通都是靠低價收割用戶。然而一旦喪失低價優勢，那麼中國聯通的用戶增長必然遭遇困境。
如果我們把時間跨度拉長大家就會發現，從2018年1月份開始，中國聯通的行動電話用戶增長就處於放緩狀態。中國聯通用戶增長規模較大的時候，正事其大力推廣騰訊網卡的時期。之後隨著中國移動和中國電信相繼推出不限量套餐，中國聯通的用戶增長開始放緩。
2018年三大基礎電信運營商經營數據對比統計表
2019年前4個月，中國聯通的行動電話用戶還有超過百萬規模的增長，之後從5月份開始下跌至20萬戶以內的規模，再到10月份開始大規模負增長。出現這樣的狀況，與停售不限量套餐有非常大的關係。按照監管層的要求，三大運營商都相繼停售了不限量套餐，數據顯示其中受此影響最大的就是中國聯通。
三、壓縮代理酬金，自斷用戶發展助手
按照監管層的統一要求，包括中國聯通在內的三大運營商要以2018年為基數，社會渠道費用三年壓降20%，其中渠道酬金逐年下降20%，自2022年起全部取消渠道酬金。這個監管要求，運營商是必須執行的。
三家的代理酬金規模高達1000億元/年。那麼壓縮代理酬金的影響有多大？首先是降低了行業內耗，有利於運營商提高利潤率；其次運營商可以利用節約的資金搞各種業務和技術創新，特別是在5G應用場景尚不明確的情況下。
當然壓縮代理酬金的對用戶發展的影響也會比較明顯，那就是行業的用戶增長必然受到限制。因為壓縮酬金之後，自然規避了代理商為獲得高額酬金而人為添加用戶水分的問題。這個推論從中國聯通預告的2019年利潤增長就可以得到有力支撐。
有通信行業新聞報導稱，中國聯通日前發布的《關於2019年經營和盈利最新情況的說明》公告顯示，經公司財務部門初步測算，2019年公司歸屬於上市公司股東的凈利潤預計約49.8億元，同比增長約22%。增長的凈利潤源自哪裡？我們認為節約的成本是主要來源。既包括與中國電信共享合建5G，也包括壓縮代理酬金。具體數據大家可以看中國聯通3月份發布的年度經營報告。
四、中國聯通可以如何應對用戶增長乏力問題
中國聯通面臨的是結構性用戶增長乏力。網絡規模整體落後疊加攜號轉網政策影響下，中國聯通的可用策略已經非常少。現在缺乏低價競爭產品和代理渠道，必然會進一步放大中國聯通的困難。
三大運營商4G基站規模與份額
中國聯通可以怎麼辦？我們認為中國聯通應該進一步釋放混改的活力。BATJ的線上渠道優勢有待進一步發揮，特別是在三大運營商同步壓縮代理酬金的情況下。目前BATJ的線上渠道同步向所有運營商開放，中國聯通並沒有獲得任何獨享優勢。
混改之後的中國聯通率先與騰訊合作推出騰訊王卡，從而開啟了全行業的不限量競爭。我們暫時不討論騰訊王卡的成敗，至少中國聯通的創新操作是非常明顯的。在此之後，中國聯通的業務和產品創新就乏善可陳。
中國聯通王卡寬頻最終成為空頭支票原因是什麼？我們認為中國聯通應該全面深入分析。到底是產品有問題，還是體制需要調整？與混改對象BATJ等的合作是不是也出現了問題呢？百度老大李彥宏退出中國聯通董事會到底說明了什麼。
另外，中國聯通省級公司的混改已經進入實質性操作階段，目前雲南聯通的混改已經完成，廣西聯通的混改也已經進入具體操作階段。中國聯通集團總部的混改活力尚需全面發揮，現在省級公司的混改又該如何激活活力呢？既然混改被高層寄予如何厚望，那麼中國聯通就應該想法設法好好利用混改優勢，儘量發揮混改合作夥伴的作用幫助自己不斷做大做強。
對廣大通信行業從業者來說，2019年年末是一個非常值得研究的月份。這裡值得研究的事項既包括三大運營商的固網寬頻用戶同時出現負增長，其中就包括中國移動的固網寬頻用戶首現負增長，也包括中國聯通行動電話用戶連續負增長。無論對三大運營商還是對中國聯通來說，除了用罕見來形容之外，更需要全面分析原因並調整經營策略適應新形勢的變化。
本文摘自通信人家園論壇