分類丨情緒管理
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為什麼用「理智」無法控制「情緒」？
我之前有一位同事，工作能力不錯，人也挺好，但他有一個很要命的問題，那就是經常控制不住自己的情緒。也就是大家口中的「暴脾氣」。
其實如果你在平時和他交往，你並不會覺得他是一個不好打交道的人，多數情況下，他都能向人表現出風趣幽默的一面。
然而，一旦他的脾氣上來了，卻立馬像是變了一個人一般，不僅變得暴跳如雷，甚至會經常做出一些出格的舉動。
比如，有一次跟老闆匯報工作時，也不知怎的就起了衝突爭吵起來，最後他抓起水杯狠狠摜在地上，然後甩門而去，留下聞訊趕來的大家目瞪口呆。
雖然老闆後來沒為這個事情過於追究什麼，但他很快還是離開了公司。
對於很多人來說，也許我們不會這麼極端，但是回想一下你在職場生涯當中是不是多多少少都有過情緒上頭無法控制的經歷呢？
當你遇到這種情況的時候，往往周圍的人就會對你說：「你要學會用理智控制自己的情緒。」，又或者有人會告訴你：「當你覺得生氣的時候，就在心裡默默對自己說XXXXXX。」
然而，只要稍有類似的體驗，你就會知道這些所謂的方法，通通都是沒用的廢話……
所謂的情緒上頭，從本質上來說就是已經失去了理智，已經沒有辦法用冷靜狀態下的邏輯進行思考，在這個時候再去談什麼，用理智控制根本就是個笑話……
所以如果你真的希望學會如何管理自己的情緒，那麼最重要的就是明白自己的負面情緒從何而來，並且避免這些負面情緒的產生與擴大。
憤怒，往往來源於對我們價值體系的挑戰
你有沒有思考過這樣一個問題：究竟是什麼原因使我們感到憤怒？
多數情況下，我們不會追究自己情緒背後的原因，我對某人感到生氣，那麼肯定就是他做了一件讓我覺得生氣的事情。
但是為什麼這件事情會讓我們感到氣憤呢？這往往就是被我們忽略的關鍵因素。
我們之所以憤怒，根本原因是因為：他人挑戰了我們的價值體系。換個直白通俗的解釋就是別人做了不符合你預期的事情。
比如你剛剛完成了一件工作，本以為這件事情完成的很棒，但是你的老闆卻劈頭蓋臉的質問你：「你怎麼可以這麼做？」
這時候你就會感到氣憤，因為你受到了指責，而且是在你不認為自己做錯了什麼的情況下。
比如你的同事答應你會在今天晚上下班之前把數據總結交給你，可是你等啊等等啊等一直等到晚上9點還沒看到應收的郵件。
這時你就會感到氣憤，因為他原本應該做的事情卻沒有為你完成。
再舉個生活中的例子，早上出門的時間已經有些晚了，你讓你的孩子快些吃早飯，可回頭一看，他就在那邊玩勺子。
這時候一股怒火就會衝上心頭，因為你覺得：明明已經這麼晚了，你為什麼還在耽誤時間？
其實憤怒是一種自我防護機制，當你覺得自己的價值觀受到挑戰時，就會產生這種攻擊心理來捍衛你自己的價值體系。
然而每一個人都有自己的價值體系，你所捍衛的也不一定是正確的事情。
當別人做了一件不符合你要求的事情，哪怕這件事情是正確的，你有時也會感到憤怒。
也就是說，憤怒的根源並不在於別人做了什麼，而在於你是否認為別人挑戰了你的價值體系。
那些對自己的觀點更堅信不疑的人，那些對事物更堅持的人，就更容易發怒，原因就在於此。
承認價值觀的多元化，能有效減少你的憤怒
明白了讓我們產生憤怒的原因，如何防止自己出現憤怒的情緒就變得非常簡單。
當你說服自己容忍其他的價值觀存在時，你就會發現很多憤怒是沒有必要的。
如果你是一個很容易發脾氣的人，那麼你一定要在自己清醒的時候就不斷提醒自己一件事情，那就是：不管別人做了什麼，他們都不是為了挑戰你的價值觀。
