周女士投訴韻達快遞

四川消費網 發佈 2020-01-03T06:56:56+00:00

之前因為這樣他讓我改個地址就給我放快遞櫃,但是我改了也沒有給我放在快遞櫃而是放在他們在這個小區的合作驛站一個小賣部的快遞超市,因為離我有點距離每次拿快遞都很不方便並且快遞超市的老闆態度也很差,每次去拿快遞都要看臉色。現有證據因為是手機通話沒有截圖投訴請求 希望得到解決,並且換個快

投訴者情況

姓 名 周女士 電 話17****

地 址 四川省email116***4@qq.com

投訴類別 快遞物流

投訴對象情況

投訴對象名稱 韻達快遞 地 址金牛區錦西人家韻達快遞公司業務員

聯 系 人儀*電 話18***

投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)

我是錦西人家小區二棟一單元的住戶,我每次網購寫的地址都是放快遞櫃,但是該快遞公司業務員不僅每次不給我放而且態度也很不耐煩。之前因為這樣他讓我改個地址就給我放快遞櫃,但是我改了也沒有給我放在快遞櫃而是放在他們在這個小區的合作驛站一個小賣部的快遞超市,因為離我有點距離每次拿快遞都很不方便並且快遞超市的老闆態度也很差,每次去拿快遞都要看臉色。這一次這個快遞員不僅沒給我放,然後我打電話問他,他說他那麼多快遞怎麼知道給我放快遞櫃,說他沒時間放,叫我有本事自己去拿。然後我就說你這樣當什麼快遞員呢,我說放指定的位置不是應該的嗎,他說他體驗生活怎麼樣關我屁事,這個樣子,我很震驚,第一次遇到這樣子的快遞,不僅不放快遞還能這個樣子講話。給他們快遞公司反應了也並沒有得到解決,我想維護自己的權益。

現有證據因為是手機通話沒有截圖

投訴請求 希望得到解決,並且換個快遞員,能幫我放指定的位置。

2020年1月3日10:33四川消費網回訪:沒有處理,依舊放在小賣部。

四川消費網(www.315sc.org)

投訴諮詢qq:12652315

投訴郵箱:zxbly315sc@163.com

微信公眾號(四川消費網scxfw315)

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