不要用你自己的方法與態度要求每一個人。首先，這不現實，人家幾十年養成的價值體系，不可能短時間內就被你硬生生扭轉過來。其次，你的方法不一定適合所有人。
同樣，當對方否定你時，你也不必太過介意，因為不一定是你真的錯的，可能只是因為雙方視角不同產生的差異。
網上有一句話非常有趣，那就是：不要和傻叉爭論問題，因為他會把你的智商拉到跟他同一個水平，然後利用豐富的經驗擊敗你……
當然，我不是讓你把自己的同事全都當成傻叉，只不過當你意識到別人對你提出某些非議時，很可能真的是它們自己「有眼無珠」。是不是就會覺得沒有那麼多必要去糾纏呢？
這種心理建設的本質在於讓你從被攻擊的狀態當中抽離出來，提前給自己的心理建立一個優勢地位，當你覺得自己處在安全區時，自然就不會對那些沒有威脅的「攻擊」產生過激的反應。
以前我在網上看到有人反駁我的觀點，就會產生一種我必須辯倒他的執念。但結果呢？真正被我辯倒且說服的屈指可數。
後來我才認識到，並不是我辯論的技巧差，而是人家活在自己的知識體系與價值體系中，已經活了那麼多年，而且活的挺好，憑什麼你一兩句就能說服人家？
清楚了解這一點後，再看文章下面的負面評論也就不怎麼生氣了，肯跟我好好講道理的我就跟他講道理，跟我講段子的我就跟他講段子，上來就開罵的那些人，就隨他去吧。甚至我還會掛出幾個人來，當做日常的「段子儲備」。
面對負面情緒，釋放才是關鍵
有關負面情緒我們還應當清楚，認識的另一點就是：永遠不要覺得你能將負面情緒徹底壓抑下去。
回想一下你工作中的經歷，有沒有那種讓你覺得「越來越不順眼」的同事呢？
很多時候，對方真的不是每一個舉動都讓你感到憤怒，可偏偏同樣一句話，別人說沒事，他說就會立刻讓你炸毛。
造成這種情況的原因往往就是你之前壓抑了太多對他的不滿情緒。
很多人會以為管理情緒就是把自己的負面情緒壓抑下去，然而這件事情，只不過是飲鴆止渴罷了。
你的負面情緒並不會因為自己的壓抑而消失，他只是暫時隱藏起來而已。
每一次產生新的不滿時，「舊帳」就會被翻出來一次，就像滾雪球一般，越滾越多。而積累的越多，越容易積怨成恨，等這些陳年舊帳真的爆發時，結局將會變得一發不可收拾。
事實上，如果你對他人的行為有所不滿時，最好的選擇就是用相對溫和的方式直接表達出來。
想像一下，你一出門就看到有人在電梯裡抽菸，儘管有所不滿，但你最終選擇了忍受。
走在路上沒兩步，又發現有人在自己旁邊吸菸，你再次選擇了隱忍。
上了公交車好死不死的車裡居然也有人在抽菸，你已經感覺自己到達了憤怒的極限，但是幾個深呼吸之後，你打開窗戶再次忍了下來。
結果等你到了公司剛剛坐下，從旁邊的工位上就飄來一股煙味兒，這個時候你徹底爆發了，對自己的同事大吼大叫，惡言相向。
然而在你的同事看來他也會覺得莫名其妙：我只不過點了根煙，為什麼你會有這麼大的反應？
所以如果你覺得自己受到了侵犯，對他人有所不滿時，最好的選擇不是強行壓制自己的情緒，而是用相對溫和的姿態與對方溝通，表達你的不滿。
這裡要特別注意一下，我說的是「溝通」而不是「命令」。
前面已經說過，在這個世界上，每個人都有自己的價值觀與處事方法，我們無權命令別人按照我們的方法來對待這個世界。
但是，我們畢竟生活在一個社會規範當中，在不觸怒對方的安全區內，用溝通的方式提出你的不滿，往往能夠得到對方的妥協。
所以，面對負面情緒時，學會給自己「撒氣」，在積累的不可收拾之前，進行有效的發泄，你會發現很多事情變得沒那麼難解決了。